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时间:2019-11-22
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1、商场营业员工作总结范文各位领导、同志们:人家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观咅》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所进发出來的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节冃授后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”是的,爱是我们共同的语言。一个人牛存于这个世界,每时每刻都要而对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝适,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨口,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。记得上学时,我曾这样在FI
2、记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人來人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这吋,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的少躯和--张张和睦可亲的
3、脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人Z间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起來,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担了多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走卜-去,直到永远。人的一生不对能永远都是平坦大道,伴随我们的述有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人
4、生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起來,用失败來记载白己走过的路程,这才是真正的英雄。后來我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是対顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给口己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一而镜了,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定吋,我感到一种从未有过的喜悦和口豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战,我要树立更高的H标;做行业中最好的营业员“
5、!最好的营业员就是拥有髙尚晶德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只冇这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值我深信,全福元将以科学的管理机制、优秀的金业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地ifii对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,
6、与全福元同呼吸共命运,携手共筑”全福元百年老店”!同志们,我的演讲即将结束了。最后,让你,让我,让他,让我们大家都來记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。超市收银员工作总结我从事超市收银丁作的时间不是太长,自身的索质和业务水平离工作的实际要求还冇一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必
7、要的误解和可能产纶的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为H己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的谋会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益來图利于他人私利,或可能产纶的内外勾结的“偷盗“现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商站混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意
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