团队领导力ITO评估法及其应用

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1、团队领导力ITO评估法及其应用●王岚尹潇泉张东菜内容摘要团队领导ITO评估法是中智公司开发的针对中央企业班子领导力评估新模式。该方法的核心概念是团队领导力，理论基础是团队领导

2、TO评估模型。经实践检验，该测评方法具有较高的内外部效度和应用价值。关键词团队领导力ITO评估模型中央企业班子领导力中智公司在承担多家中央企业及所属单位班子领导力评估与发展工作的基础上，开发了一套专门适用于中央企业及所属单位、国有金融机构及股份制银行的班子领导力评价模式——团队领导力lTO评估法。该方法运用了团队领导力的概念，能够对中央企业领导班子的领导力进行全面而有效地评估，具有较高地应用价值。

3、一、团队领导力lTO评估法的理论内涵传统的评价思维认为，班子领导力是班子成员个人领导力的总和，通过选拔优秀的管理人才并置于合适的岗位便可大大提高班子的整体领导力，进而提升组织绩效，因此组织将大量的资源投入在选拔和培养合适的管理者上。然而，实践证明，单纯的提升个体领导力并不能解决所有的问题，组织绩效不佳多数是由于领导班子没有形成有效的合力导致的。团队领导力ITO(IndividUa卜-Team-Organization)评估法聚焦于团队领导力整体效能的评估，主要从个人、团队、组织三个层面来综合考量，其核心概念是团队领导力，理论基础是团队领导力ITO评估模型。1．团队领导力

4、现有研究认为，团队领导力是指团队所有成员发挥自己的领导力以实现团队共同的目标，并且为工作的成败共同承担责任(乔雪，2012)。据此，本文把企业领导班子的团队领导力(以下简称“班子领导力”)定义为，领导班子成员在各司其职的前提下发挥班子合力，带领组织其他成员，共同实现企业战略发展目标的能力。该定义强调：班子领导力是一种合力，是班子所有成员个人领导力相互作用下的有机结合；领导班子作为一个整体起到的是领头羊的作用，其领导力作用的发挥要通过组织其他成员的共同努力来实现；班子有共同的目标，即企业战略发展目标，班子每个成员都应该朝着组织战略目标而努力；班子分工合理，成员各司其职，这

5、是团队领导力最终发挥作用的重要前提。2．团队领导力ITO评估模型团队领导力lTO评估模型把班子领导力分为个人领导力、团队向心力和组织战斗力三个方面(见图1)。个人领导力是指领导班子成员各自的岗位胜任能力，关注的是人一岗匹配度。它能够王岚，中智人力资源管理咨询有限公司北京分公司人才评鉴与发展中心咨询顾问．华中师范大学硕士。电子邮箱：wanglan．hrmc@ciic．尹潇泉，中智人力资源管理咨询有限公司北京分公司人才评鉴与发展中心咨询顾问，美国底特律大学MBA。电子邮箱：yinxiaoquan@ciic．com．Cnn张东莱，中智人力资源管理咨询有限公司北京分公司人才评鉴

6、与发展中心高级咨询顾问，项目主管。中国人民大学硕士。电子邮箱：zhangdonglai@ciic．tom．ell。开发技术ITECHNOLOGYOFHRD有效的预测个人的绩效水平，是团队领导力的评估的关键指标之一，是团队领导力的重要影响因素，同时也是传统班子领导力评估或盘点的惯用标准。通常，个体领导力是依据相应的岗位胜任力模型来进行评估的，包括动机、认知和行为三个层面。中央企业领导班子成员个人领导力通用评估指标有：战略思维、规划执行、组织协调、决策能力、团队管理、监督管控等。团队向心力关注的是人一团队匹配，是团队领导力评估的另一个关键指标。实践证明，个人即使具备良好的领

7、导力，也并不一定意味着就能胜任某一团队的特定角色。团队向心力的评估可以从相容性和互补性两方面展开。相容性是指团队成员在某些因素与团队整体要保持一致，通常包括工作价值观、组织战略目标的认知及组织规范等方面。提高相容性可以提高成员之间以及成员对团队的认可度，从而提高团队整体的运作效率。互补性是指团队成员具有其他成员所缺乏的某些品质或特征(主要是胜任力方面)，通常包括年龄、知识技能、阅历、能力、角色以及个性风格等，这些特征与其他成员的特征存在相互补偿和相互支持的关系，有利于困难问题的解决。组织战斗力本质上是团队领导力效能发挥程度的监测指标，通常包括组织绩效、决策效率、内外部满

8、意度、工作敬业度、管理改善度等。效能指标外部表现▲▲▲组织战斗力▲▲▲～——一l—rI—一L一————～一』1⋯L一～Lt一～V丫V团队向心力丫、rV关键指标内在驱动个人领导力图1团队领导力ITo评估横型团队领导力ITO评估模型把个人领导力和团队向心力看成是团队领导力的内在驱动因素，而把组织战斗力当作是团队领导力的外在表现，但三者都可以成为团队领导力的评价标准。然而，如果从领导力提升的角度来看，则应重点关注其内在驱动因素。导团队和问题领导团队，并针对每一类的领导团队进行全方位的分析，对症下药；二是不仅关注人一岗匹配，更关注人一团队的相容性