百旺客户经理述职报告范文

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1、百旺客户经理述职报告范文百旺客户经理述职报告范文（一）：百旺考试题海1000题单选题（1）为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具a.收据b.正式发票正确答案：b单选题（2）服务单位顾客购买通用设备的渠道。a.需要限制b.可以适当规定c.不得限制d.可以规定正确答案：c单选题（3）专用设备自起，三年内发生损坏免费更换（误插拔等人为因素损坏除外）,超出三年后专用设备维修收取工本费。a.用户使用后b.发行后c.安装成功后d・购买Fl正确答案：d单选题（4）维护完毕，应由用户当面验收确定，确保系统运行正常。a.正确b.错误正确

2、答案：a单选题（5）客户经理可根据电话记录初步判断故障原因，简要确定解决方法。a.正确b.错误正确答案：a（6）销售（安装）单第一联由留存。a.税务机关b.国家信息安全工程技术研究中心c・服务单位d.顾客正确答案：c单选题（7）初次安装税控发票开票系统（税控盘版）vl.O,用户名为开票员。a・正确b.错误正确答案：b单选题(8)我公司是经授权在浙江省范围内(除宁波外)从事增值税税控发票税控系统的服务单位。a•国家信息安全工程技术研究中心b.浙江省国家税务局c•浙江省政府正确答案：a单选题(9)公司员工公休口休息将按天折算扣发相应的薪资，对吗？a・正确b

3、.错误正确答案：b单选题(10)员工因病不能上班，原则上应于当天&30前通知部门经理，并于事后补办请假手续，病假在日以上需持医院相关证明a.2b.3c.4d.5正确答案：b(11)全国服务监督热线电话是？a•4.006112366e9b.4.008110006e9c.4.0081199e9正确答案：a单选题（12）我公司网站地址是?a.b.正确答案：a【百旺客户经理述职报告范文】单选题（13）我公司为需开具增值税发票的新办企业提供的专用设备是?a.金税盘/报税盘b・税控盘/报税盘c.金税卡/ic卡/读卡器正确答案：b单选题（14）我公司的服务理念是？a

4、・用心服务，贴心用户b.信心服务，诚信用户正确答案：a单选题（15）员工不可留长发，但可以染成不同的颜色，对吗？a・正确b.错误正确答案：b单选题（16）既未打卡、又无签卡、又无请假单的按旷工处理的说法正确吗？a.正确b.错误正确答案：a单选题（17）开票员姓名可根据纳税人实际情况进行修改的说法对吗？a・正确b.错误正确答案：a单选题（18）对于用户在使用系统过程中出现的问题，上门回访时应了解决，并给了用户必要的指导性建议。a・正确b.错误正确答案：a单选题（19）为纳税人开票软件提供的支持热线是4006112366.a.正确b.错误正确答案：a单选题

5、（20）企业更改开票员名字，以开票员或着管理员身份进入均可修改。a.正确b.错误正确答案：b单选题（21）税控发票开票软件（税控盘版）不支持win7系统。a.正确b•错误正确答案：b单选题（22）企业购买税控设备时，可强制向企业销售电脑和打印机。a.正确b•错误正确答案：b单选题（23）税控发票开票系统（税控盘版）vl.O中，已开具发票但未能及时打印便不能再次打印了。这个说法对吗？a.正确b.错误正确答案：b单选题（24）购票信息写盘时提示“09（1119”表示什么意思?a・未找到盘屮发票类型。b.盘中发票信息已经存在。c.时钟因子失效。正确答案：b单

6、选题（25）可以删、改用户的软件和数据，但严禁向无关人员泄露用户的敏感信息。a.正确b.错误正确答案：b单选题（26）上门时应按照约定的时间准时为用户提供服务，服务结束后可直接离开。a.正确b.错误正确答案：b单选题（27）上门回访前应了解用户的历次服务记录，按计划进行上门回访，保证回访的客观性和准确性。百旺客户经理述职报告范文（二）：人事部实习报告范文推荐人事部实习报告范文推荐一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。这里是一篇人事部实习报告范文，让我们一起來看看具体内容吧！

7、一、实习目的毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。同吋实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识，进一步提高认识

8、问题、分析问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备和业务准备。二、实习时间2