乡镇年度群众信访工作总结与乡镇年度群众工作总结汇编

《乡镇年度群众信访工作总结与乡镇年度群众工作总结汇编》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、乡镇年度群众信访工作总结与乡镇年度群众工作总结汇编乡镇年度群众信访工作总结20**年，镇群众信访工作以科学发展观精神为指导，在镇党委、政府的领导和市群工局的帮助指导下，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，维护全镇社会稳定。现就全年工作总结如下：一、领导重视，分工负责镇党委、政府将群众信访工作纳入工作全局进行统筹安排，加大组织协调和工作指导力度，落实专人负责，完善各村（社区）群众信访工作机构，切实做到信访工作信息及时、处理及时。二、坚持信访工作一岗双责制度严格落实领导干部一岗双责，将领导干部

2、处理群众信访问题工作实绩纳入干部考核内容，哪个工作出了信访问题就由哪个负责解决，做到信访案件件件有结果，办理及时。三、群众信访工作开展情况全年共计接待信访群众66批次、12人次，办理市委书记信箱信访件1件，办理市长信箱信访件1件，办理12345为民服务平台信访件10件，市群工局交办信访件8件，做到了信访案件办理及时、件件有结果。制定各类信访维稳应急，及时有效的抓好上访接访工作，及时上报信访半月报表和信访统计月表等各类资料。四、全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作。认真落实矛盾纠纷排查统计月报制度，建立矛盾纠纷排

3、查化解工作台帐。继续完善信访信息联络员制度，保障能第一时间得到信访信息，为及时处理事件提供充足时间。按时上报信访工作半月报表，做到上下信息互通，有效化解矛盾。五、严格落实领导干部包案制度，加大督办力度，及时办结各类信访案件。对信访人反映的问题，镇信访办工作人员，有针对性地深入村组开展调查了解，做到情况清、底数明，对上级部门及信访人及时反馈调查结果，有效化解矛盾纠纷。六、信息报送严格执行零报告制度，定专人、定时向上级部门报送信息，使上下信息通畅，避免发生脱控、漏控情况。七、全镇信访形势综合分析春节即将来临，我

4、镇仍存部分未化解信访案件，如徐国安缠访问题等，这些信访案件的化解，仍需市上大力支持。在此期间，我镇将继续做好重点人员、重点信访群体的稳控化解工作，确保全镇人民过一个欢乐、祥和、安宁的节日。为全面贯彻落实县委、县政府相关文件精神，广泛深入地开展平安创建活动，建设社区根据乡党委、政府的要求，以创建平安社区为主题，20**年以来开展了如下几个方面的工作：一、宣传动员为形成全民参与、共创平安的工作格局，社区广泛宣传发动，充分调动社会各界和广大人民群众的积极性，结合六五普法，深入开展了法制宣传教育活动，定期对社区各类

5、人群有针对性地组织安全防范教育，动员辖区单位参与创建活动，利用社区黑板报和宣传栏广泛宣传，提高居民群众对平安建设活动的知晓率。二、治安防控体系的建设社区于20**年成立了警务室，派出所民警每周有1个工作日在社区办公，协助社区办理调解纠纷、维护治安、管理综治员队伍等工作；两岗三定的公益性岗位人员同时履行综治、卫生、绿化职责，尤其是对辖区重点地段进行巡逻，充分发挥协查、协管、防范犯罪的作用；辖区主要单位有5家，在社区动员下，积极参与平安建设，安装了110自动报警系统，构建全面有效的治安防范体系。三、维护稳定工作

6、主要从以下几个方面开展：1、矛盾纠纷的调处：社区成立了人民调解委员会，调处各类民事纠纷，今年共调解民事纠纷5起，成功调处5起，其中邻里纠纷4起，家庭纠纷3起，调解率100%,对调解满意率95%,未发生民转刑案件。2、刑事、治安案件发案情况：今年辖区共发刑事案件1起，发生治安案件2起，查处2起，比去年同期下降1起，根据近三年来的发案情况，明显低于三年以前的发案率。3、责任事故的发生情况：社区成立了消防相关组织机构，积极巡查监督，排除消防隐患，今年未发生重大火灾事故，辖区不涉及安全生产方面的工作情况。4、群体事

7、件的发生情况：社区对辖区内有可能发生群体上访事件的各种情况作了详细调查，针对矛盾的主要集中点作群众工作，今年未发生影响社会稳定的群体事件。四、重点人口管理工作重点人口的管理包括以下几个方面：1、对吸毒人员的管理：辖区现登记在册吸毒人员9人，其中2人已脱毒，由单位帮教1人；由社区帮教的1人，社区对每一名吸毒人员都成立了帮教小组，每月进行帮教谈话；强戒1人。2、对邪教人员的管理：社区原有全能神人员2名，经社区教育已全部转化，脱离了邪教组织，现在社区无新滋生的全能神人员和顽固分子。3、对刑满释放人员的管理：社区共

8、有刑满释放人员3人，对每一名刑满释放人员确立专门的帮教人员，对生活确有困难的给予最低生活保障。4、对其他重点人口的管理：社区登记重点场所2家，主要为音棋牌娱乐室，社区派专干每季度进行检查看有无黄赌毒现象，三年内未发现此类违法犯罪行为；为预防和减少青少年犯罪，社区积极和辖区单位配合，深入开展平安校园创建活动。通过平安建设工作扎实有序地开展，社区和辖区单位的共同努力，居民群众的安全感都有了较大的提高，对平安建设的知效