洗浴、桑拿《管理规章制度》

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1、XXX国际商务会馆《管理规章制度》试用本年月曰第一章组织架构图第二章员工岗位职责及任职资格第三章员工岗位工作流程附件:一、总经理致辞一、简介二、员工守则三、总经理办公室管理制度四、财务部管理制度五、人事档案管理制度六、招聘制度及流程七、考勤管理制度及考勤流程八、奖惩条例九、员工食、宿等管理制度十、劳动安全规定第一章组织架构总经办1人共人营运部总监3人共人夜总会总监3人共人定编：381+444（夜总会）没加保安总经理办公室人员架构图财务部人员架构图网络管却审核(人)成本会计(人)经营会计(人)税务审核往來账成木

2、核算人员工资资产材料、库管现金、银行收银主管人力资源部人员架构图宿舍及食堂管理内外质检销售人员初定(臥)销售部人员架构图销售主管（1人）外销兼职(会员档案、卡管理(认)保安部人员架构图保安部经理（1人）前厅部人员架构图（A、B、C组）定编：27人更衣室领班（3人）男宾部人员架构图经理（1人）主管（3人）浴区领班（3人）SPA水疗领班（3人）（A、BxC组）定编：128人女宾部人员架构图桑拿区(呗)二次更衣室(叽)大池子(以)浴区(叽)干身处(叭)输单员(欢)更衣室(一炊)发备品(叽)鞋吧(叽)定编：56人（A

3、、B、C组）客房部人员架构图吧n贝快按摩间(叭)定编：75人餐饮部人员架构图七房服务员(叽)传菜员(孤)定编：43人炒锅主管上什鲍翅档厨部人员架构图炒锅各部上什鲍翅干货打盒师刺身领班烧腊领班冷荤领班冷荤师烧腊师刺身师注：外包单位人数待定技师部人员架构图主管（人）修脚技师(人)搓澡女技师(人)搓澡男技师(人)女技师(人)男技师(人)注：外包单位人数待定夜总会人员架构图定编：总人数447人，其中15人（公司发工资）PA部人员架构图领班（人）早班(人)匚3班Z*X人夜班(人)注：归集团PA部工程部人员架构图注：归集

4、团工程部美发主管(快)美容美发部人员架构图美容主管（1人）注：外包单位第二章岗位职责及任职资格董事长报告上级:集团督导下级:总经理联系部门：董事长岗位职责一、工作概要二、岗位职责总经理报告上级:董事长督导下级：副总经理、营运总监联系部门：水会各部门总经理岗位职责一、工作概要全面负责的水会经营管理工作，带领全休员工努力工作，完成确定的各项经营管理指标，全而捉高水会管理水平和服务质量，创造良好的经济效益和社会效JttI.o二、岗位职责1•全而负责水会的运行和管理，向萤事长负责。2.制定水会经营方向和管理目标，包括

5、制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定水会一系列价目，如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向冇高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全而的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证水会经营业务顺利进行；3.负责确立水会的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善水会的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。4.负责建立健全水会内部的组织系统、运行机制及各项规章制度；协调各部门关系；审批各部门的请告。5.负责研究并掌握市场变化及

6、其发展趋势，制定价格体系，适时捉岀阶段性工作重点，并组织实施。6.决定水会组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免屮级管理人员并审定水会的人力资源开发案。7.健全各项财务制度。阅读分析每H、每丿」督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；每季财务报表；检查分析每月营业情况；检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，审定水会的内部财务制度和分配方案，审定水会的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订水会的重要合同。&审定水会的市场营销方案，不断开拓市场。9.审定水会培训计划，捉高员工素质和服

7、务质量。10.建立健全水会的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每月的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达萤事会的冇关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门Z间的关系，使水会有一个高效率的工作系统；9.与各界人土保持良好的公共关系，树立水会形象，并代表水会出血接待水会重要贵宾；10.发动广大员工群策群力，搞好民主管理；关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。13.主持召开水会每周的经理例会及总经理办公会。14.定期向董事长汇报工作，认真贯

8、彻执行董事长的各项决议。任职资格(1)具有大专以上学历,并具有社会学，经济学，管理学，市场学，心理学方面的理论知道，熟悉旅游经济，旅游管理，领导科学,旅游财会等专业知识•具有丰富的公司酒店经营管理经验。(2)全面了解国家方针，政策，掌握、熟悉国家经济法规，合同法规和财经纪律,善于在国家法律允许范围扩大公司经营项目，增强公司经济能力.(3)对酒店市场环境，客人需求变化和企业竞争具有较强的敏感性,能根据