某建筑公司管理手册管理手册

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1、0概述（2）0.1颁布令0.2管理者代表任命书0.3管理方针、管理目标0.4公司简介0.5《管理手册》控制1・适用范(9)2•引用标准3・术语和定义(9)(9)4.质量、环境和职业健康安全管理体系(12)4.1总要求4.2文件要求5.管理职责5.1管理承诺5.2关注点(16)5.3管理方针5.4策划5.5职责、权限与沟通5.6管理评审6.资源管理(25)6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7•产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制7.7环境

2、管理运行控制7.8职业健康安全管理的运行控制7.9应急与响应8.测量、分析和改进(36)&1总则8.2监视和测量8.3不合格控制&4数据分析8.5改进附件一管理体系组织结构图(43)附件二项目部管理体系组织结构图(44)附件三管理体系职能分配表(45)附件四管理体系程序文件口录及其主控部门(46)附件五重要环境岗位人员职责(47)附件八产品实现过程及相互关系图(48)附件七质量体系管理模式(49)附件八环境体系管理模式(50)附件九职业健康安全体系管理模式(51)0.概述0.1颁布令为进一步提高工程质量，规范公司的环境管理和职业健康安全管理行

3、为，公司决定建立实施质量、环境和职业健康安全管理体系。现依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》编制的《管理手册》已完成。管理手册阐述了公司的管理方针、质量口标、环境口标和指标、职业健康安全口标,对公司质量、环境、职业健康安全管理体系及其过程Z间的相互作用做出了具体描述，是指导公司实施质量、环境和职业健康安全管理的纲领性文件和行为准则。现经公司领导讨论通过，予以批准发布。本手册自2010年5月18日起实施，全体员工

4、必须认真学习，遵照执行。最咼管理者:二O—O年五月一日0.2管理者代表任命书为确保公司质量、坏境、职业健康安全管理体系的有效运行，特任命为管理体系管理者代表，在管理体系范围内，代表最高管理者协调、指导各系统的管理工作。其职责是：a.确保按照GB/T9001-2008.GB/T24001-2004.GB/T28001-2001标准要求建立、实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系；b.定期向公司最高管理者报告管理体系业绩和改进需求；c.促进和提高公司全体员工质量、坏保和职业健康安全意识；d.负责就质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与外部

5、沟通、联络。最高管理者：二0—0年五月一日0.3公司管理方针.管理目标管理方针：科学管理，质量创优，顾客至上，守法经营，安全第一，预防污染，持续改进，建绿色家园。管理方针内涵:科学管理，质量创优——施工中做到施工按规范、操作按规程、检杳按标准，确保工程施工质量，创精品；并针对工程特点，使用先进的施工技术，推广应用行业重点发展的新技术、新工艺、新材料、新设备。以施工项目为中心，围绕公司管理目标，针对项目承揽、项口准备、项口实施、项口收尾四个阶段屮各过程的人、机械、材料、工艺方法和环境进行有序的、科学的管理。顾客至上，守法经营——通过规范、科学的

6、组织活动，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，实现顾客至上的目标。遵守国家的法律法规，实行守法经营，安全第一，预防污染——安全生产责任重于泰山，生产必须安全，安全才能促进生产。以人为木、关爱生命是安全管理的核心理念，通过细化管理、建章立制来规范行为，以预防为主要控制手段消除隐患，实现安全生产。按照GB/T24001-2004标准要求，贯彻国家环境保护法律法规，捉高员工环保意识，科学组织、合理规划，做到措施到位、降噪减尘、减排降耗、预防污染，营造良好施工环境，创造环保文明工地，达到环境和谐。持续改进，建绿色家园——对影响工

7、期、质量、成本、环境、安全、材料消耗等方面的因素进行测量和分析，持续改进公司管理体系。通过自我检查自我完善等机制，促进公司紧跟国际发展步伐，不断壮大。以科学的发展观为统领，构筑环保、典雅、宜居、布局合理的绿色家园。质量目标：（1）工程一次验收合格率100%。（2）顾客满意率三86%。（3）市级以上（含市级）优质工程获奖率10%以上，年递增1%。环境目标、指标：目标1:降低施工现场场界噪声;指标：不同施工阶段施工噪声限值施工阶段主要噪声源噪声限值昼间夜间土石方推土机、挖掘机、装载机等7555打桩各种打桩机等85禁止施工结构混凝土搅拌机、振捣棒、

8、电锯等7055装修吊车、升降机等6555目标2：加强施工现场扬尘控制；指标：现场目测无扬尘；目标3：减少运输遗撒；指标：运输无遗撒现彖。目标4：固体废弃物分类管理，