物业管理公司保安部规章制度职责管理流程

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1、保安部第一节任务和岗位设置一、任务保安部是公安、消防部门在厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量。保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护大厦秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护大厦设备设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群治”的原则，履行以下职责：1•负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护大厦范围内的治安秩序。2.严格治安管理，做好來访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。3.严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。4

2、.积极配合公安部门打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。5.负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。6.抓好保安队伍业务培训。二、岗位设置保安部机构设置如下：第一节岗位职责（一）保安部经理1.在公司总经理和当地公安部门的指导下，全而负责大厦的安全、消防工作。2.负责制订大厦治安消防工作计划，组织实施各项安全防范措施。3.组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。4.组织消防检查、训练、演习，处理重大消防事故。5.负责制订本部员工的业务培训计划，定期开展员工培训。6.负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对

3、本部员工进行考核。（二）保安部主任1•在保安部经理领导下，安排本部各班具体工作。2.指导、监督、检查各班工作，定期进行考核。3.安排本部员工培训的具体事项。4.负责本部的设备器材管理工作。2.处理一般治安消防事故，及吋将重大消防问题报告保安部经理。3.负责记录本部各班每日工作情况，并及时向上级汇报。（三）保安部领班1.在保安部主任领导下，负责安排本班各项具体工作。2.监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。3.检查本班各岗工作情况，并及时向上级汇报。4.如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。5.做

4、好保安器材的交接和保管工作。（四）保安部文员1•在保安部经理领导下，负责处理本部门的日常事务。2.负责本部门文件的收发、打印、存档等工作。3.负责保安员档案的管理工作。4.负责本部门的各类办公用品的领用、发放工作。5.负责本部门员工考勤、医疗报销等内部人事管理工作。6.负责本部门器械及设备的使用、维修和管理工作。7.协助经理、主任处理用户有关保安工作的投诉，做好专访接待工作。（五）大堂岗保安员1•负责维持大堂秩序，保证大堂出入口畅通。2.密切注视大堂出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员。3.负责查验大件物品放行手续

5、。4.负责非办公时间大厦出入登记工作。5.巡查所区域的治安消防情况。（六）巡楼岗保安员1.负责按规定路线巡查大厦各楼层，留意治安消防的情况。2.负责查询可疑人员，及吋将推销及闪杂人员劝离大厦。3.监督检查用户装修现场的治安消防状况，及时处理违规装修。4.非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。5.负责非办公时间加班用户的登记工作。6.按时清离非办公时间的加班用户和装修单位。（七）监控中心岗保安员1•负责监控中心电视屏幕及消防监测设备的监视工作。2.发现异常情况和对疑人员及时报告，并通知巡楼保安员到现

6、场查看。3.负责监控录像带的管理工作。4.发现火警立即报告并按报警程序处理。（A）广场岗保安员1•负责维持广场行人秩序，保证大厦出入口畅通。2.负责禁止机动车在广场范围内行驶或停泊。3.负责控制衣冠不整或携带危险品者进入大厦。4.协助指引货物出入搬运。5.协助指引车辆进入大厦停车场。（九）停车场带车岗保安员1.负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定车位。1.负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。2.负责检查车场消防器材，保持消防通道的畅通。4•负责车场的安全管理，维持车场秩

7、序，严禁闲杂人员进场。（十）停车场收费兼车场闭路电视监控岗保安员1•负责收费室电视屏幕的监视工作。2.负责按照电脑收费程序对停放车辆收费。3.协助帯车岗保安员维护车场的治安消防秩序。4.做好当值期间的各项情况记录。第二节内部管理规程一、值班工作管理规程（-）值班管理规程1.保安部实行24小时轮班值班制度。2.值班人员分4个班。3个班分早、中、夜三班当值，1个班休息，每6天轮班一次。每班工作8小时，早班由8：00—17：00,屮班由16：00-24：00,夜班由23：45到次日8：15.3.各班的保安员必须按照主任

8、编排的保安部岗位表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求,坚守岗位，不迟到、不早退、不喝酒。巡更人员要依时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件。4.当值人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当值主管：（1）报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等。（2）及时劝处理在大厦内违反管理规定的人员和事件。（3）遇紧急事件及重大事故应报告部门经理及有关部门和领导，并保护好现场。