97HSE工作指导卡(加油员)

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1、加油员HSE工作指导卡W位要求素质要求具备高屮以上学历，身体健康，热爱木职工作，责任心强。技能资质经过“三级教育”和岗前培训，具有相关成品油行业安全生产知识。工作经历培训合格方可上岗。LJU冈位职责1、严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。2、主动、热悄、规范地为客户提供加汕服务，满足顾客的合理要求。3、负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。4、负责岗位范围内的安全监督管理，发现不安全因索和危及加油站安全的行为，及时阻.止和汇报。5、熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。6、负责岗位范围内的卫生，保持环境整洁。7、做好交接班工作。8、完成经

2、理交办的其他工作。安全职责：1、贯彻国家的安全法律法规，执行上级公司和加汕站的各项安全制度。2、严格执行岗位操作规范和服务规范,避免加错汕、走单、收假钞等事故的发生。3、熟练使用消防器材，会使用119、11()、120等应急处理电话。4、熟悉突发事件的处理程序。若发生突发事件，应及时上报，并能独立(或协助)进行处理。5、积极参加各种安全教育和培训。6、确保加油站营业现金的安全。7、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学品知识。8、有责任制止“三违行为”o操作指南操作程序1、首先，加油员应站在加汕岛靠近入口的一侧，面向车辆迎接顾客；2、以手势引导车辆到所需的加汕位停泊；3、待

3、车停稳后，加油员应主动为司机开启车门；4、礼貌地向客户打招呼："您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”；5、提解•司机熄灭发动机及烟火，不要使用手机，礼貌询问顾客所需油品品种及数量；6、主动为司机开启油箱，将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码已回零”；7、根据顾客需要的数量或金额在加汕机上预置，预迓后应加以确认;8、提枪加油。加油过程屮应密切注意油箱口，以防止燃油溢出；9、加油完毕，应请顾客再次确认加油数量，主动替司机拧紧油箱盖，上锁关好外盖；10、询问顾客是否需要擦挡风玻璃、后视镜等；11、礼貌告诉顾客加油品种、数量和金额，提示付款，收款时应“唱收唱付”并找零；12、在客户付完货款后，

4、加油员应礼貌地与客户道别；13、盘好加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。注启、爭项1、引导车辆时，向顾客示意降低车速。机动车进入加汕站、汕库严禁超速五公里行驶；2、加油员引导车辆时，应注意其他车辆碰撞自己；3、加油员、安全员应注意车辆人员的行为，特别留意顾客将明火带入加油区；4、严禁给存在重大安全隐患的车辆加汕；严禁用化纤抹布或拖布擦拭加汕机；5、车辆务必熄火；6、摩托车加油须到专门的摩托车加油点加油，加油完毕后，须推出站外，方可启动；7、严禁加油站、油库员工佩带传呼机、手机等通讯工具上岗；8、严禁在加油现场、油罐区和库区等区域使用通讯工具、摄像等；9、严禁用塑料桶灌装汽油，汽油零售

5、必须严格遵守公安部门的规定；10、严禁员工穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗：11、严禁戴首饰、戒指等装饰品上岗；12、严禁用油枪口碰击油箱口;13、滴落在地上的油品须及时清理；14、加油完毕，须将油枪和盘管归位；15、加汕时，保持盘管自然弯曲，防止过度受力；16、须保证车辆冇序进站加油。风险应急位风险1、加油时操作失误造成油品跑冒;2、加油时操作失误造成加错油;3、车辆撞坏、拉断加油设施及人身伤害；4、加油站发生火灾爆炸事故;5、设备漏电导致人身触电；6、吸入油气、皮肤接触油品导致慢性屮毒；7、高温作业中暑；8、加油时车辆油箱起火；9、进站车辆机关、电气线路起火；10、人体摩擦、汕晶流动产

6、生静电引发油气起火爆炸：11、挂枪、加油胶管破损时油品喷溅;12、遭遇抢劫，发生人身伤害、财产损失。应职责1、发生跑冒汕时应立即停止加汕，用棉纱等回收跑冒汕品，地面上难以回收的汕品应用砂土覆盖清除；不准立即起动车辆。如果跑冒油数量较多，应报告站长封锁现场停止所有作业，待地面油品处理干净后，恢复加油作业。2、发生加错汕甜时，应立即停止加汕，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站长（带班班长）汇报。在征求顾客同意后抽出混合汕，清洗汕箱，加入合格汕品，并根据实际悄况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。3、加油车辆油箱口着火，应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下衣服或用石棉被将油箱口堵严封住，同时呼喊示警；

7、使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加汕营业。4、加油车辆机关着火，应立即停止加油作业，油枪复位，同时呼喊示警，并使用灭火器扑救；合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后方可继续加油营业。5、遭遇抢劫时应尽可能保持冷解和警惕，尽可能不要看歹徒的脸和缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。在确保人身安全的条件下，尽可能保护加汕站财产，尽量记住歹徒的体貌