随e行G3上网卡活动厅台检查表

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1、随e行G3上网卡活动厅台检查表监测时间：月日时监测员：分公司区属营业厅名称“是否主动推荐”检查1、检查时，厅门口是否有专人主动发放宣传单页？1是2否2、进入营业厅后，是否有营业员引导到体验区体验？1是2否3、营业员是否主动推荐G3上网卡产品及促销活动方案？［是2否，未主动介绍的情况记录：主动推荐要求：按照目标客户进行推荐，检查员提前熟悉销售宝典手册内容可以扮演成客户（本地使用多、外地使用多或要求报销的客户），要求销售顾问针对性进行业务推荐。营业员“解释口径”检查4、问题1:“中国移动3G上网卡与联通、电信的3G上网卡对比有什么优势

2、？”营业员是否清楚、明白、准确地回答问题？［是2否，未准确回答的情况记录：请记录回答者工号：5、问题2:“0元购卡活动方案有哪些优势？"营业员是否清楚、明白、准确地回答问题？［是2否，未准确回答的情况记录：请记录回答者工号：6、问题3:“0元购卡活动方案如何办理？”营业员是否清楚、明白、准确地回答问题？［是2否，未准确回答的情况记录：请记录回答者工号：7、问题4:“G3礼品卡优惠购机活动方案有哪些优势？”营业员是否清楚、明白、准确地回答问题？［是2否，未准确回答的情况记录：请记录回答者工号：8、问题5:“G3礼品卡优惠购机活动方案

3、如何办理？"营业员是否清楚、明白、准确地回签问题？［是2否，未准确回答的情况记录：请记录回答者工号：9、问题6:“本地促销套餐的内容是什么？"营业员是否清楚、明白、准确地回签问题？［是2否，未准确回答的情况记录：请记录回答者工号：营业员解释口径答案要点：问题解释口径一答案要点中国移动3G上网卡与竞争对手对比的优势中国移动3G上网卡应用的是我国自主研发的TD网络技术，是目前最成熟、网络覆盖最广的3G技术；现在有超值的0元购网卡大礼包和流量包月的特惠方案，如果您有兴趣请到我们的体验专区免费体验我们的3G网卡0元购卡活动方案优势可以与全

4、球通捆绑付费；预存600元，月承诺100元即可得；VIP以及集团客户可以0预存、0押金办理0元购卡活动方案如何办理？办理手续：个人客户需携带本人有效身份证件前往北京移动自有营业厅办理本项业务。委托他人代办的，除正常业务办理手续外，还需提供机主委托书及代办人有效身份证件原件。同时签署《随E行3G上网卡一元购卡活动服务协议》。G3礼品卡优惠购机活动方案优势号卡不记名、自用或馈赠皆宜；本地包含流量较大；即开即用，自激活之日起，可连续7个自然月使用。G3礼品卡优惠购机活动方案如何办理？前往中国移动自有厅台、合作厅台均可以办理。不需要身份证

5、明。本地促销套餐的内容是什么？套餐名称套餐月费包含本地流量包含漫游流量超过部分套餐月费用封顶本地50元套餐50元2G20M0.01元/K500元本地100元套餐100元15G50M500元本地200元套餐200元80G0500元解释口径询问须知：A.要求访问员6个问题都要询问到。B.要求访问员必须熟练掌握每个问题的答案要点。C.被访者须清楚、明白、完整地表达信息；如果被访者不说，把折页给客户，指导客户浏览并回答问题，只要客户不反感也算成功。D.访问员把被访者回答的内容和解释口径答案要点进行对照填写4-9题，未准确回答的情况须记录具

6、体情况。E.询问的内容必须在录音中有体现。活动现场其他情况记录10、现场是否有随e行G3上网卡销售？1是，记录数量：2否，询问没有的原因：11、现场是否有随e行G3上网终端销售？［是，记录终端型号：2否，询问没有的原因：12、活动现场是否有如下宣传物料？1.条幅2.挂旗3.地贴4.0元购卡海报5.0元购卡折页6.0元购卡易拉宝7.560元礼品卡A套折页&G3礼品卡A套优惠购机折页13、备注：