大学生暑假工社会实践总结报告

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1、大学生暑假工社会实践总结报告　　　　实践单位：四川省XX超市　　　　实践时间：　　　　作为当代的一名大学生促进大学生自身的素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作引导学生健康成长和成才的重要举措是为了让自己接触社会、了解社会、服务社会培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园走出课堂走向社会走上了与实践相结合的道路到社会的大课堂上去经受风雨见识世面增长才干转眼间即将大三为了让让这次暑假更有意义我去了我们当地的一个超市打工做了一个个月的工作一开始什么都是陌生的什么都不会但是万事开头难什么事

2、都要有尝试都要有经过都要有失败我经历了在超市的工作之后懂得了许多道理很多事情看起来很容易但实际上与自己所想像的有很大的差距一个小小的超市的经营也不容忽视不但需要有细心还要有谋划策略总之任何事情都要考虑周全　　　　一、实践目的：　　　　通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实我也希望自己能在这次实践中增长见识更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践找出自己在社会中存在的差距让自己面对更多的各种各样的人增加自己的阅历因为在以后的工作学习中需要有更

3、多的体验更多的阅历毕竟身在学习接触社会的机会较少趁着暑假有这样一个机会何不好好锻炼下自己　　　　二、实践内容：　　　　为顾客介绍、寻找他需要或者是他适合的商品负责散货的商品归类以及新到货物的搬运将货架上被顾客拿走的商品及时补齐不定时的拖地以及抹货架给货物打价格标签整理等　　　　由于我以前没干过超市的服务员刚开始时也不能适应那里的很多规定不过在经历了几天的磨练之后我就适应了那里的一切很快熟悉了自己的工作环境虽然一天下来累的腰酸背痛可心理感觉还蛮高兴的因为我努力工作了一天我的付出会有回报　　　　三、超市的存在的问题与我的意见：　　　　

4、第一提升员工的责任心超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题例如当在货架上发现有过期或损坏的商品时不能及时的下架处理要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法促进其积极的态度　　　　第二大厅卫生状况不佳居然出现了卫生死角就在大厅的西南角卫生状况很差在实习期间实习小组成员中很少到过这个角落相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理存积灰尘太多超市卫生状况对于顾客来说相当重要因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况会

5、存在许多的疑虑　　　　第三实现促销手段多样化在超市很少能见到一些促销活动一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告五彩缤纷特别引人注目学生群体大多数虽然不是工薪阶层但是对于许多的优惠活动很感兴趣而且大多数所购商品都是属于冲动性购买感性大于理性超市可以利用这一点抓住商机　　　　四、实践感悟：　　　　做事要有耐心尤其是在超市工作有些顾客对一些产品不了解你再三解释他都可能不明白这个时候要是遇见一个没耐心的售货员可能早就不理睬了这样下去顾客自然不会再来你这里买东西如果你的服务态度好即使你的商品稍微贵一点顾客也不会那么在意这一点我深有体会因为

6、有一次顾客到我家买东西就是带着对别家的抱怨来的他说某某家超市老板不好就算他们家东西比你们家便宜我也宁愿到你家来买东西听到顾客对我家的认可心里别提有多开心了所以说对顾客有点耐心态度好一点真的是销售的保证　　　　在一个让我感受颇深的一点就是要信任和宽容信任一名顾客你会得到更多顾客的信任对顾客宽容一点点你收获的就不只那么一点点真的这个也是从这次实践中深深体会到的当时是因为一个顾客不小心打烂了一瓶水果罐头也就几块钱而已当时顾客也吓得不轻手里也就带了购买他那东西的钱于是也就没让他陪没想到他以后经常会到我家买东西而且有时候多的零钱他也就不让找

7、了而且他还经常带朋友过来买酒这样一来所带来的利润远远超过那瓶水果罐头的钱可想而知对人稍微宽容一些不仅给了顾客面子还为自己带来了利润何乐而不为呢　　　　总的来说在超市里打工是绝对有收获的以前总觉得读书还不如早点去找工作挣钱以为工作是很简单的一件事没到月底也习惯性的向父母伸手要生活费也不懂得节约通过这次的实践每天在超市辛苦的工作天天面对同样的事物还要受超市规定的约束通常一站就是几个小时甚至有时还要面对顾客的刻意刁难我算是体会到了打工挣钱的不容易让我更能够体谅父母也学会了节俭我进入了社会提前了解了社会对这个社会提前有了认识我以后在社会上

8、就能少走点弯路和以往的实践不一样这次的我真的看到了自己的不足和优势当我认真工作起来就会很投入但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措毕竟还是学校里养着的学生做起事情来一点也不老道社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点让我们在一次一次锻炼中学会客观地看