《管理学》概念整理

《《管理学》概念整理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、1管理：管理是指管理者在特定的环境下，对组织的齐类资源进行有效的计划组织领导和控制，使组织成员高效的完成既定目标的活动过程。2管理职能：就是管理者为了有效的管理所要具备的功能，或者说管理者在执行任务吋应该做些什么。3计划职能：指管理者对要实现的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排。它包括明确组织的使命、分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决策程序等。4组织职能:指管理者根据计划对组织的各种要素和人们的相互关系进行合理的安排,包括组织结构设计，建立管理体制，分配权利和资源，配备人员，建立有效的信息沟通网络，监督组织运行。5领导职能：指管理者带领，指挥和激励下屈，

2、选择有效的信息沟通渠道，营造良好的组织氛围实现组织目标的过程。6控制职能：是指管理者为了保证组织的有效运行，对组织的各项活动进行有效的监控，具体内容包括根据计划标准，检查和监督各部门，各环节的工作，根据组织内外部的环境变化，对计划目标和控制标准进行修改或重新制定7管理者：是指通过协调他人活动一达到实现组织目的的人。具体的说就是在组织中执行，计划组织领导和控制的职能的人。8操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。9领导者：是被委派到某一职位一职务，权利和责任以及自己的威望来引导和影响别人完成组织目标的人。10•技术技能：是指熟悉和精通某种特定专业领域的技

3、术与方法的能力、工作程序、技术和知识。11、人际关系技能：是指管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能，即理解、激励并与他人共事与沟通的能力。12、概念技能：是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。特别是对组织发展的远大目标、战略方向的把握及判断力，具体地说是指洞察组织与环境相互影响因素的能力、确定和I•办调各方而关系的能力以及权衡不同方案优劣势和内在风险的能力。1＞法约尔桥：2、企业再造：是指运用心理学、社会学和人类学的理论，研究人类行为发生、发展及其变化规律的一门学科。3、学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔

4、性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。4、虚拟组织：是指两个以上的独立的实体，为辿速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成的动态联盟。它不具有法人资格，也没冇固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放的组织结构。跳板原则：是指不同权利系列的同一层次的组织之间，在上级授权的情况下，可以横向传递信息，直接商议解决问题，再分头上报的原则。5、泰罗制：6、经济人：7、社会人：8、人际关系学说：外部环境：PESTIN分析：是指把环境按照政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术条件、国际环境和自然环境要素进行考查。万能论：认为管

5、理者对组织的成败负冇直接责任，它在管理学理论和社会中山主导地位。象征论：指管理者对纽织成果的影响是有限的，要深刻地受到外部坏境的制约和约束；在组织成功与失败中，管理者所起的实际作用并不大，他们制定计划，做出决策，并从事其他管理活动，只不过是以此作为控制和彩响的象征。全球化：就是全球的经济，文化或社会生活与结构tl趋同质化一体化。经济全球化：是指世界内各国的经济在产品与劳务的广泛输出，跨国投资得不断增加，国际资本市场的FI益一休化以及技术与信息的快捷传播的基础上形成的相互依赖和高度融合的现象。本国中心主义：亦成为民族中心主义，认为母国工作方式和惯例是最好的，海外了公司的员工不象木国公民那

6、样具冇制定最优决策所需的技能，专业技术知识和经验，因而不能让东道国的成员掌握决策权和关键技术。多过中心主义：认为每一个海外子公司都有其不同的特点，东道国的管理人员熟悉当地的惯例，知道开展经营业务的最佳工作方式，因此应该给予这些国外机构独立的经营的权利。区域中心主义：认为资源应该在超国家经济体内得到分配和整合，这样能够大大增强经济体内各国的竞争力以及整个经济体参与全球资源分配和权益分配的竞争力。全球屮心主义：这-主义认为在全球化的时代，跨国公司应该打破民族或国家的界限，在世界范围内选用最佳的管理方式和最优秀的管理人才母公同和海外了公司都隐含该一全球的观念来思考问题。文化：物质文化：是凝聚

7、着一个民族精神文化的生产活动与物化产品的总合。制度文化：是指一个民族在牛产与牛活过程屮形成的各种规章制度，包括法律、道徳规范和行为准则等内容。精神文化：是指一个民族工友的意识活动，包括人们的价值观念、思维方式等内容。霍夫斯坦特模型：z理论：社会义务：是指一个公司的行为符合其履行的经济和法律责任社会响应：是指一个企业适应变化的社会状况的能力，它强调的是一个企业对社会呼叮的反映社会责任：是指金业追求有利于社会长远发展的种义务，它超越了法律和经济所要