乡群众工作创新实践的调查报告和乡落实全县消防工作会议精神的情况汇报汇编

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1、乡群众工作创新实践的调查报告和乡落实全县消防工作会议精神的情况汇报汇编乡群众工作创新实践的调查报告乡群众工作创新实践的调查报告一、**县曾达乡群众工作创新实践的基本情况围绕“群众路线教育实践活动”，“实现伟大中国梦”主题教育活动和“藏羌城乡党旗红”党建提升工程，进一步转变政府职能，提高服务意识，变管理型政府为服务型政府，拓宽联系群众的渠道，密切干群关系，创新基层社会管理，切切实实做到急民难、解民忧、济民困、惠民生。近年来，**县曾达乡建立“民声墙”、“回音壁”，架起干群连心桥。“民声墙”、“回音壁”建立群众反映述求的民情网络，畅通群众反映

2、问题的快车道；“民声墙”“回音壁”使政府直接倾听群众的诉求，直接面对群众的困难，直接接受群众的监督，让群众以最简单、最直接的方式反映亟需解决的困难和问题，政府以最快捷的方法直面问题并解决问题；“民声墙、回音壁”让老百姓问得仔细、看得明白、想得清楚，真真实实做到公开透明，公平合理，公正廉洁。二、**县曾达乡群众工作创新实践的主要做法成效（一）在推行“六三工作法”的实践中创造性地建立“民声墙、回音壁”，架起干群连心桥20**年，**县紧扣“基层组织建设年活动”和“强乡兴村战略”，坚持“发展为先、稳定为重、民生为本、团结为根、党建为基”，把加强

3、乡镇建设作为全面推进跨越式发展和长治久安的基础，在全县创造性地探索和实践乡镇管理的“六三”工作法。曾达乡大力推行“三进”工作法即“进村寻问题、进村化矛盾、进村解民忧”，建立“民声墙”、“回音壁”,架起干群连心桥。倾听民声、反映民意、汇聚民智、排除民忧、化解民怨、赢得民心。“民声墙”记载村民提出的意见建议和实际困难，“回音壁”记载政府及时解决群众反映的突出问题和困难的基本情况。一是“畅”通民意诉求渠道。设立“民声意见墙"、“民情联系员”和“民情恳谈日”,村民的意见建议可多渠道直接传递到党委和政府。二是“快”速解决实际问题。村民提出的简单问题

4、乡政府当场解决并予以回复，重大问题或疑难问题在一周内进行答复，对历史遗留问题或是需要上级部门解决的问题，及时上报并随时将办理情况进行公布。20**年3月16日，海子坪村村委会主任毛阳国在“民声墙”上反映：“汛期将至，海子坪村几座村民自行搭建的木棒棒桥将在涨水时受到危胁，严重影响村民出行和农副产品运输，请求乡党委、政府给予解决”o看到群众的述求后，乡党委政府立即召开党委会研究，责成乡长王玉红负责处理。经过多方努力，在一周内争取到资金。政府出资，群众投工投劳，三个月时间修起了8座便民桥。“毛阳国及海子坪村民：根据你们所映的情况，乡党委立即成立

5、调查小组到村进行实地调查，召开党委会研究解决方案，积极向上级争取资金。经调查研究后，由村两委带头，村民以投工投劳的方式在海子坪村修建8座水泥钢架铁皮便民桥。目前，此项工作已全面铺开，部分桥建成可以通行”-这是“回音壁”上曾达乡党委、政府根据群众诉求的答复。目前，曾达乡共建“连心桥”17座，方便了群众的生产和生活，搭建了政府和百姓的“心纽带”。海子坪村村民王政华尖起大拇指说“乡政府开办的“民声墙”开启了我们反映问题的直通车，简化了我们老百姓办事的手续。村村连心桥架了，我们的心就更宽了；户户水泥路通了，我们的心就更敞了；家家自来水流了，我们的

6、心就更清T；电网改造完了，我们的心就更亮了；文化娱乐活动场所修了，我们的心更快乐了。”（二）在推行乡村农户档案管理的实践中创造性地运用“民声墙、回音壁”，架起干群连心桥20**年以来，**县创新社会管理，提高服务意识，密切干群关系，推行乡村农户档案管理。20**年，曾达乡完善《民意述求台账》，运用“民声墙”、“回音壁”，架起干群连心桥。通过“民声墙”及时了解掌握村民思想动态、生产生活情况，及时掌握全乡经济发展、民生建设、党建工作等方面的情况；通过“回音壁”及时解决落实并公布村民亟待解决的困难和问题。规范和完善“民声墙”、“回音壁”的领导体

7、制和工作机制，做到只要有民声，立即有回音。一是建立领导机制，成立专门的领导小组，乡长为领导小组组长，分管民生的副乡长负责日常事务。二是建立处理机制，设立民情民意专项事务办理制度。每项都有具体的规定，比如交办督办，实行限时办结制和销号制，建立回应卡，解决一件、回应一件、销号一件。严格办理程序，对属于本级党委政府受理范的在三天内提出办理意见，在一周内办结；对不属于本级受理范围的在两天内上报上级部门；对紧急重大事项在八小时内上报上级有关部门。确保声声（民声）有回音，事事（民情）有落实。三是建立监督机制，成立由乡党委书记、村支部书记、村民代表组成

8、的监督小组，负责督促监管，随时接受老百姓特别是当事人的监督和质询。四是建立反馈机制，每一项群众述求都要将办理情况和结果在一周内通过“回音壁”公示，同时公示群众对每一件事情办理结果的满意度测评。