315质量月活动策划书

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1、3.15质量月活动策划书——质量经营一、活动背景：为扩大消费者权益保护的宣传，使Z在世界范围内得到重视，促进各国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展消费者权益保护工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。我国自1987年始，每年的3月15日，消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和法律知识，宣传消费者权利，唤醒消费者的自我保护意识；督促生产经营者重视保护消费者权利；促进社会都关心、支持消费者保护工作。为响应国际社会的号召，使XXX在消费者的心中树立良好的形象，XXX公司决定以“质量行动”作为

2、冋馈消费者的最好礼物，用最真实的行动为顾客创造满意！二、活动目的：加强金业质量文化建设，营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境。努力捉升产品质量和员工工作水平，扎实做好质量控制，贯彻落实“坚持以质取胜、实现顾客满意！”的质量方针，努力为用户奉献更加优质的产品。三、活动主题：质量经营，创造满意！四、活动目标：降低内部故障成本（如错漏装、错漏检），预防重大或批量质量问题的发生。五、活动范围：事业部卜•屈各部门。六、组织单位：质量管理部七、活动内容：本次活动共分为五个阶段，具体如下：第一阶段：准备动员阶段。第二阶段：项目中报阶段。第三阶段：项目实施阶段。第四阶段：项口验收阶段。第五阶段：评审总

3、结阶段。各阶段的活动内容策划如下：1•第一阶段：准备动员阶段3月15日申午9点在办公四楼第一会议室召开事业部“质量月”动员大会。要求：（1）XXX事业部高层领导及其下屈各部门第一负责人参会。（2）成立“质量月”活动领导小组（组长：XXX,组员：XX）,办公室：质量管理部综合管理科。（3）请公司级领导做重要讲话，各部门代表发言。（4）请后勤处制作“XX公司2012年质量月活动动员大会”条幅，并现场拍照存档。2.第二阶段：项目申报阶段要求：（1）3月23日组织各部门进行项口申报的培训（各部门派一-名质量代表参加）。（2）各部门必须中报一个项目作为“质量刀”活动的推进项目。（3）项目申报的截止H

4、期为3月31日，各部门将申报的项目发质量管理部综合管理科进行汇总后交领导小组审批。（4）预计4月6口之前完成项廿审批，领导小组审批后将公示申报项廿并下发各部门执行。3.第三阶段：项目实施阶段要求：（1）各部门按照巾报的项目开展质量改进活动，各部门需指定项目负责人。（2）活动实施阶段，领导小组将不定期对各部门中报项目的实施情况进行监察（至少1次）。（3）各部门必须将申报项口的实施情况进行记录。（4）项目实施阶段的截止日期为7刀6日。4•第四阶段：项目验收阶段要求：（1）7月13口Z前各部门需将屮报项目的完成资料上交质量管理部综合管理科进行汇总后呈送领导小组进行审核。（2）7月18日之前领导小

5、组将对申报项口的改进效果进行现场验收。（3）各部门需将中报项目的改进情况做成PPT的格式（幻灯片格式）和纸质版各1份。5•第五阶段：评审总结阶段要求：（1）7月23日将组织所有部门对屮报项目进行总结和评审，齐部门将齐派一名代表对所做的质量改进项目进行现场报告。（2）领导小组将对各部门的质量改进项口进行评审、打分（评分项口：现场验收、资料完善和改进效益三个方面），并请公司领导对前三名的部门进行表彰和奖励。（第一名：奖励1000元，锦旗一而；第二名：奖励800元，锦旗一而；第三名：奖励600元，锦旗一而。）（3）前3名需做获奖感言。八、活动经费：1.前三名的奖金：2400元。2.前三名的锦旗：

6、预计60元。3•条幅：预计100元。预计活动经费为3000元。九、传播渠道：《XXX报》将对此次“3.15质量月活动”进行全程跟踪和报道。十、效果预测：1.增强各部门的质量意识和培养质量改进的兴趣。2.初步实现全面质量管理（全员参与）。3.增加和提升各部门在质量改进方面的经验和能力，为后期的QC小组活动和全面质量管理打下基础。十一、注意事项：1•各部门申报的项目必须真实、可行，切勿弄虚作假。2.中报的项目必须按QC活动的流程和格式开展和记录。3.申报的项目不能过于简单，推进吋间较长（超过3个月）的项目也不宜申报。4.各部门要积极配合“质量月”活动的开展，影响“质量月”活动开展或进展的部门将

7、进行责任追究。5.活动期间的各项具体事宜由大运质量管理部综合管理科组织、协调。十二、附录附录I“质量月”活动进度表附录II“质量月”活动流程图附录III“质量月”活动申报项目格式附录IV“质量月”活动项目评分表