中国移动通信集团公司班组建设指导

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1、中国移动通信集团公司班组建设指导意见（试行）为贯彻十七届四中全会关于“建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍，做好抓基层打基础工作、夯实党执政的组织基础”的精神，落实国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和中华全国总工会《关于全面实施职工素质建设工程的意见》的要求，结合中国移动实际，按照集团公司党组决定，为在全集团范围内全面加强和推进班组建设，特制定本指导意见。班组建设的意义当前，中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期，面临着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和TD建设一大任务。集团公

2、司党组对于深化推进“做世界一流企业，实现从优秀到卓越"的新跨越战略，明确提出了“保持国际领先地位，建设具有国际竞争力的大型企业集团”新的目标定位。在这一关键时期，开展班组建设是应对挑战、夯实基础、实现新的战略目标的一项重要举措。各级领导要认清形势、统一思想，全面认识加强班组建设的重要性和紧迫性。（一）推进班组建设，是企业实现战略落地、提高国际竞争力的需要。班组是企业中最基层的组织，承担着战略执行、管理落实、文化落地的重任，是企业全部活力和战斗力的基础。提升基层班组的执行力，是中国移动提升核心竞争力的基础和保障

3、，是把企业规划蓝图变成现实的重要手段。要应对“三大挑战、一大任务”，就必须要把每个班组的聪明才智，都统一到实现“建设具有国际竞争力的大型企业集团”的目标上来，使公司的战略目标深入基层、深入员工、深入人心。（二）推进班组建设，是企业推动管理变革、提高管理水平的需要。班组管理是企业的基础管理，企业的所有管理工作都要在班组层面落地。同时，在技术日新月异、新产品和新服务层出不穷，需要对市场和客户的需求做出快速响应的情况下，推动管理变革、软化组织架构、提升管理水平，已经成为中国移动持续健康发展的必然要求。班组建设是形成

4、自下而上的管理变革驱动力，促进企业管理水平不断提升的力量所在、希望所在。（三）推进班组建设，是打造高绩效班组团队的需要。班组是企业中最小的组织单元，是最大的管理界面，是一线员工感受公司文化，建立对企业归属感的重要管理单元。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是不可复制的企业核心竞争力。随着企业发展进入新时期、新阶段，更需要对企业基层团队的建设与管理进行系统的思考，需要通过班组建设打造一支高绩效的班组团队，只有这样，企业才能获得长足的发展。（四）推进班组建设，是解决现实问题的需要。目前，班组建设还存在着思想认识

5、不够到位、基层组织不够健全、工作进度不够统一等问题。按照科学发展观“以人为本”、“统筹兼顾”的要求，现阶段需要对基层员工、基层组织，以及基层管理者队伍建设的理论问题、政策问题加以研究，着力解决当前基层员工和班组所面临的现实问题，营造一个益于员工学习、成长的政策环境和文化环境。二、指导思想加强班组建设要以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握科学发展、构建和谐两大主题，结合新跨越战略的实施落地，以人为本，以提升企业竞争力为核心，以高效安全完成各项生产（工作）指标（任务）为目标，

6、以强化基础建设、打造班组文化、培育班组队伍为重点，打造中国移动“卓越班组”品牌，构建具有中国移动特色的卓越绩效班组管理模式，推动企业从优秀到卓越的新跨越。三、班组建设的目标班组建设的总体目标是着眼基层班组凝聚力、执行力和创造力建设，营造和谐人文环境，打造高绩效班组，建设一流员工队伍，助力中国移动实现“保持国际领先地位，建设具有国际竞争力的大型企业集团”新目标。（一）长期目标：通过5年的努力，基本达到以下目标。1.建设一支政治强、业务精、懂技术、会管理的基层管理者队伍；培养一支富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋

7、务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的员工队伍。2.把班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的企业基层组织，为职工搭建不断提升技能水平，充分展示自身能力和抱负的平台。3.适应建立现代企业制度的总体要求，在班组建设和班组长队伍建设中，做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化，奠定企业扎实的管理基础。以世界一流企业为标杆，全面提升企业基础管理水平。(%1)近期目标：通过三年的努力，构建起五大体系、一个门户，形成推进班组建设的

8、基本框架和模式。(1)构建班组建设体系。通过实践和研究，构建起包括组织机构、岗位职责、指导模式、制度方法、评估工具等内容的组织体系和工作体系。(2)构建班组文化体系。加强班组文化理论研究，建立以和谐、学习、创新、安全、效率为基本特征要素的班组文化体系。(3)构建班组知识管理体系。系统总结提炼全国班组建设的经验，形成中国移动班组建设和基层班组管理的案例库、经验库、工具库等知识管理体系。(4)构建“十百