XX物业管理有限公司管理制度

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1、深圳市XX区XX物业管理有限公司口一、公司简介（一）、总则（-）、公司概况（三）、管理目标（四）、企业发展目标（五）、公司组织架构图二、办公管理制度（一）、会议管理制度（二）、工作管理制度（三）、文件处理管理制度（四）、礼仪管理制度（五）、物资管理制度（六）、电脑管理制度（七）、印章管理制度（八）、档案管理制度（九）、仓库管理制度（十）、客户投诉管理制度（I•一）、消防工作制度（I•二）、有偿服务管理制度（

2、・三）、工作记录管理制度（十四）、工服管理制度（十五）、突发事件管理制度（十六）、重大事件报

3、告制度（十七）、办公用品设备使用管理规定（十八）、首问责任制度（-

4、•九）、公司保密制度（二

5、・）、合同签定管理制度（二十一）、拾遗管理制度（二十二）、食堂管理制度（二十三）、宿舍管理制度三、劳动管理制度（一）、人事管理制度（二）、培训管理制度（三）、行政奖罚管理制度（四）、绩效考评管理制度四、部门职责（一）、行政人事部工作职责（-）、财务部工作职责（三）、品质保障部工作职责（四）、服务中心工作职责（五）、秩序维护部工作职责录QMS—WY—0101——QMS—WY—0102QMS—WY—0103QM

6、S—WY—0104QMS—WY—0105QMS—WY—0201QMS—WY—0202QMS—WY—0203QMS—WY—0204QMS—WY—0205QMS—WY—0206QMS—WY—0207QMS—WY—0208QMS—WY—0209QMS—WY—0210QMS—WY—0211QMS—WY—0212QMS—WY—0213QMS—WY—0214QMS—WY—0215QMS—WY—0216QMS—WY—0217QMS—WY—0218QMS—WY—0219QMS—WY—0220QMS—WY—0221Q

7、MS—WY—0222QMS—WY—0223QMS—WY—0301QMS—WY—0302QMS—WY—0303QMS—WY—0304QMS—WY—0401QMS—WY—0402QMS—WY—0403QMS—WY—0404QMS—WY—0405深圳市光华企业效益开发有限公司-XX物业项目部深圳市XX区XX物业管理有限公司（六）、工程维修部工作职责（七）、环境管理部部工作职责（八）、客户服务部工作职责五、岗位职责（一）、总经理岗位职责（二）、总经理助理岗位职责（三）、行政人事部经理岗位职责（四）、会计岗位

8、职责（五）、出纳岗位职责（六）、服务屮心经理岗位职责（七）、服务中心经理助理岗位职责（A）、工程维修主管岗位职责（九）、安护主管岗位职责（十）、客服主管岗位职责（I•一）、坏境主管岗位职责（

9、・-）、客服专员岗位职责（十三）、文职岗位职责（十四）、房管员岗位职责（十五）、社区文化专员岗位职责（十六）、消防管理员岗位职责（十七）、秩序维护员岗位职责（-1•八）、工程维修员岗位职责（-1•九）、品质管理员岗位职责（二十）、物资管理员岗位职责（二十一）、园林绿化员岗位职责（二I-）清洁卫生员岗位职责（二十

10、三）炊事员岗位职责QMS—WY—0406—QMS--WY--0407--—QMS-WY0408QMSWY0501QMS--WY--0502--—QMS—WY—0503——QMS—WY—0504QMS--WY--0505--—QMS--WY—0506—QMSWY0507QMS—WY--0508--—QMS--WY—0509——QMS—WY—0510QMS--WY—0511--—QMS--WY—0512—QMSWY0513QMS—WY—0514--—QMS--WY—0515——QMS—WY—0516QM

11、S--WY—0517--—QMS--WY—0518—QMSWY0519QMS--WY--0520--—QMS--WY—0521——QMS—WY—0522QMS--WY--0523--深圳市光华企业效益开发冇限公司XX物业项目部深圳市XX区XX物业管理有限公司公司管理制度体系文件文件名称：文件名称：公司简介章节内容：章节内容：总则文件编号：文件编号：QMS—WY—0101——版木号：版木号：第1版第1页修改次数：修改次数:0共1页总则深圳XX物业管理有限公司成立以来，在房地产业飞速发展的背景支持下，顺

12、应市场经济发展规律，坚持走具有中国特色的物业管理之路，坚持以客户为小心，一手抓物业管理，一手抓精神文明建设，追求社会效益、环境效益、经济效益的高度统一。XX物业公司力使全体员工的责、权、利得以明确落实，保障公司物业经营活动的顺利进行，从而实现管理和服务的制度化、程序化和科学化,业主和客户因此能够享受到高詁质的服务，特制定木管理制度。公司管理制度是公司集体行为的一种规范，是公司为达到一定管理目标对公司每一个体的行为要求，自觉遵守，并以主人翁的姿态参与公司物业经营管理活动