ERP案例实习分析

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1、ERP实战案例一、背景资料（一）实施ERP的企业档案1、公司名称：华夏传真机公司2、所属行业:制造业3、部门设置：（1）总经理（2）规划部（3）销售部（4）市场部（5）财务部（6）人力部（7）采购部（8）生产部（9）库存管理部4、客户区域范围：华东地区（二）岗位角色分配（ERP案例涉及的各方部门及相应角色）1、总经理：（1）主管经济发展趋势和行业发展趋势信息收集、整理、研究、并形成救过研究报告，以供各部门经理做决策使用。（2）定期组织公司经济形势分析会和行业经济发展分析会（3）协调各部门之间的工作（4）参与公司重大生产、经营决策（5

2、）参与员工的聘用、解聘、考核等工作2、运营部（1）对公司的各个部门日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。（2）参与公司发展规划工作，并对规划方案提出意见和建议3、销售部（1）全力负责公司销售工作，完成公司销售目标（2）客户信息的收集，并反馈给生产计划部（3）代理商和经销商的管理（4）对产成甜存量控制，提高存货周转率4、生产部（1）组织生产计划的制定，并经过批准后实施（2）生产任务的调配，订单的审核、登记和分发（3）生产效率的管理与改善，制造成本以及产品质量的控制（4）与销售各部门沟通、联系、协调

3、的工作5、财务部门（1）拟定并执行公司各项财务管理制度（2）参与内部价格的制定（3）公司各项财务的收入与支出管理（4、制定各项财务报表，实施成本控制与管理，保障财务计划的执行与完成6、采购部：（1）根据市场与生产需求，负责制定采购计划，经批准后组织采购工作（2）负责制定及冇优化采购工作流程掌握冇关采购物料的行情和专业知识（3）供应商的选择与考评，采购合同的签订和实施（4）认真进行物料消耗分析，在保证生产的前捉下降低资金占用，捉高存货周转率7、仓库管理咅$（1）做存与生产部、采购部、销售部的协调工作，确保物料需求和消耗信息链的畅通（2

4、）材料、辅料、部件、机械、工具等的库存调查（3）呆料、滞料、废料报表编制，并经批准后处理（4）物料入库办理，物料检查，入库记账核算（5）物料入库和出库的日报、周报、月报、季报、年报的编制二、案例情景描述（一）ERP推广现场情景描述地点：华夏传真机公司时间：2011年2月1号事件：华夏传真机公司2月份会议总经理：针对上年我公司岀现亏损，产品挤压过多的情况，我们公司上个月做了详细的生产销售计划，一个月过去了，现在大家谈谈1月份各部门取得的成绩。运营部经理：我们部门根据市场调查制定了上个月的生产销售计划，即在2011年1月生产传真机300

5、0件，销售3500n-o但是目前我们制定的目标并没冇实现。生产部经理：根据刀生产计划，我们生产部门在没有出现员工加班的情况下，书案例完成了生产任务3000件的口标，加上库存1000件，正好满足销售部门的销售需求数量。销售部经理：一月份我们部门的销售业绩并不乐观，仅销售产品2500n-,导致了场频的积压。采购部经理：我们采购部门能够及时满足生产和日产工作中所需的物料需求。但采购过程屮仍有一些问题，比如1月份采购的原材料存在一些质量问题,是一些原材料不能达到生产残的标准，既造成了成本的增人，又给仓库管路工作造成了困难。仓库部经理：我们部

6、门严格按照公司规定，做好了1月份原材料和产成品的库存管理工作。但是仍然存在下面的问题：一、采购部门采购的原材料中废料比较多。二、仓库屮积压的产成品越来越多，仓库面积已经不够使用了。三、销售部需求的产品数量不定，导致退货与缺货的现象频繁发生，大大增加了我们的运送成木。财务部经理：1月份的销售款以全部收回，经过核算我们公司1月份的支出仍然远远大于收入，我们公司的盈利额仍然为负，公司面临严重的财务问题。总经理：看来，我们的经营业绩不容乐观，主要问题如下：一、运营部门制定的生产销售目标过高，实际销售部门的销售数量很低。二、采购部门对原材料质

7、量控制不够严格。三、仓库在对废料的处理不够及时。针对以上问题各部门谈谈自己的想法。运营部经理：鉴于1月份出现的问题，我部门应当做好如下工作：一、加大对市场需求的点差力度，保证对市场的调查更具体，更真实。二、积极主动与销售部门建立快速有效的沟通渠道，利用销售部门的真实销售信息，合理制定生产销售计划。生产部经理：我部门要结合销借部的实际销借需求组织产品的生产，提高材料的利用率，严把质量关，减少成品的废品率，以降低生产成木。销售部经理：鉴于我部门存在的重大问题，我认为我部门必须建立一个健全的销售体系和信息反馈系统，根据实际销售活动，获得最

8、及时、最准确的市场信息，为其他部门的运作捉供最基础的信息。财务部经理：我部门将向银行筹措一定的资金，以保证我们公司生产经营的顺利进行。同吋，做好各项活动的成木控制工作，提高资金的有效利用率。采购部经理：我们采购部将根据生产部门的生产需