暑假火车站社会实践报告

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1、暑假火车站社会实践报告　　　　实践坚持整合资源调动校内外各方面积极性努力形成全社会支持大学生社会实践的良好局面下面是暑假火车站社会实践报告范文欢迎阅读　　　　我在武昌火车站已经工作了一个星期在这一个星期的工作经历中我收获了很多也感悟了很多看到的不仅是那些赶火车的旅客还有那些一直服务于武铁春运的工作人员　　　　在春运期间可以看到中国人如“侯鸟”般大迁徙的社会现象这不仅仅是铁道部门的工作也是我们当代大学生的工作在春运服务当中我们既收获了旅客对我们的致谢也收获到了人生中的宝贵经验　　　　现在我依然记的第一天上岗的情形那天是XX、1、20.武汉迎来了春运期间的第

2、一场大雪我和“雷峰小组”的所有队员都站在东进站口为旅客们服务那天天气很冷所有的队员都冒着严寒耐心为旅客服务主动帮助那些需要帮助的旅客运送行李同时也是工作的第一天我和余进文学长有幸被湖北电视台的记者采访记得当时那位女记者问了我这样一个问题：为什么你们要在春运期间参加这次的志愿者活动我是这样回答的：我希望能为一直奉献于社会的建设们能更好的回家过年尽一点自己的绵薄之力下午的时候我们小组被分配到二楼的侯车大厅为旅客做指引工作因为我们对乘车时间表的不熟悉造成了工作上的不便我们团队在最短的时间找工作人员协商解决了这个问题也是在当天下午服务了一位特殊的旅客一个约摸4、

3、5岁的小女孩在拥挤的人潮中与自己的父亲走散了那位小女孩一直无助的哭泣着我把她带到了服务台请求工作人员帮忙广播寻找爸爸我则在一旁安抚那位小女孩从她的口中我知道她和父亲马宏涛是回老家过年的而她的妈妈在深圳打工小女孩焦急的张望着父亲的身影从她的眼神中让我不觉的莫明的酸楚她的父亲应该也和她一样的焦急时间一分一秒的在流逝眼看就要到了我们的服务结束时间她的父亲依然没有出现最后只得求助铁路局团委和刘明明学长的帮助下顺利的找到了女孩的父亲小女孩立刻扑到爸爸的怀里哇哇大哭起来那一幕感动在场的所有工作人员　　　　接下来的几天大家都坚守在各自的岗位中每天都认真的完成着“五个一

4、”的工作任务班前点名、班中交流、班后总结、每天一份工作感悟、每天评选服务明星、服务明星的合影留念在这一星期的工作中我和其他队员分享着彼此的工作经验共同解决着工作中所遇到的问题那几天的服务下来大家的感受也颇多我们每天都是伴着月光出门带着星光回家往返于学校与武昌火车站40多公里的路程大家从不叫苦叫累大家彼此照顾着扶持着很多队员因为辛苦的工作而生病依然带病上阵他们真的好伟大甚至很多队员做梦也想着春运工作有的在梦中都呼喊着“请大家往里走不要堵在电梯口.”大家都努力的付出着　　　　付出总会有收获我们团队多次受到上级领导和旅客的称赞在向中央铁路局的领导汇报工作时他说

5、了一句这样的话;“一个人的价值往往是在他人所需的时候体现出来的”仔细想想这句话的内涵的确如此锦上添花的人远比雪中送炭的多这也正如黄思源学长说的那样“急旅客之所急帮旅客之所需”几天工作下来的总结使我们的工作更加紧紧有条对武昌火车站也越来越熟悉客流量也是不断增加随之而来的困难是我们遇到了我们工作的一个“枯燥期”厌烦了重复又繁重的工作我们在学长的带领下努力克服着对工作的枯燥感以微笑服务于每一位旅客　　　　在接下来的工作经历中我遇到了几件趣事那几天的人流量并不是很多大家也算的上很清闲我也有空在二楼的候车室与旅客进行交流其中碰到了两位十分可爱的农民伯伯他们拿着一大

6、堆行李和包袱在二楼的候车厅踟蹰半晌我忙上前寻问他们的车次和时间当我看到他们的时间是午夜0;15时我彻底震惊了现在是早上9点多离午夜还有十多个小时他们早早的来到候车室候车看到他们沧桑的面孔我感到有些辛酸这就是很多中国大众的代表在火车站工作的这几天大多数都是和这两位农民伯伯一样的劳动人民拎着沉重的蛇皮袋带着锅碗瓢盆等一系列家當奔跑在火车站的电梯上我不禁有些颤动他问了我到他们那个地方要多久才能到我帮他们询问了一下工作人员很可惜他们也不知道我很抱歉得跟他们说了一声对不起要他们座在候车区靠里的位置以免下午人流较多的时候挤着他们了时间一分一秒的流逝着转眼到了我们中午

7、收班的时间大伙喊我去休息我走到一半又想起了那两位农民伯伯我马上又撤回去提醒他们一下他们正在吃着自己带着的干粮我让他们多听喇叭不要错过搭上火车的时间他们对我感激万分,还让出一个位置让我休息,这一小的举动让我感动了好一阵子.他们好淳朴啊　　　　这是我工作这么多天,第一次受到农民工群体的理解和相信.原来上岗的时候,经常是我们主动帮住他们,他们会十分排斥我们的帮忙,总认为我们是骗他们的钱财我们尝试着一次次的解释,由原来的不理解到最后的完全的信任我觉得这是我们团队辛勤努力的结果我很开心有人称我们是的导游到有事就找志愿者这真的是一项很大的进步还有一次我遇到几位特有意

8、思的大婶她们十分害怕坐手扶电梯堵在电梯口又十分想尝试一下坐电梯的感受我觉得她们十