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时间:2019-11-22
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1、[经典]试论文化管理在医院可持续发展中的作用试论文化管理在医院可持续发展中的作用【摘要】企业管理的发展经历了三个阶段:经验管理、科学管理和文化管理。而文化管理是20世纪80年代兴起的一种崭新的管理思想、管理学说和管理模式,是继经验管理、科学管理之后企业管理发展的一个新阶段。现代管理学认为,文化管理是现代企业全部管理的核心。对于正在参与医改的公立医院来说,要想适应医改的变化耍求,确保在新医改的环境下可持续发展,必须与时俱进地引入科学、规范、富有时代特征的医院管理模式。因此,必须注重医院文化建设,匝视医院文化管理理论的研究和运用。【关键词】文化管理可持续发展医院经验管理企业管理科学管理现代管
2、理学管理思想[Abstract]Thedevelopmentofbusinessmanagementhasgonethroughthreestages:experieneemanagement,scientificmanagementandculturalmanagement・Andculturalmanagementistheriseofthe1980sanewmanagementphilosophy,managementtheoryandmanagement,followingtheexperienceofmanagement,scientificmanagement,busines
3、smanagementafterthedevelopmentofanewphase.Modernmanagementbelievesthatculturalmanagementisthecoreofmodernenterprisestomanage.Forbeinginvolvedinpublichospitalsforhealthcarereform,medicalreforminordertoadapttochangesinrequirements,ensurethatthenewhealthreformenvironmentforsustainabledevelopment,mus
4、tbethetimesandtheintroductionofscientific,standardized,featurericheraofhospitalmanagement.Therefore,wemustfocusonthehospitalculture,emphasisonthehospitalcultureofresearchandapplicationofmanagementtheory.[Keywords]CulturalManagement;SustainableDevelopment;Hospital:ExperienceManagement:Businessmana
5、gement;ScientificManagement;ModernManagement;Managementthinking一、引入医院文化管理首先要走出医院文化建设误区医院文化建设富有丰富的内涵和深刻的精髓及文化底蕴,但长期以來,关于医院文化建设中的一些误区却成为徘徊在人们头脑中挥Z不去的阴影,或多或少地影响着医院文化的健康发展。因此,要加强医院文化管理,全面落实科学发展观,就必须走出医院文化建设认识误区。要走出认为“喊口号、贴标语”即是医院文化的误区其实美丽的辞藻和空洞的标语只能让人感到乏味,医院文化不是唱歌作赋,不是上街学雷锋、搞义诊,也不是春游、聚餐,否则只是热闹一阵子,时过境
6、迁,一切如故。医院文化必须集中反映医院的追求和有针对性地解决问题。要走出“医院标准文化”的误区有人认为,医院文化要有标准,只要能参观学习优秀医院的文化,然后照搬人家的文化就万事大吉了。其实,医院文化不存在标准,也没有好坏之分,只有适合与不适合,不同的医院文化是不一样的。要走出“竞争”的医院文化意识优秀的医院文化不是说不要竞争,而是指它的最终目标将成为“优势互补”,在合作为主旋律的当今,必然在合作的前提下竞争,由竞争走向合作。竞争笫一的文化意识已经过吋了。要走出安于现状的医院文化误区很多管理学书都谈到“煮青蛙”文化,当把青蛙放在开水里时,它立即会跳出来。但是把它放在凉水里,它感到很舒服,这
7、时在锅下加热,青蛙逐渐适应了水温,等它感到很烫想跳出来时再也跳不动了。当一所医院没有创新,对平时的一切感到习以为常时,医院的衰退就开始了。健康的医院文化就是创新文化,要在管理、技术、组织等方面不断创新,医院才能长盛不衰。二、医院文化管理的核心是建设医院共同愿景那么,文化是如何发挥对医院的影响力和内推力的?枇界顶尖管理大师彼得•圣吉引入了“共同愿景”的概念。彼得•圣吉认为,共同愿景是一个组织中各个成员发自内心的共同目标,是蕴藏在人们心
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