银行机房管理办法

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1、**银行机房管理办法第一章总则第一条为规范机房计算机设备和机房环境设施的管理，提高机房管理水平，确保计算机设备机房中的各类设备稳定运行，特制定本办法。第二条本办法是对机房计算机设备及机房环境设施进行技术管理的过程。第二章组织职责第三条本行的机房管理部门是信息科技部，辖内各级行遇重大事故、事项报备等情况需请示木行信息科技部。第四条信息科技部主要职责。(-)负责本行机房的日常管理和设备维护；(-)负责机房管理制度的编制与修订；(三)负责检查本行分支机构机房的管理情况。第三章专业术语定义第五条计算机设备

2、机房(以下简称机房)是指计算机设备集屮放置并运行的物理环境。第六条计算机设备是指计算机及其外围配套设备、数据通信及网络安全设备、机房环境支持设备、自助设备、专用机具及其它电子化设备，在木办法中特指放置并运行在机房中的计算机设备。第七条机房环境设施是指对包括高低压供配电系统、发电机、ITS、空调等在内的，能够维持机房运转的各类配套设备。第八条机房安全管理是指包括机房安全防范管理、机房进出管理等在内的，确保机房安全运转的各类管理工作。第九条按照省联社科技信息部的机房划分标准，共分三类。（-）B类-省网

3、络中心运行机房；（-）C类-市级运行机房；（三）其它机房。第十条安全区域是指机房内釆取的安全措施能达到的有效区域。第四章机房环境设施管理第十一条机房及其环境设施的管理是以建设、维护、评估、改造为一个周期，并周而复始的管理过程。第十二条对机房关键设施（主副路由器、交换机、配电、UPS等）的每日检查次数不少于三次，并做好相关设备状态记录。第十三条本行属C类机房。（本行不同于其它专业银行次日无需数据下载操作，所有数据由省中心机房一次性处理完成，机房暂无数据备份和过渡设备）。第十四条机房及系统管理岗须每年

4、对机房及其环境设施的运行情况进行总体评估，对机房环境设施相关指标的性能容量（包括高低压配电、发电机、UPS、机房专用空调负荷等）应进行监控和分析，对将要超出阀值的设施要提前进行分析评估和预警，并及时提出性能容量优化的相关建议。第十五条机房工作区域磁卡门应常处于常闭状态，所有人员进出必须划卡，必须安装24小时录像监控装置，严禁任何人擅自改变探头位置。第十六条机房及系统管理岗须对不同种类的机房环境设施建立故障应急处理预案，明确机房环境设施故障时的应急处理流程。第十七条机房内必须配备规定数量的手动消防器

5、材，每年都须经过安全管理部门的检查验收，每年至少组织机房工作人员进行消防教育、演练一次。第十八条机房要采取防水措施，设置防鼠、防虫装置并定期进行检查，发现问题及时上报解决。第十九条随着本行业务的不断拓展如有机房环境设施不属于信息科技部门直接管理的，信息科技部门须以正式方式协调相关部门，参照本办法的具体要求进行管理，并建立事件通报和响应机制。第五章机房人员管理第二十条信息科技部技术人员必须遵守各项操作规程，确保人身和设备安全及信息系统安全运行。第二十一条非科技人员进出机房工作，必须经总经理或副总经理

6、同意，办理临时出入证或一定权限门禁卡，并在相关人员陪同下，登记《非工作人员进出机房登记簿》,方可进入。第二十二条人员所携带物品出入机房时，必须登记。第二十三条机房工作人员出入机房必须凭核准的权限门禁卡，进入相应工作区域，不得随意串区。第二十四条机房工作人员必须严格遵守机房各项制度，不允许从事与工作无关的操作。第六章指标体系第二十五条机房及系统管理岗须根据机房管理的内容制定全面衡量管理水平的指标体系，具体包括。（-）年度机房设施系统（监控、门禁、UPS、空调、消防）故障时间占二机房设施系统（监控、门

7、禁、UPS、空调、消防）故障吋间/机房设施系统（监控、门禁、UPS、空调、消防）总运转时间X100%；（-）年度机房环境系统（温、湿度）不达标吋间占比二机房环境系统（温、湿度）不达标时间/机房环境总运转时间X100%o第七章分析评价第二十六条机房及系统管理岗须每年对机房环境设施的管理维护工作进行检查评估。第二十七条总经理或副总经理须每年核对人员授权记录、计算机设备岀入情况记录，对机房各类安防装置的安装和使用情况进行检查评估。第八章持续改进第二十八条机户及系统管理岗需要根据管理水平指标发展趋势，制定

8、机房管理工作的改进计划。第二十九条根据改进计划，对机房管理工作的实施过程进行持续改进，对管理的关键部分进行控制，对影响机房管理工作水平提高的部分进行调整和优化。第三十条副总经理和机房及系统管理岗在对指标体系进行全面评估的同时，可根据实际情况对其提出修订意见并上报主管领导，报经省联社信息科技部审批后，对相应的管理指标进行调整。第九章附则第三十一条本办法由**银行负责制订、解释和修改。第三十二条本办法自发布之日起施行。附件：1.《非工作人员进入机房登记表》附件1・《非工作人员进入机房登