毕业论文（设计）-面质量管理在制造业中的运用

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1、长沙理工大学高等自学考试毕业论文姓名：黄旺发考籍号：911013107404专业年级：2012级工商企业管理题目：全面质量管理在制造业中的运用全面质量管理在制造业中的应用摘要目前，随着生产力的提高，大部分产品已处于买方市场，人们购买商品时越来越挑剔；购买商品的标准逐步从“价廉”向“物美”转变。在这种宏观环境中，企业要想长久生存，必须把握好产品质量关。正如“产品质量不是检验出来的，而是生产出来的”所以说，只有做好商品生产的各个环节的质量管理，才能保证产品质量的检验合格。全面质量管理强调动态质量，始终不断地寻

2、求改进，但是它没有规范化、没有统一的标准，是对生产过程的全面跟踪管理。因此，企业实施全面质量管理能否成功，关键是要深刻领悟全面质量管理的内涵，根据本企业的具体情况，实施PDCA循环、全员质量管理等具体措施来提高产品质量，增强竞争力，获得更大利润。本文依据汽车配件制造商实际，介绍了全面质量管理的概念、原则，阐述了全面质量管理的意义以及企业实行全面质量管理的原因，介绍了全面质量管理理论在现代企业管理中所带来的启示。关键词：全面质量管理，存在的问题，区别与联系，启示全面质量管理在制造业中的应用—、前言4二、全面

3、质量管理的内容4（一）全面质量管理发展历程4（二）全面质量管理的定义和内涵5（三）全面质量管理的特征5（四）全而质量管理的基本观点6（五）全而质量管理的工作方法——PDCA循环（质量控制）6（六）全面质量管理的七种工具:7（七）全面质量管理的八大原则7三、在我国制造业在推行全面质量管理过程中存在的问题和不足9（一）基本情况9TQM理论在上世纪70年代末传入我国，经过40多年的大力推广与应用，我国的全民质量意识普遍增强,企业质量管理水平明显提高，产品质虽整体水平有了很大改善。我国在这些年的不断实践中也增进了

4、对TQM的认识，不断提高了TQM的应用水平，出现了像海尔这样成功崛起的企业。然而与发达国家相比而言，我们还有着巨人的差距，应用还处于初级阶段，下面就以制造业（汽午配件制造）为例，谈谈全而质量管理在运用过程中存在的问题和不足。9（二）问题和不足91•理论应用滞后肤浅92.重内修而轻市场93.下行而上不效104.不会根据实际情况进行变通10四、全面质量管理在企业中的实现10（一）概况102.采购，谈到采购就涉及到库存的问题，如何做好金业的库存管理対企业的生存发展至关重要。企业在一定时间内要购进多少原材料，这些

5、原料怎么管理与调川，川什么方法可以使库存费用降低同时保证材料质最不影响生产等等问题都是需要认真考虑的。一般牛:产型企业会采収ABC重点控制法、E0Q法、J1T法、保险库存法、库存盘点实践法等。3.生产11这是汽车配件企业最重要的环节，它是汽配企业存在的核心和灵魂，要将汽配的生产环节做到位，就要结合各种方法，采用各种先进的生产方式，并对生产现场进行冇效的管理和控制，4M1E就是重中之重。11（7）其他先进生产技术14五、具体实例15（一）YBS模式简介15（二）银轮业务精益管理系统独到之处：16六、全面质量

6、管理与其他管理工具的关系16七、结束语17生产力水平的不断提升，使我们的物质牛活越來越丰富多彩。与此同时，产品质量出现问题的比率也逐年上升，在这种形式下，把好产品质量关就成了重中之重。全面质量管理就是解决这一问题的重要和冇效的工具z—。同时随着经济形式的发展，全面质量悸理的发展也呈现出新趋势:17（一）而质量管理是一•种管理模式，是手段而不是目的。它的实施应该而且必须追随目的而变。偏重于内向型管理的全面质量管理要转变成适合于外向型经营管理的更系统化的质最经营。一个企业的质量体系应追随它的方针、目标和相应的

7、策略而做调整，这是一种发展趋势。18(二)全面质量管理的应用领域将迅速扩大。18—、前言世界著名质量管理专家哈灵顿博士道出的盈利的九个诀窍均为“质量、质量、质量、质罐、质罐”，朱兰博士也曾说过“21世纪是质量的世纪”。可见，质量是企业的生命。一个企业的发展是以优质为前提的，如果没有可靠的质量，即便营销手段再高，也难以赢得用户。质量的涵义是全面的，不仅包扌舌产殆服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量；我们要形成一种这样的意识，好的质量是设计、制造出来的，不是检验出来的；质量管理的实施要求全

8、员参与，并且要以数据为客观依据，要视顾客为上帝，以顾客需求为核心；质量是现代企业的纶命，是改善企业经营管理、降低成木和提高经济效、增强企业竟争力的主要途径。同吋，我这里所说的全而质量管理是一种广义上的说法，它包括梢益生产，企业生产现场管理，4M1E等等。总之，只要是能提高企业产吊质量的先进生产方式和其他一些措施都在这个范围之内(这里主要以生产制造型企业为例)。这也是我在这里要表达的主要意思，只有用广阔的眼光来看待全而质量管理这