“EB”环境中经营者信息披露义务的法律规制

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1、“EB”环境中经营者信息披露义务的法律规制摘要：“EB”环境中，对消费者知情权的保护，是消费者权益保护的前提。如何科学界定“EB”环境下的消费者的概念和消费者知情权的保护范围，我国现阶段仍存在立法空白和盲点，相关电子商务立法的缺位是导致消费者知情权遭受损害的根本原因。鉴于“EB”环境中消费者知情权实现的特殊性，立法应与时俱进：从交易前加强对消费者知情权的法律保护，进而保障消费者其它消费权益的实现，促进我国电子商务行业的有序发展。Abstract:HEB"environment,theprotectionofconsumers'righttoknow,isthep

2、remiseofprotectingconsumers1rights.Howtoscientificallydefineconceptoftheconsumerandthescopeofprotectionofconsumerrighttoknowin"EB11environmentstillhaslegislativegapsandblindspotsinChina'spresentstage・Theabseneeofrelevantlegislationofe-commerceistherootcauseofdamagingconsumers1rightto

3、know.Viewoftheparticularityofachievingconsumers1righttoknowinNEBHenvironment,thelegislationshouldbeadvancewiththetimes,namely,tostrengthenthelegalprotectionofconsumerfsrighttoknowfrompre-trade,andthenensureachievementofconsumers'otherrights,promoteorderlydevelopmentofChinafse-commerc

4、eindustry・关键词：“EB”经营者；信息披露；知情权；保护Keywords:"EB1'operators；informationdisclosure；righttoknow；protect!on中图分类号：D9文献标识码：A文章编号：1006-4311(2011)25-0277-021“EB”及消费者知情权"EB”是ElectronicBusiness的英文缩写，意即电子商务。按照欧盟的定义，是指采用任何电子工具完成在商务活动、管理活动和消费活动的各种交易。传统商业模式下，消费者应仅限于自然人，而不包括单位，且交易相对人必须为经营者。“EB”环境下，如果

5、销售者为没有营业执照的个人，如个人通过Internet从事收藏品、二手商品的交易(CtoC),购买者个人是否属于消费者？购买者是否受《消费者权益保护法》的保护？传统意义上的消费者概念对此无法解释。由此可见，“EB”环境使消费者的认定复杂化了。“EB”环境中许多涉及消费者的交易欺诈都发生在CtoC中,如果法律一概地不将与注册为个人用户的销售者交易的购买者视为消费者并给予保护，就会使一些消费者的权益得不到保护。“EB”只是改变了人们的消费手段与环境，“EB”环境下通过Internet购买消费品和接受服务的消费者，理应包括经营者以外的购买商品或接受服务的个人。“EB”

6、环境中，享有知情权仍是消费者的基本权利，经营者应当给予消费者享有不低于普通消费者的知情权。“EB”环境下，消费者知情权的实现，除了物流环节外，其他如了解商品和服务情况、讨价还价、确定交易、付款等环节都变成了虚拟化的方式，其至一些数字化商品或服务消费的所有交易环节都可以在网上进行。由于消费者没有了传统交易模式下实际体验商品、查验货物、当面询问经营者的机会，因此，在网上经营者不提供或不完整提供甚至提供虚假交易信息时，消费者就难以实现"makeinformeddecisionsv（明明白白消费）。电子商务的跨地域性，扩大了传统意义上的商品和服务市场，使消费者突破了时空

7、限制，广大消费者iiaInternet自由、便捷地进行网络购物、消费，消费型网络贸易所占比重不断增加。但是，电子商务的虚拟性增加了消费者利益遭受损害的机会，消费者知情权屡屡遭受不法侵害，使消费者置于较传统交易更大的风险之中。如何让消费者在获得充分真实信息的前提下购物或接受服务，是“EB”环境中消费者权益保护面临的首要问题。鉴于“EB”环境下的消费者的知情权实现的特殊性，探讨“EB”环境中的消费者知情权的前置保护方式和途径才有了现实意义。2“EB”环境中经营者的信息披露义务由于“EB”环境下交易双方信息的不对称，经营者自始至终处于优势地位，消费者只能从经营者网站中

8、提供的信息了解经营者及其