【附件】电子商务“十二五”发展规划

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1、电子商务“十二五”发展规划-1X-.—A—刖弓加快发展电子商务，是企业降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是提升产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式、提高经济运行质量和增强国际竞争力的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具冇非常重要的作用，对于满足和提升消费需求、改善民生和带动就业具有十分重要的意义，对于经济和社会可持续发展貝有愈加深远的影响。木规划是落实«2006-2020年国家信息化发展战略》、《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》

2、的重要举措，是“十二五"时期进一步推动电子商务发展的指导性文件。一、发展现状与面临的形势“十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍，2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。（一）发展现状电了商务不断普及和深化。电了商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。跨境电子商务活动日益频繁，移动电子商务成为发展亮点。大型企业网上采购和销售的比重

3、逐年上升，部分企业的电子商务正在向与研发设计、生产制造和经营管理等业务集成I■办同的方向发展。电了商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，2010年中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%。网络零售交易额迅速增长，“十一五”期间年均增速达100.8%,占社会消费甜零售总额比垂逐年上升，成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。2010年我国网络零售用户规模达1.61亿，交易额达到5131亿元，占社会消费品零售总额比重达到3.3%。电了商务支撑水平快速提高。“十一五"期间，电了商务平台服务、信用服务、电子支付、现代物流和电子认证等支撑体系加快

4、完善。围绕电子商务信息、交易和技术等的服务企业不断涌现，201()年已达到2.5万家。电了商务信息和交易平台正在向专业化和集成化的方向发展。社会信用环境不断改善，为电子商务的诚信交易创造了有利的条件。网上支付、移动支付、电话支付等新兴支付服务发展迅猛，第三方电子支付的规模增长近60倍，2010年达到1.01万亿元。现代物流业快速发展，对电了商务的支撑能力不断增强，特别是网络零售带动了快递服务的迅速发展，2010年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件，业务收入达574.6亿元，其屮网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右。2010年底有

5、效电子签名认证证书持有量超过1530力张，电子证书正在电子商务中得到广泛应用。通信运营商、软硬件及服务捉供商等纷纷涉足电子商务，为用户捉供相关服务。电子商务发展环境不断改善。“十一五"期间，我国网络基础设施不断改善,用户规模快速增长，2010年互联网普及率达34.3%,网民规模达到4.57亿，移动电话用户数达到&59亿，其中3G用户数达到4705万。网络服务能力不断提升，资费水平不断降低。全社会电子商务应用意识不断增强，应用技能得到冇效提高。电了商务国际交流与合作口益广泛。相关部门协同推进电了商务发展的工作机制初步建立，围绕促进发展、屯子认证

6、、网络购物、网上交易和支付服务等主题，出台了一系列政策、规章和标准规范，为构建适合国情和发展规律的电子商务制度环境进行了积极探索。电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。二是屯子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络

7、交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电了商务发展的信心。四是推进电子商务发展的体制机制冇待健全，投融资环境冇待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索。(-)面临的形势随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化的深化发展，电了商务将迎来加速发展的战略机遇期。经济转型升级给电子商务发展提出新需求。“十二五”时期，我国经济发展而临资源环境约束增强、产业结构不合理、投资和消费关系失衡等重大问题，亟待通过信息化与工业化深度融合转变经济发展方式。迫切需耍进一步发挥电了商

8、务在创新企业生产经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、优化资源配置、促进节能减排、带动新兴服务业发展屮的积极作用，推动产业结构调整，拉动国内市场需求，创造新的经