chapter10王关富商务英语阅读译文

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1、chapterl0王关富商务英语阅读译文・doc第10课主课文译文杰克.韦尔奇执掌通用电气之道有关韦尔奇的评介近年來有许多，人都介绍了他如何把一个老字号的美国产业巨人改造成一个具有强劲竟争力的全球增长型的发动机，如何精明地把一个老牌制造商带入了服务业，如何通过六百多项收购和有力打入了海外新兴市场完成了对通用电气公司的改造。然而鲜为人知的是，杰克•韦尔奇是如何做到在这样一个全美业务最广、机构最庞杂的组织内，实施了如此之大的权力和影响。许多公司经理不过领导、激励数十人而已，但他们忙得终口不町开交。还有许多首席执行官掌管的公司规模远不及通川电气，他们倾心倾力，但还是业绩平平。和比之下，通用电

2、气拥冇三千零四十亿美元资产，年销售额高达八百九十三点三亿美元，其二十七万六千员工分散在上百个国家；而身居这一企业帝国最高位的韦尔奇又是何以做到的呢？他做到这些完全靠他的人格魅力，靠他那追求商场取胜的奔放激情，还有他对具体细节的强烈关注，而许多总裁往往对具体细节视而不见。他做到了这些是因为在他主持的公司年度规划会议上，鼓励一种近乎残酷的直率态度；他做到了这些，最主要的是他坚信公司员工的力量。韦尔奇能够牢牢地掌握通用电气，是基于他对这个公司，对效力该公司的员工的非同一般的了解。首先，在这些员工小有数千名他在哈德逊克劳顿校园授课时结识的“学员”，该校园被通用电气员工俗称为克劳顿村。再有就是他

3、的时间安排：他用多半的时间去关注“人”的问题。但最重要的是，他在一个如此庞大的公司内完成了一项创新：不拘泥条条框框。韦尔奇喜欢把通用电气称作“食品杂货店”。这种比喻用于如此庞然人物上尽管十分离奇，却能让韦尔奇在观念上如同挽起袖口、穿上围裙，置身于食品店柜台后而一样。止是置身于此位，韦尔奇能了解到他的每位员工，能服务于每一位顾客。韦尔奇说：“无论是在食品杂货店、还是发动机或医疗系统部门，具重要的关注点都一样，如顾客是否满意，货物是否变质，货架是否摆放妥当，捉供的货或服务是否对路。这些都一样。管理人企业可当作小公司來管；不要过分关注报表数字。”同样，也不要过分在意条条框框。韦尔奇当年所继承

4、的“通用电气”的管理结构多达九层；如果说这些组织结构迄今还没遭到彻底摧毁的话，至少可以说是严重地瓦解了。公司所有人，从秘书、司机到工厂里的工人，都直称他的名字：杰克。人们会时而看到他匆匆穿过走廊，去仔细翻看某货架底层上的某件商品，或突然看到他从口袋掏岀奖金给人以惊喜。“到目前冇关通用电气还未讲到的故事就是：一个从简不拘泥条条框框地方的益处，”韦尔奇说，“我认为这是一个绝妙的创意。我想人们还往往没认识到，做到从简不拘泥条条框框是件了不起之举。”让公司不拘泥条条框框就意味着扰乱现彳亍的指挥链，意味着实施跨越等级交流，述意味着雇员拿薪水似乎不是为某个大公司而干活，而是为他们熟悉的、严厉的企业

5、家老板效力。这一切当然是与韦尔奇自身的领袖魅力密切相关，同样也与那些略显逊色的公司要事，如公司会议或例会，相关，同时也与他运用这些活动发挥最佳效应的策略相关的。当韦尔奇成为首席执行官之后，他继承了一•系列有约束力的企业传统活动，但他随后将其均改造成有效的领导杠杆。从每年元月初在佛罗里达博卡•雷顿举行的通用五百名高层管理人员会议，到每月在哈徳逊•克劳顿召开的公司例会，韦尔奇以这些活动为平台，制定或迅速调整公司的工作重点，考查测试公司的战略规划和下属的十几个部门主管，同时让众人明确地了解他那令人敬艮的风范和见解。韦尔奇还比讯人更懂得“出其不意”的意义。每周他都会突然视察下属的工厂或办公室，

6、或临时安排与下属数级的经理共进工作午餐，或手写无数的信两传真给“通用”员工；让他那潇洒整洁的手迹在部门接收端悄然涌出，跃然眼前。所有这一-切都意味着在领导、指引、影响这个庞杂企业的行为。布赖恩.内勒，一位四十来岁工业产品营销经理，参加在哈德逊克劳顿的会时说“我们如同大海中的鹅卵石，但他了解我们。”他还说：“杰克能激励大家挖掘除更大的潜力，这是因为他的人格魅力。他并非岀身富贵之门，也决非一夜成名。他是靠自己的奋斗脱颖而出的。他体现了美国梦的精神。”H看通用公司执姿会议(CEC),这是每财务季度结朿Z前通用电气30位高层主管聚集的例会。此例会不同于那些严肃的，安排有序的现场会议，而被经理们

7、称为“食物大战”、“畅所欲言”的会。这些场合使韦尔奇得以收集到未经过滤的信息，考査测验他手下的人将，并能保证做到让公司的成败经验得以公开的交流。“我自己也觉得好笑”韦尔奇说，“对我而言，去参加公司执委会议(CEC),就犹如去参加兄弟会一•样，和朋友们在一起开心聊天。每当我对妻子说我总盼望去，她说，，，当然了！你雇了他们所有人！你喜欢商场，能和这些不同行当业的人同坐一起，听他们提出的各种新想法，这当然大开眼界，开心Z极。”韦尔奇相信，企业的效率是