在中小企业中电子商务的应用

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1、企业管理47在中小企业中电子商务的应用周妍【摘要】作为一种新型的商务模式：电子商务，它的推广与应用对于中小型企业来讲，是一个机遇，同样也是个挑战。目前，我国的经济正在高速发展，中小型企业成为社会的基本经济主体之一，不可小视它们在经济持续稳定发展中扮演的角色。因为中小型企业电子商务的基础设施、人员素质、应用技术等方面都还不够健全，发展起来屡屡碰壁。电子商务的实施增大了风险，企业必须对其进行合理的战略规划，电子商务才能被有效的应用。【关键词】中小企业电子商务应用伴随着高速发展的社会信息化，企业应用快速、高效、低成本子商务期间的不同阶段。公司即使已经实施了部分的电子商务系统，的

2、电子商务，能够使竞争力得到提高，使运营成本减少。电子商务也可以快速修改。为诸多中小企业的生存、发展和竞争力提供了前所未有的机遇。根1.2很多中小企业应用电子商务还不够成熟仍存在问题据电子商务技术与社会需求的，电子商务物流要开始于传统物流，（1）竞争意识和思想认识不强所以就要重新调整物流行业格局，使物流企业在中小企业电子商务大部分企业仍然把实体市场作为竞争焦点，还没有察觉到网络的发展中应用得更便捷。信息虚拟市场的重要性。很多中小企业管理基础滞后，竞争意识薄1.电子商务当前的应用情况弱，又或者对电子商务的了解比较零散，比如认为电子商务就是建1.1中小企业电子商务一个简单的网站

3、，而疏于管理，只是局限在网页建设上。相对于大型企业，在人力、财力、技术等方面在中小企业相对（2）企业上网数量较少且不均匀分布薄弱，因此在实施电子商务的进程中需要特别注重有一些问题，即全国共有560万家商业企业，只有不足1．5％的上网企业，便是小企业对电子商务进行系统性的查看与检测尤为重要。在必要并在北上广等几个大城市集中分布。企业不上网，客户就没办法在时企业可以从系统的任意阶段开展电子商务活动，比如处理多余的网上浏览企业信息，客户对企业认知和关注度就少，企业获得的效存货或者提高客户服务的水平都可以随时利用电子商务。中小企业益就少，因此形成恶性循环。具备特有的灵活优势，但大

4、企业必须进行系统级的全盘规划才能开（3）执行不善始开展电子商务。在中小企业中，系统级的计划可以开始于实现电因为中小型企业管理者对电子商务和营销没有充分认识，而且易知识和英语有机结合在一起，在处理一些国际贸易的时候，应该商贸,2011(11)采取高效且富有弹性的方式，让商务英语为国际化营销做最为有效[2]兰天,许楠,刘欣.当代商业事务上的英语电函分析[M]北京经的服务。这其中，必然要学会尊重各个国家、地区和民族的语言文济贸易大学出版社,2009化差异性，在进行国际化营销过程中，一定要求同存异，尽可能的[3]李矫,孙海,陈坤.实用商业上的失误英语根蒂根基教程[M].使得文化差

5、异性变得最小化，尤其是要解决不同文化背景下人们之复旦大学出版社,2007间交流与理解的问题，增强国际贸易交易双方的语言文化沟通有效[4]刘玉林.海外营销策略展望[J].国际营销,2003(10):5性，拉近彼此之间的关系，突破一定的语言文化限制性，从而促进[5]王春晖,陈美莲.高校商务英语专业复合型人才的培养[J].文国际化营销的顺利进行。史博览(理论),2009(3)总之，全球经济一体化的今天，企业进行国际化营销活动，就[6]韦明.企业的品牌全球化战略[J].企业管理,2003(5)应该尽可能的缩小语言文化差异性。这就需要企业更好的利用商务[7]徐莉.论商务英语的语言特

6、点在外贸业务运用中的作用[J].岳英语工具，缩短不同人们之间的沟通距离，破除相关的语言文化障阳职业技术学院学报,2011,(04)碍，进一步提升企业员工的商务英语口语表达能力、书面表达能力[8]薛正花.浅谈商务英语在国际商务谈判中的运用[J].中国商以及重视彼此之间的语言文化差异性，从而在全球经济一体化进程贸,2010(16)不断深化的同时，促进企业国际化营销的正常开展，并获得合理的[9]张子龙,汪芬.当前国际贸易中商务英语要素分析及其应用价值最大化经济效益。[J].中国商贸,2011(02)参考文献：（作者单位：浙江越秀外国语国际学院；浙江绍兴[1]邓丽梅,华国梅.浅谈

7、商务英语在对外贸易中的应用[J].中国312000）www.guanliguancha.com管理观察·总第506期5下内文.indd472013-6-2717:03:5048企业管理也不注重人才的培养，因此大量的电子商务技术人才仍被需要，开可以为顾客提供一套全方位的服务，24小时、及时、互动交流、展电子商务要求中小型企业技术与人才并重，但人才在大企业却也了解信息、解答等符合现代顾客个性化需求的特性，因此企业营销不是很充裕，由于专业人员的匮乏，电子商务模式缺乏创新，越发计划中开展电子商务活动，顾客服务成为电子商务不可或缺的环节