TWI-JI(工作指导)课程简介

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1、TWI-JI（工作指导）作业标准是完成精益生产的最重要的基础，而生产现场难以持续遵守作业标准的苦恼相信我们都有所体验。TWI-JI能使现场主管在指导工作时形成规范与标准，让员工迅速领悟工作，按照标准去进行作业。正确的指导方法使现场的不良，返工，设备损坏，安全事故等得以改善。大家都知道，在工作现场，现场主管与师傅都需要去指导别人工作。而说起指导别人工作，对一位非常熟悉作业的主管与师傅可能是倒背如流，可能是闭着眼睛都能做，不会感觉到有什么困难之处的。而正因为我们有这样的“自信”感觉，于是，我们的工作指导就会形成一种仅凭

2、经验来指导、来传授的情况。现实中的工作现场，主管与师傅对工作传授的方法是各不相同的。有人说给别人听的多一点，有人却做给他人看的多一点，有的则是又说又做的。由于每个指导者对作业理解的层次、范围、关键点不同，就会形成传授中的作业内容“语言”的描述也不尽相同。这样就容易造成接收作业的员工理解不一，进而会造成生产中的各种问题。也就是常说的：不良、返工、报废、设备工具损坏、安全事故等等异常情况。所谓指导、传授工作，我们现场主管都在言传身教。但是怎么个言传？怎么个身教？很多的现场主管与师傅都可能不太清楚，或是很朦胧的。也就是说

3、，传授工作的方法是随意的，没有规范也没有标准的。所以，现场的工作指导，实际上指导者们都是以经验为主，凭着经验来进行的。这样实际上就形成了指导工作的无规范性，也就是说指导本身是没有标准的。而这种没有标准的指导现状则是生产过程中的一大隐患。为了改善员工因没有标准作业而造成的各种问题，首先就需要一种正确的指导方法去传授工作。丰田坚持几十年一直运用这样的指导右法亠工作症■如何做好指导的准备工作■作定计划最―MB—-训0・一・・対工住进行分解一列出主■勿■体的准备好一••心■的设・、mioMnw■&丁禅场所•为作立人员*仙好

4、餐于拿目馬于・0的-工作捋第的4前段法一«0敵段一学习准•8iM«3将伤何初工作了・SStt学爼这穩工帚的兴・■O总入迁«1站学羽＜2・・tl偌他■ns.禿■、・xwvaosB由注■不岀池的力■3前段一裳（Sts另ittNtaiuiE■仅atsQfHd说出主■步■Ut9«WBi93SBffi.幷•认®丸金拿■。疋号以割助03人乞廉不■燧榆■为什么要运用JI这样的指导方法呢？（仅从制造生产角度来看）因为企业为了保证产品质量,一般又都有产品的作业指导书,即生产的原则二作业标准。而依据作业指导书进行生产即标准地进行作业一

5、这又是对员工的要求。而员工能不能标准地进行作业，则关系到主管与师傅能否正确的指导工作7o恰恰遗憾的是在一般工作现场的指导、传授工作却是任意的、凭经验的。今天教与明天教，教小A与教小B都可能产生不一样的结果，即是指导工作本身是没有标准的。因此为了让员工能够正确地，安全地，有效地标准地进行工作就需要有一套完整的指导的标准。应该是生产的作业标准，通过现场主管与师傅的指导标准来达到员工的标准作业！TWI-JI的目的就是要让两头有标准，而中间没有指导标准的现场，运用4阶段法形成一个3个标准连成一线的工作现场。作业标准-A指导

6、标准二标准作业要形成指导标准,就需要训练现场主管与师傅掌握正确指导的方法。即TWI-JI的4阶段法。4阶段法顾名思义，它把指导工作的过程归纳成了4个阶段，并详细地阐明了每一个阶段应该怎样去做、为什么要这样做、做的效果是怎样的。4阶段法传授给我们现场主管与师傅的是言传身教（经验+科学）的巧妙结合。让自己作为指导者指导工作时方便、易教，也让学员易记、易懂、易做！大家都知道精益生产中的2大支柱（JIT/自働化）。TWI-JI训练/指导员工的指导标准也有2大支柱。一根支柱是指导方法的标准：4阶段法。还有一根支柱是指导内容的

7、标准：作业分解。在指导工作中不仅需要指导方法的规范性、标准性，也需要对作业内容理解的规范性、标准性。对工作中的主要步骤及完成主要步骤的要点的内容同样需要统一性。TWI-JI中（作业分解）能让现场主管与师傅掌握一套迅速地找到工作（作业）中的，需要传授的动作及语言上应该怎样描述的内容。正确的指导更需要现场主管与师傅归纳总结自己工作中的经验，简明扼要地归纳表述的语言，让员工易记易懂易做。正确的指导能够让员工标准化地进行作业，减少了生产过程中的浪费。这不正是精益生产中减少浪费的理念在现场得以落实的结果吗？TPS/TPM/5

8、S等所有工作都是要通过人的行为来完成的工作。而如何去指导员工按照正确的要求工作，这都离不开TWI・JI这个有力的工具！近期在一些企业中的TPM/5S实施过程中，也都用到了TWI-JI的方法。特别是近期的精益办公室的推进中，都离不开要指导别人做事。如何指导他人做事？毫无疑问，TWI・JI是最好的工具。TWI-JI（工作指导）课程设置课时设置：2天培训人数：20