铜仁职业技术学校《电子商务概论》教案：B2C电子商务应用——网上商店

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1、铜仁职业技校电子商务槪论课理教案电&育务专业班级教师授课时间教学课题B2C电子商务应用——网上商店学时2学时(90J教学目的通过本次课的学习，掌握B2C电子商务交易应用模式的特点及交易流程；熟悉网上商店的类型、开设与经营。教材分析重点B2C电子商务交易流程、网上商店的开设与经营难点网上商店的开设与经营教学方法案例教学法及其他教学方法的综合运用教学手段资料展示教学［导入新课］回顾旧课内容，以案例引入新课（10‘）过［主要教学内容］程8.3B2C电子商务应用1.B2C电子商务应用的特点及交易流程（209及2.网上商店

2、（409时3.课堂讨论与练习（15，）间［小结与作业布置］（5，）分教研室主任检查签［正式讲授］第三节B2C电子商务应用［案例1：Amazon>8848一、B2C电子商务应用的特点及交易流程(%1)特点1.企业从商品中介变为商品信息中介2.从商品交易场所变为商品配送中心3.由捉供大众化服务变为捉供个性化服务4.变商品管理为用户管理(%1)B2C电子商务交易过程(网上购物的步骤)1.申请电子银行服务2.申请认证3.浏览网上商店4.登录5.选定商品，确认购买6.选择支付方式，输入账号、密码7.商家确认收款后发货(%1

3、)B2C电了商务应用的类型1.网上商店(e-Shop)又称虚拟商店(VirtvalShop)或电子商店(e-Store),是指商家直接面对消费者进行电子商务活动的网站。2•网上拍卖(e-Auction)是指交易双方借助于Web网站提供的交易平台，通过不断变化的标价进行的交易行为。这类网站的特点是主要面对最终消费者，交易数量大，但每次的交易额小。3.网上商厦(e-Mall)也称网上商城(e-Market)或虚拟商业街(VirtvalShoppingCenter),是指由网站为入驻企业进行网上商务活动提供的功能性服务

4、平台。3.网上直销(e-Sale)这种模式是指生产企业无需任何屮介，把自己的销售体系放到网上，直接向用户提供产品或者服务。二、网上商店（-）网上商店的概念和类型1.概念：又称虚拟商店，是指从浏览、订购、付款、结帐等所有交易流程都可以在Internet上完成的网站。2.类型按其经营内容及形式，可分为以（1）零售店[（2）专卖店（3）百货商场（-）我国网上商店发展的制约因素1•网上商丿占商品品质的可信度1.改变人们的购物观念2.经营者知识经验欠缺3.我国还没有较完善的发展网上商店的法律、政策4.Internet本身存

5、在的技术问题（三）网上商丿占的开设1.整体规划「（1）内容方面y（2）设计方面（3）功能方面2.办理相关登记与中请3.决定丿占而的设立方法4.采购电脑设备5.网页的制作1.后台作业处理的设计2.连线测试3.正式开业（四）网上商店的经营1.经营策甲（1）善用Internet的特性I（2）不可忽视传统媒体强大的广告效果（3）新闻媒体专题报道(4)公司识别系统(CIS)(5)造势宣传2.产品选择•产品具有独特性•可以试用的产品•经常购买的产品•声音、图像、动画效果冇助于增加展示效果的产品•能在网上实现电子化传递的商品［

6、课后小结］本次课的学习，要求对B2C电了商务应用的特点、类型等有一个较为全面的了解，并熟悉网上商店的开设与经营。［课后思考］1.B2C电子商务应用冇哪些特点？其交易流程是怎样的？2.什么是网上商店？3.如何开设一家网上商店？冇哪些经营策略？