以科研为导向提高高校图书馆学科服务质量

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1、总第596期第33期管理观察ManagementObserver2015年11月下旬出版以科研为导向提高高校图书馆学科服务质量张惠兰(内蒙古工业大学图书馆，内蒙古呼和浩特010051)摘要：本文从高校图书馆学科服务方式、专题数据库建设、学科服务平台及学科信息服务等方展开问题分析，并提出有关改进高校图书馆学科服务的有效对策和建议。关键词：高校图书馆学科服务问题与对策高校图书馆作为教学和科研的重要基础设施，在提供学科前沿知识的同时，加大对学科服务的研究是提升高校图书馆馆藏资源利用效率的关键。随着高校图书馆信息载体功能的凸显，特别是基于网络技术的各类智能终端的广泛应

2、用，越来越多的用户通过对高校图书馆书目信息进行检索来获取资源。再加上数字科研环境的成熟，科研分工的细化，利用虚拟实验室、科学计算软件等工具来进行知识挖掘和检索，满足科研对知识利用的需求。一、高校图书馆与科研学科服务研究高校图书馆承担着大学教学、科研等服务的重要任务，特别是学科、专业的细化，对图书资源信息的支持服务提出更高要求。据统计，当前高校图书馆学术类知识资源主要满足科研管理和学术档案检索工作，高校图书馆应该意识到研究型数字化资源在推进高水平、多学科科研进程中的积极作用。在高校图书馆自身定位上，有面向教学的、有面向科研的，而学科信息服务主要从满足教学参考服务

3、基础上，为学科研究人员提供信息环境，通过建立专题数据库，充分发挥图书馆的馆藏资源信息服务优势。数字化技术的发展为高校图书馆数据资源提供了技术支撑，尤其是数字科研环境下，利用网络平台实现计算资源、数据资源、服务资源的有效整合。大批高性能仪器设备在协同管理中获得高效利用，拓宽了科研领域，缩短了研发周期，增强了科研人员对知识集成性的要求。同时，高校图书馆从原始数据的挖掘中，利用知识分类构建专业知识数据库，与国际行业前沿接轨，为高校科研提供辅助咨询服务，最大限度的发挥了高校图书馆信息资源的价值。二、高校图书馆学科服务内容研究面向科研的高校图书馆学科服务，主要分为五大块

4、。一是学科专题数据库建设，所谓专题数据库，主要从学科领域、行业特色上来构建特定学科资源数据库，对某学科进展及动态信息的搜集、对最新研究成果的展示，对行业前沿知识文献的整合等。如上海交大图书馆在专题服务平台发展上，以学科分类来推荐新书、提供最新资讯、行业发展动态、资源导航及检索等互动平台；浙江大学图书馆专题数据库建设，通过对ESI、CSSCI等文献进行排行榜分析，从分析工具、评价方法及指标体系中来完善专题资源。二是构建学科服务平台，通过对各专题领域信息资源的整合与挖掘，从构建Libguide应用平台上，以学科馆员为主导，集成各类学科电子资源，并通过多样化个性化学

5、科信息f-jp平台便于读者进行检索和使用。对于学科服务平台建设上，借鉴国外学科信息门户网络优势，从开放性、集成性、针对性、可靠性、知识性上进行序化管理，弥补常规搜索引擎的不足。如在专业性上，针对某一学术研究信息进行统合学科资源；对知识性，根据知识内容进行筛选、描述、信息资源。美国Springshare公司的LibGuide是以“云端”管理方式为用户提供“一站式”信息服务，读者可以通过互联网来方便快捷获取学科资源服务。三是构建学科信息服务团队，从团队成员分工上提升专业化水平。如南开大学141·教育改革与质量图书馆将学科馆员队伍建设作为提供学科服务的基础，从学科成

6、员的专业背景、学术科研能力上进行优化，由资深学科带头人负责面向科研提供主动的、深层次的信息服务。四是明确嵌入式学科服务方向，对于“嵌入式”，人类学家波兰尼在《大变革》一书中将“一种食物嵌套于更大的实体或环境中的一种状态”。嵌入式学科服务是对数字时代下学科馆员的重新定位，打破传统时间、空间限制，为用户搭建个性化学科信息服务环境。其方法表现在，首先对各院系教学、科研工作进行走访，了解师生信息需求；根据学科发展动态，有目的的搜集信息资源，并听取师生的意见反馈最后从信息课题的策划、内容分析、信息资源的整理上，以学科信息馆员嵌入到科研工作中的身份与服务的用户进行深入合作

7、。科馆员职称结构、学历层次等相对较低。四是对面向科研的学科支撑体系建设不到位，从当前图书馆现有资源整合来看，多数以基础性信息服务为主，缺乏专题数据库建设，如主要针对科技查新、定题服务、收录引证等查询工作，而对于科研评估服务较少。从国内高校图书馆学科服务发展现状来看，无论是在资金投入、学科服务规模及服务质量上都低于国外，尤其是在技术上，对软件、硬件的建设相对不足，对知识版权的维护及学术成果的推广缺乏系统规划，未能从学科知识库、机构知识库的成果共享中提升信息资源效率。再加之学科服务馆员自身水平局限，缺乏信息服务意识，未能从学科服务实践中关注科研需求，学科服务针对性

8、不足。四、构建高校图书馆面向科研学科服