工会建家工作离不开“情”

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1、总第556期管理观察2014年10月第29期ManagementObserver中旬出版工会建家工作离不开“情”耿奇（上海大屯能源股份有限公司拓特机械制造厂，江苏沛县221611）摘要：工会建家工作如何干，我们不仅要用感情来接近职工，用温情来凝聚职工，还要注意站在什么高度，从什么角度，用什么尺度，来凸显人文关怀、强化心理疏导，推进思想政治工作不断开展，促进企业更好、更快地和谐发展。关键词：工会建家离不开情工会工作千头万绪，大事没有，小事不断，如何干，而企业温馨的祝福会伴随着职工愉快工作的全过程。如何干好，如何干到职工的心坎里？这是每一个工会干通过这些感情分享，让职工感受到关爱之情，

2、体会部都关心的问题。记得中央电视台有个广告词：“高度到家一样的感觉。决定视野，角度改变观点，尺度决定距离”。作为政工干部，我们不仅要用感情来接近职工，用温情来凝聚职2.问实情工，还要注意站在什么高度，从什么角度，用什么尺度，来凸显人文关怀、强化心理疏导，推进思想政治工作不要察实情，讲实话，出实招，办实事。需转变工会断开展，促进企业更好、更快地和谐发展。干部工作作风，建立一线职工联系点制度、职工座谈会制度等，经常深入到职工中去，“面对面”地与职工沟1.用真情通交流，倾听职工呼声，了解职工疾苦，征求职工的意见和建议；“心贴心”地做好职工思想工作，视职工为工会工作是与人打交道的，要用真情

3、，要牢记密切亲人，不断增进与职工的感情；“实打实”地为职工办事，联系职工是我们工会工作的一切工作之本，脱离职工是以求真务实的态度，密切与职工的血肉联系，做知民情、我们的最大危险，不能用虚情，要把职工放在心上，从解民忧、暖民心工程，不断增强工会组织的吸引力和凝思想上尊重职工，从感情上贴近职工，从工作上依靠职工，聚力。拉近与职工的距离，随时随地倾听和解决职工呼声，才能激发职工的主动性、积极性和创造性。作为工会工使工会工作得民心、顺民意、得到职工的理解、认可和作者要学会，心里想着职工，眼里看到职工，嘴里念叨支持。职工的利益。记得一次车间职工座谈会，工会组长开场自我检讨，没有贴近职工、没有

4、了解职工需求？我当时3.谈感情在想，如果我们的工会小组长都不知道、不了解职工的需求、职工关心的问题，谁知道？那样的话职工还会把工会主席要与职工群众心连心，最关键的是要谈化工会当做家吗？我们的工会工作如何能开展好？“官”念，以平民化的视角，关心、关注职工工作生活因此，我们要改变观念，要树立服务职工的理念，中的大事、小事。当基层工会主席最忌居高临下、自命用真情、真心，为职工服务，找好服务载体，搭建服务不凡、恃才傲物、盛气凌人、端着架子。应以群众贴心人，平台，与职工一起分享快乐。不管是三八妇女节、五一走进职工的内心世界，用“心”交流，善于聆听职工的劳动节、十一国庆节，还是中秋节、九九重阳

5、节、春节，呼声、建议和需求，不耻下问，勇于承担责任，把握好“角在这些不同的节日里，通过茶话会，座谈会，晚会等形式，色距离”，引导职工群众正确处理上下关系，消除彼此或捧起一杯清茶，或送上一束鲜花，或说上一句祝贺词，间沟通障碍和心理隔膜。把真诚的祝福送给过节的各类职工，并向广大职工表达要与职工交朋友，职工只有把你当做朋友，才会和问候和感谢。记住每一位职工的生日，送上一份“生日你谈真心话，才能了解到实情。才能知道职工在想什么，快乐”的祝福和礼物，事虽小，钱不多，可礼轻情意重，在关心什么。才能有的放矢解决好职工最关心、最直接、·128·10中黑白.indd1282014-10-2417:0

6、8:22企业管理最现实的利益问题。通过解释、说明、沟通等方式，疏我们才能把工作做到职工的心坎里。通职工的心理障碍。积极为职工办实事，办好事，对职工在生活上帮助，精神上鼓励，增强职工的归属感、认6.观神情同感，培育职工的心理和谐。一是要积极帮助职工解除思想困惑、缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康作为一个工会干部要能做到知微见著，即通过一些和心理平衡。二是定期深入生产基层和职工家庭进行“家小的事情，来回避安全隐患。访”，广泛听取职工意见，了解职工意愿，把握职工思在日常工作接触中注意关注职工的心态变化、情感想脉搏，掌握情况，形成有针对性的、建设性的意见和起伏和言行倾向，关注职工心理健

7、康。通过观察职工上建议，解除职工的后顾之忧。班时的神情，了解职工的精神面貌，是高兴、是伤心、工会要建立职工思想动态调查和研判制度，建立和是刚和家里人发生矛盾，还是没休息好等等，要多与职完善劳动关系矛盾预警和调处机制，超前介入对职工的工交流、沟通，做职工的贴心人，知道职工所思、所需、人文关怀和心理疏导，积极引导职工正确对待改革发展所求。对职工进行心理健康教育，帮助职工解决在工作中的利益调整，以理性合法有序的方式表达诉求，不断和生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及