《跨国公司经营管理》案例：林肯公司的管理

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1、案例分析：林肯电气公司的海外投资分析——印尼建厂林肯公司是由约翰•-(JohnC.Lincoln)于1895年在美国克利夫兰(Cleveland)创立的,生产电动机和发电机。林肯电气于1911年制造了它的第一台电弧焊机最终占据了世界焊接设备和配件(如焊接电极川j场的领导地位。公司一直被家族和雇员拥有。直到1995年，新股发行后，40%的股票为社会公众所持有，新的股份将在2005年获得投票权。1965年，杰姆斯-林肯去1比，威廉•艾瑞冈才作为第一个外姓人接管公司。一、林肯公司的管理结构设计(StructureDesign)一向是纟ft织和管理学者研究的主题之一，纟f

2、l织的结构设计和另外六个S字头的重要变量，包括策略(Strategy)、制度(System).核心能力(Skill)、成员素质(Staff)、领导效能(Style)和组织文化(SharedValue),是决定企业经营绩效的关键因素,简称麦肯锡的七个S(McKinsey's7S)。下面通过此结构对林肯公司的管理框架进行分析。(%1)文化开放的交流在这里被看作是最基本的，并且从CEO向下的所有管理层人员都曾经在车问中锻炼过。詹母斯•林肯努力消除等级区別，管理的平易近人与合理的激励体制相结合，在管理者与雇员Z间创造了一种合作精神。开放沟通被认为很重要，从CEO到下面的管

3、理者他们每个工作日都要花上几小时到车间里转转，而且高级管理者运用詹母斯的向所有雇员“敞开大门”政策，鼓励他们直接到紧邻克利夫兰工厂的办公室里来提出意见和建议。林肯公司的这种激励制度和非凡的管理模式所形成的企业文化鼓励每个员工积极工作和创新，公司的数据显示林肯的每个工人的生产率以制造公司标准2倍的速率增长，从而使林肯公司自信是世界上最好的制造厂商。(%1)战略实施规模经济战略，确保林肯公司产址的高速增长，使竞争对手不得不缩减生产，到了20世纪80年代，一些人的公司就完全退出了市场。80年代后期到90年代初期，林肯公司的CEO把公司处位为“制造型的公司”，力争做世界最

4、好的制造金业。由于美国经济中制造业的比重在不断下滑，美国国内市场萎缩，林肯公司计划到海外寻找市场(纽括在几个亚洲国家开办焊接消费品的丄厂，利用廉价的劳动力)通过本土化避开当地的贸易壁垒；通过收购获得当地合作伙伴的专长及政府的主要任务关系。依靠技术进步，林肯冇先进的设计工艺和设备，相对于竞争对手在成本方面冇着明显的优势。(%1)制度詹姆斯'林肯关于人类动机的独特的想法形成了林肯电气的管理方法和激励工资机制的基础。他的哲学基础是个体的充分信任和在管理和工作者上平等的信念。相信每个人都能通过指定的鼓励竞争和团队工作的适当激励机制发挥个人的最大潜能。计件工资、年终奖金、雇

5、用保障、有限的利益形成林肯公司独特的激励制度。1、计件工资工人按件计酬，没有最低小时工资。差不多所有的生产工人都没有基本工资，工人的工资根据他们的牛产件数计算。工人牛产产品件数越多，工资越高，且上不封顶。促使工人提高生产率。2、年终奖金员工工作两年后，可以分寧年终奖金。每个雇员都有资格获得奖金，但是奖金的份额要由每半年一次的“价值评定”决定（评定四要素：产量、意见和合作、可靠性、质量），“奖金不是礼物，也不会口动颁发”。口1934年开始，林肯公司根据员工对公司的贡献支付当年的年终奖金。工人得到的年终奖金差不多是他们工资的2倍。年度奖金的评定有I川个标准：（a）成熟

6、度（对靠性），主要考评在没有监督的情况下，是否有效地完成了期待的工作，包括安全生产、操作情况、清洁有序、设备使用与保养等。（b）工作质量，考评工人如何减少浪费和避免错误等。（c）产出效果。考核工人实际完成工作的情况和缺勤情况。（d）合作精神。主要衡量员工的合作、提出建议和首创精神，促使员工在工作上力求达到高标准、高效率，主动提建议，增加产量，提高质量，减少成本，有很好的团队合作精神。3、保障就业•使员工自觉自愿提高效率，还可以节省招聘•和培训新员工的费用。4、有限津贴津贴少，工资和奖金高，虽然员工nJ以享受带薪假期，但是他们也会放弃休假。这样给员工最人化选择。（四

7、）员工詹母斯。林肯关于人性动机的独立思想组成了林肯电气组织方法和激励补偿制度的础。在他的哲学基础中，他非常相信个人以及对工人平等管理的好处。通过鼓励竞争和团队合作体制，每个人都可以发挥岀他最大的潜能。（五）领导效能创新的管理风格。约翰•林肯的弟弟对管理的精通对创新的哥哥冇很大的互补性。（六）组织文化亲切的管理风格与严格的管理制度相结合，使管理人员与员工Z间建立相互合作的精神。激励每一个员工的牛产热情和创造热情。所有参为的人都对口己认可。平等管理、开放式交流在公司内部创造了良好的沟通氛围，使每个员工都有主人翁意识。员工和公司领导一样对工作感到自豪，他们相互尊重，相互

8、信任，相互