【管理课件】仓库管理追求卓越的十条建议

《【管理课件】仓库管理追求卓越的十条建议》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、仓库管理追求卓越的十条建议成功企业的重耍特点是乳户驱动的程皮，通过提供优质产品与服务、准时交货、低成本和髙质量來赢得空户的完全满意。除此Z外，还必须重视优化库存，重视设备，各种资源及空间的利川，从而达到对物流作业的有效管理。仓库仍然是而1L将一直是大多数供应链的重婆部分，充当了制造和需求间的缓冲器和调节阀。今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化、复杂化，靠人工去记忆处理已十分困难。如陳不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间、产生廂存、延迟交货、増加成木以致失去为客户服务的机会。如何充分利川宝贵的仓

2、库资源，获得最佳的客户服务呢？以下是美报告中提出的十点建议：1、有效的人工管理。劳动力是任何成功仓储最豆耍的因素，然而随着经济的发展，人匸处理的程序越来越复杂。管理者采川工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效，激励工人，而且能够计算出任何一项给定任务所需要的时间。但是技术不是力能的，成功与否取决丁•如何应用这些系统。美国乔治亚州Manhattan公司的牛产经理BrandonDrew说，人工管理系统在决定所需人工数帚方面非常有价值。两年以來，该公司由丁•使用新的系统生产率大大提高。特别是在一些大的配送中心、零售商和供应

3、商的利润非常微薄，以至于公司不得不解雇员工。即使没有昂贵的系统，员工问题也常常闲扰着仓库。美国北卡罗来纳州Tompkins公司的BrianHudock说，尤其是在多班工作制的业务方面，这个问题尤为显若。在需求离峰时期,他们会充分利川临时工。加拿人安人略省Radcliffe公司的多伦多分公司总裁FredRadcliffe说，人工管理技术现以逐渐从制造向仓储转移。去年秋天，他所在的公司买进-套人工管理软件，后來卖给了雀巢在加拿大的分公司。仅仅数月，就产牛了投资冋报。他还补充到：“人工成本占库存成本的很大一部分”。美国哥伦布

4、KB.Ackerman公司的创始人KennethB.Ackerman说，公司应该提供激励措施给由员匸组成的团队而不是个人。仓廊作业卜分多样化，很难有一个适合每一位员工的公平标准。英国剑桥ARC咨询公司研究主管SmonBragg极力主张公司在采川工程劳动标准之前，先本地化。“虽然在美国很盛行，但在徳国却极It失败。”2、通过秤能系统和布局使柔性扳大化。Bragg说，把快速传输设备布置在通道的毎一个尽头菲常有意义，右利于员工检修设备。但是，快速传输设备也不能距离太近。Hudock建议，应先把仓库按产品类别分为不同的拣选区。

5、这样，整箱、拆箱、整盘分开作业，町以避免现场零乱，减低货物掉落破损。俄亥俄州ForteIndustries的系统咨询员BillTyng说，柔性化仓库可以满足不同客户对诸如贴标签和装运提前通知(ASNs)的需求。许影主要的仓储管理系统提供商町以牛成特定零售商，比如沃尔吗所接受的装运标签。3、与合作伙伴的仓储管理系统一体化。-体化和货物跟踪是使供应链有效的关键因素。首先要寻求仓库管理系统和运输管理系统Z间的衔接。以前，这两个系统是由不同的供应商分别销售，如今更倾向于捆绑销售。美国威斯康星州东南部新柏林市Irista公司的副

6、总裁兼总经理JimStollberg说，“现在很少有公司只销售It中一个系统。“任何系统集成的最终目标都是获得实时信息。这些信息有助于决定何时下订单，如何最小化运输成本以及如何充分利川拣选人员等等。Stollberg说，“只有实时信息系统才能实现这些目标。”美威斯康新州RedPrairie公司的副总裁SusanRider说，许多仓库不淸楚产品的存放地点，更不用说在供应链的存放地点。然而运用实时信息却可以准确、合理地在多节点网络中分配货物。4、不要只局限于收货、储存和运送。零售商希望收到英所需的货物，或是专门的推销商晶，

7、因此零售商Z间的增值服务越来越流行。同样地，制造商也希型能为多个市场提供产品。耍达到上述目的，就要使仓库尽吊向上游移动。美国纽约怀特普莱恩斯(口原)市Optum公司的市场经理MaryHaigis在谈到大规模定制时，认为它是个性化定制产品和服务大规模生产的实践。增值服务也有助于日益增长的网上订单的完成。戴尔公司是这一领域的先驱，现在宝洁的一个分公司ReflectTrueCustomBeauty也已经涉足化妆品的网上订购，其位于美国西切斯特区的配送中心已经实现根据客户需求对产胡进行设计、包装和贴标签。5、在仓库内安装逆向传

8、动装置。今天最容易被忽视的作业是仓库作业，但是对有效逆向物流的需求却不能忽略。产品的回收、处理、修理及退换对客户服务有看极其雨要的影响，而凡任何作业的神经中枢都是仓库。Haigis认为，“百分Z百的仓储管理系统的包装设计都是为了促进销售•，但是现在不得不考虑逆向物流问题。”这种悄形在欧洲尤为严重，因为欧洲零售政策较为宽泛，逆向物流