丽江中国旅行社休闲度假产品的创新

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1、总第610期管理观察2016年4月第11期ManagementObserver中旬出版丽江中国旅行社休闲度假产品的创新蔡展，杨美芳，罗春梅（云南大学旅游文化学院，云南丽江674100）摘要：本文为目前丽江中国旅行社休闲度假产品发展的瓶颈问题，找到问题的突破口，通过可拓营销理论来指导和推动该地区旅行社休闲度假产品的转型升级发展，力图补充和丰富我国旅行社休闲度假产品的理论研究，为中国旅游产业走向智慧旅游之路提供一种借鉴。关键词：可拓营销旅行社休闲度假创新这里曾经是历史上著名的“茶马古道”要塞，这也二、丽江中旅休闲度假产品现状分析是云南省相对

2、贫困的少数民族聚居区，在漫长的历史发展中，各民族相互间频繁地进行经济和文化交流，形成（一）产品同质性强了一个独特的“民族文化大走廊”，有极具特色的人文旅行社休闲度假产品同质化问题十分明显，这一现景观和民俗风情，还有独特的自然地理风貌，是发展旅象不仅在丽江旅行社当中较为常见，全国范围内的旅行游业的极好资源。这些年，丽江旅游业取得很大发展，社普遍存在有这种问题。而且由于丽江绝大多数旅行社但是如今也遇到发展瓶颈，比如旅行社产品以观光型为经营实力弱，没有资金和精力进行产品的深度开发与创主，雷同性高，旅游企业创新性差，旅游从业人员素质低，新，只能

3、尽力维持在目前的产品开发状态，导致丽江中旅游产品销售渠道窄等，旅行社产品尤其是休闲度假产国旅行社对于产品创新部分也是停滞不前，只是停留于品创新设计势在必行。目前所拥有的休闲度假产品，新鲜度不够，没有充分考虑市场新的需求，游客反馈一般，最终导致产品同质化一、可拓营销理论概述严重，一定程度上阻碍了旅行社的持续健康发展。（二）恶性竞争激烈可拓营销理论是可拓工程理论的重要组成部分，是正是由于休闲度假产品同质性强，在市场上，丽可拓学在市场营销领域重要应用，是可拓理论与营销理江中国旅行社的产品不具备强大的竞争力，出现了众多论相结合的产物，是对市场营

4、销理论的有力补充。可拓家旅行社一模一样的休闲度假产品出售，价格也是几近营销与传统营销最大的区别在于可拓营销的创新性本质相同，于是丽江中旅和其他旅行社的同类产品产生了恶特征，创新的结果包括新的产品、新的市场、新的可用性竞争情况，这也是目前中国国内存在较多的一种现象资源、新的策划方案，乃至新的企业。——“零负团费”问题突出，产品价格远远低于成本价可拓营销研究始于二十世纪末，由中国学者蔡文和格出售，而最后的受害者只能是游客。虽然国家旅游局杨春燕（2000）首先提出。目前国内外关于可拓营销的三令五申严厉整治，但是问题并没有得到实质解决，归理论研

5、究比较成熟，将该理论应用于旅游业中的相关研根到底源于缺乏进行旅行社休闲度假产品的深度更新。究不多，但是已有学者对房地产和旅游产业的可拓营销（三）缺乏专利保护进行了研究。但是，关于可拓营销应用于旅游发展的理由于目前我国旅游相关法律法规的不尽完善，旅行论研究很少，没有充分把可拓营销和旅游业很好地结合社旅游产品无专利保护，故而其他旅行社可以肆无忌惮起来，也没有把可拓营销的创新理念深入到旅游业的具模仿，而且模仿成本较低，一旦一家旅行社开发了新的体发展当中。休闲度假产品，那么其他家旅行社纷纷跟风，模仿速度·112·服务管理非常惊人。随着《中华人民

6、共和国旅游法》的正式出台，变换亦是突破旅游资源有限性的途径之一。换言之，旅虽然对于旅游业进行了一定的约束和规范，但是关于专游资源并非绝对静止不变，随着时间的流逝、事物的变利这部分还是没有明确提出保护措施。由于专利保护法化以及事态的发展，旅游资源的类型与范畴在发展和变律法规的缺失，故而很多旅行社不敢贸然创新，担心自化，价值与功能在拓展和延伸，结构与联系亦可变换和己的成果会被竞争对手剽窃，宁愿安于现状。转化。随着旅游大开发时代的到来，都需要对资源进行开拓，深入挖掘资源的内在魅力。丽江的旅游资源可谓三、丽江中旅休闲度假产品可拓营销创新研究是得

7、天独厚，但是随着旅游产业的快速发展，吸引力也趋向枯竭，形式过于单一，没有结合当前时代游客心理（一）产品可拓营销特点，丽江中国旅行社通过利用丽江独特资源，运用可为了更好地延长其生命周期，需要对旅游产品进行拓变换方法，使资源重新组合，同样的资源不同的组合，可拓分析，利用可拓学中的菱形思维，充分考虑产品与能够给游客耳目一新的感觉，这些都是资源可拓营销的技术、社会、经济、环保及时间等关系的变化，以此加有利尝试。深旅游产品组合的广度、深度和关联度。旅游景区实施（四）企业可拓营销产品可拓创新，实质上更是一种品牌扩展策略，通过产在能力竞争阶段，企业需

8、要提升的是一种全方位的品可拓营销形成创新产品的形式化方法。旅游景区实施能力，其中尤其以可拓能力最为关键。在一个企业内部，产品可拓创新，实质上更是一种品牌扩展策略，通过产存在有各种力：企业财力、企业权力、企业