安达信企业战略培训(pt110)

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1、企业战略培训培训目的与XX城市工业园区就企业战略制订和绩效衡量有关方法和理念进行初步的交流；希望借此机会向XX城市工业园区介绍****公司在企业战略及执行衡量方面的一些理念；着重就企业战略制订和实施执行、绩效衡量的有关方面内容进行交流；2目录****企业变革的整体框架企业经营战略定义及架构企业经营战略实施及案例绩效考评指标体系建立3****企业变革的整体框架企业未来的转型策略必须在确认自身经营战略目标的基础上，对组织架构、业务流程以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。经营战略信息技术业绩评

2、估业务流程组织架构环环市场境境业行4整体解决方案以经营战略为先导寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划市场渗透现在将来目前将来目前客户多样化服务新服务拓展****企业变革的整体框架5国有企业的战略方向客户和市场持续发展集成性的增值服务高效的运作机制电子商务客户关系管理战略性联盟相互信任关系****企业变革的整体框架6目录****企业变革的整体框架企业经营战略定义及架构企业经营战略实施及案例绩效考评指标体系建立7企业经营战略孙子曰：兵者，国之

3、大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。孙子曰：知彼知己，百战不殆。8企业经营战略企业经营战略是指一套系统化和全面化的规划，指企业为了制订出实行企业最终目标而采取的一系列战略决策和经营行为。企业经营战略是用来达成目标的导向企业经营战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思企业经营战略必须和有效的执行结合在一起企业经营战略不是空中楼阁，一定要是可执行的企业经营战略9制定企业经营战略的意义在于：了解企业内部优劣剖析企业外部环境帮助企业迎接未来的挑战提供企业未来明确的目标及方向使企业每个成员明白企业的目标拥有完善战略经营体系的企业比没有该体

4、系的企业有更高的成功机率企业经营战略10企业经营战略架构图战略形成外部环境分析客户满意程度主要成功因素风险评估理想及使命确定战略定位战略改进评估和控制特定战略执行经营计划内部因素分析行业/市场竞争分析全球最佳借鉴诊断成文执行评估SWOT分析企业经营战略11企业经营战略1.内部因素分析2.外部环境分析3.行业及市场竞争分析3.1产业结构分析与竞争战略3.2市场竞争的分析4.市场调研5.制定战略5.1SWOT分析5.2战略定位5.3特定战略制定5.4经营计划制定6.战略评估和控制/战略改进121.内部因素分析检查企业内部因素（销售及分销，

5、研究及开发，生产及运作管理，企业资源和人事，财政及会计等）。找出企业的优势和弱点。强化优势，开拓机遇。应付竞争威胁。修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。进行正确的市场定位。131.内部因素分析的概念及主要内容内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自我的“优势”和“弱点”，利用自我的“优势”开拓机会及应付市场上的冲击，并对内部的“弱点”进行改革，从而建立企业在市场上的竞争优势。141.内部因素分析销售及市场推广市场调研顾客对企业及其服务之印象及口碑服务之定价策略市场推广方法及能力广告宣传降低运作成本应付市场需求的能力

6、工作环境及设施办公室效率服务的拓展客户需求服务品种服务成本所需资源服务有效性提供增值意义151.内部因素分析企业资源及人事管理企业形象及声望企业组织的构架、环境及文化公司的规模管理方法企业对完成指标的情况记录政府机关及其制度影响人力支援系统员工的素质各功能部门的沟通人事规章制度、考勤、调升、保障、福利、培训及发展等系统降低劳工开支管理信息系统及计算机系统的应用161.内部因素分析财务与会计财政的能力及支持－资产的流动性、利润情况、流动资金等降低资本－降低库存、改善开放红利的政策资金的运用和企业股东的关系税务及保险政策的运用财政计划会计

7、系统－成本预算、盈利计划及审计程序等存评估政策172.外部环境分析对企业外部环境因素（如社会经济，技术及政府因素）的分析，确定给予企业创造机遇或构成威胁的因素，有助于决策者做出调整企业战略一个能符合外部总体环境需求的战略将更行之有效。通过分析企业外部对企业生存与发展有重大影响的总体外部环境因素分析，随时改变及调整企业战略，以帮助企业获取机遇或度过难关。182.外部环境分析的主要内容政治环境经济环境法律环境文化环境科学技术环境竞争环境其它环境192.外部环境分析－政治环境中央政府及地方政府的关系亚洲经济危机香港和澳门的回归海峡两岸关系中

8、国在国际上的地位202.外部环境分析－经济环境国内生产总值/国民生产总值的变化通货膨胀率以及银行利率的变化外汇储备与外债中国加入世界贸易组织WTO212.外部环境分析－经济环境上海市引资状况－外资项目数年份数据来源：上海