中远集团文化建设

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1、中远集团文化建设前言1961年，新中国第一艘悬挂五星红旗的光华轮驶向印度尼西亚的雅加达,开辟了我国远洋运输事业的新纪元，也开始了中远不平凡的创业历程。40年来，中远的命运与国家、民族的命运联系在一起，艰苦创业，自力更生，走出了一条有中国特色的远洋事业发展道路。迄今，中远拥有和经营近500艘现代化商船，远洋航线遍及世界160多个国家和地区的1200多个港口，年货运量达到1.5亿吨。此外，中远还广泛涉足房地产、工业、贸易、金融、国际劳务输出等产业，正由传统单一的远洋运输企业发展成为一个新型多元化经营的跨国企业集团。40年来，为了振兴国家远洋事业，几代中远人拼搏进取，敬业团结，共同铸就了奋发向上、坚

2、不可摧的中远精神，形成了独具特色的中远企业文化。“艰苦创业，爱国奉献”作为中远企业精神的优良传统，曾经影响和感召中远人为中远的发展和腾飞作出不懈的努力和追求。但是，随着全球经济一体化和知识经济的迅猛发展，随着中远各项事业改革的不断深化，中远人更加敏锐地感觉到企业文化的重要性，认为二十一世纪的竞争将是知识的竞争、文化的竞争，企业文化将是企业发展的推动力，是一种新型的生产力。为了贯彻中共十五届四中、五中全会关于建设社会主义精神文明、发展有中国特色社会主义文化的精神和要求,为了更好适应现代市场经济发展的需求，为了更好地发展我国远洋运输事业，我们制定《中远集团企业文化建设纲要》，以期每一位员工以强烈的

3、责任心和使命感与企业同舟共济，共创企业美好未来。第一部分：理念识别系统企业理念的确定与完善，是企业识别系统基本精神所在，是整个企业识别系统运作的原动力。企业理念系统，是企业经营管理的发展战略的统一。企业的理念识别系统包括经营理念、价值观、企业精神和企业作风等内容，它既贯穿于企业经营方向，经营方式和具体业务过程中，也表现在对待社会公众的态度上，从而成为员工行为的指南和推广企业形象的出发点。♦企业价值观：服务客户最优回报股东最大企业价值观是企业文化的核心，是以个体价值为基础的群体价值观；它渗透在企业的全部活动中，也决定了员工日常工作行为的态度和方法。考察中远集团四十年运行轨迹和发展历程可知，作为新

4、中国自己建立的第一支远洋运输船队和第一个远洋运输企业，中远一直以党和国家赋予的神圣使命和光荣任务为己任，坚持“服从外交，服务外贸”的方针，为中国经济及对外交往作出了卓越贡献。服务社会，贡献国家，成为中远的基本任务。改革开放以后，中远经历了我国市场经济体制和经济运行方式的巨大转变，亲历了国际航运市场由卖方市场向买方市场的过渡，市场竞争更加激烈。中远及时应变，制定自身经营发展战略，以市场为导向，以客户满意为服务标准，加大市场营销力度，为社会各界提供更加高效、优质的服务。多年的经营实践和市场竞争法则，使我们清醒地认识到，员工服务态度的好坏，服务水平的高低，服务质量的优劣，服务手段的先进与落后，都直接

5、影响着我们的国际信誉，直接决定了我们市场份额和利润来源，也直接影响着中远的发展前景。“回报股东最大”是现代企业制度的本质要求，是企业经营目标的重要内容，而其实现的前提条件是“服务客户最优”，二者相辅相成，相互促进。因此，中远在两个文明建设的全过程中，都要贯彻“服务客户最优，回报股东最大”的企业价值观，各级经营管理者和全体员工，在经营管理和服务工作的各个环节、各时期，都要遵守这样的价值观。只有这样，我们才能牢牢把握市场制胜的主动权，形成更加强劲的竞争优势，顺利推进中远21世纪战略目标。♦企业精神求是创新图强报国企业精神是企业文化的灵魂，是企业倡导、职工认同、长期推动企业发展壮大的一种精神力量。“

6、求是创新、图强报国”作为中远集团企业精神，反映了中远集团坚持按客观规律办事，把握和驾驭市场经济运行规律，尊重科学、锐意进取，不断创造新优势和新业绩的精神；同时也突出地强调了中远8万名职工热爱祖国、报效国家，以党和国家的事业为己任,无私奉献的崇高品德和高尚境界。“求是”的“是”，包括两层含义，一是指真理，二是指客观规律。坚持真理，一切按客观经济规律办事，是现代企业经营管理的本质要求，也是中远在改革和发展过程中要遵循的根本原则，更是我们长足发展的重要前提。“创新”，是一个国家乃至一个企业持续进步和发展的源动力。中远事业，要在改革中继承，在创新中发展,以科技进步为动力，不断增强企业核心竞争力，形成强

7、劲的竞争优势。“图强”是集团基本的战略和方针；“报国”是我们的出发点和落脚点；“图强”、“报国”的前提是“求是创新”。♦经营理念：全球承运诚信全球经营理念是企业在长期生产经营实践中全体员工认同并遵循的企业群体意识，是促进企业高效经营、强势发展的一种精神力量。我们中远人在全球经济一体化的21世纪要实现由从事全球航运到全球物流承运人的转变，进而跻身世界500强，就要坚持以诚取信，以信养诚。“诚”乃为人