毕业论文参考范式（精）

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1、附件3无锡诫市职曲技术修院浅析宿城区军民家电服务社的电子商务应用中文题目英文题目毕业论文AnalysesonE・commerceApplicationsofCivil-militaryApplianceServiceofSuchengDistrict姓名XXX所在系部经济贸易管理系所学专业电子商务班级名称08电商班学号10801115指导教师XXX日期2011年05月25日摘要IAbstractII一、前言1（一）宿城区军民家电服务社背景1（二）宿城区军民家电服务社实施电子商务的背景1二、宿城区军民家电服务社的运行状况1

2、三、家电服务社电子商务存在的问题1（一）军民家电服务社对电子商务的定位还不明确2（二）电子商务运营环境不完善2（三）网站的营销性较弱2（四）忽视军民家电的网络售后服务3四、对军民家电服务社电子商务存在的问题提出的相关解决方案3（_）制定公司电子商务发展方向3（二）建设完善电子商务系统4（三）增强网站的营销性5（四）提升网络服务水平5五、结论6参考文献8谢辞9附录10摘要摘要：传统家电行业竞争日趋激烈，旧的销售模式已不能满足行业发展的要求，由于电子商务模式逐渐被消费者所接受，传统家电零售业走电子商务化之路是行业发展的必然趋

3、势。本文以宿城区军民家电服务社为研究对象，阐述存在的若干问题，分析了问题存在的原因，并提出了若干相应的解决方案，以期对公司推行电子商务有一定帮助。关键词：家电服务；电子商务；销售模式；解决方案AbstractAbstract：Thetraditionalhomeapplianceindustryisfacingfiercecompetition.Theoldsalesmodehasbeenunabletomeettherequestofindustrydevelopment.Becausetheelectroniccom

4、mercemodehasbeengraduallyacceptedbytheconsumer,theapplicationofelectroniccommerceonthetraditionalapplianceretailindustrywillbecomeinevitabletrend.Takingthecivil-militaryapplianceserviceofSuchengDistrictasanexample,thispaperanalyzessomeproblemsandthecausesinitssal

5、esmode.Somesolutionsareproposedwhichmaybehelpfultopromoteitselectroniccommerceapplication.Keywords：ApplianceService；E-commerce；CommerceMode；Solution浅析宿城区军民家电服务社的电子商务应用一、前言(-)宿城区军民家电服务社背景宿城区军民家电服务社在江苏宿迁成立于1998年，主要从事一些品牌家电，如新飞、美的、金帅、三洋、创维等销售和售后维修等服务。拥有十余年的品牌家电售后形象，

6、覆盖宿迁三县两区的服务范围，以及严格的管理制度，一流的服务质量，维修小心拥有专业的特约售后维修技师，先进的检测设备，木维修中心在宿迁拥有良好的至诚信誉，已与众多单位达成长期合作关系。宿城区军民家电服务社始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神只耍您给我们维修中心拨打一个电话或114,军民将竭诚服务！公司正处于快速成长期，在巩固原有市场的基础上，正在不断开拓新的市场领域。(-)宿城区军民家电服务社实施电子商务的背景在信息化社会环境下，企业在市场竞争中的成败很大程度上取决于企业的信息化程度。军民家电

7、已经认识到，家电零售已经从单纯的“价格战”开始向“服务战”过渡。军民家电寄希望丁•网络上的多种服务来培养对消费者的忠诚度，将军民家电网站变成一个“不单是卖电器”的平台，消费者述能从中获得家电知识，获得更多“软件性”的服务，从而对军民家电网站产生依赖性，借助众多的浏览量來开展网上购物，再借助众多的门店来实现配送，进一步成功占领电子商务市场，形成以实体丿占而为主、电子商务相辅的销售和服务模式。二、宿城区军民家电服务社的运行状况宿城区军民家电服务社口2008年元月份开始，止式实行电了商务这一网络商务模式，实施网上电器销售业务，

8、主要经营彩电、空调、冰箱、洗衣机、影音家电、小家电、厨卫家电等11大类、48小类的电器产品，涵盖国内外320个知名家电品牌，0.8万余个家电产品型号。目前“网上军民”主要发挥宣传军民家电形象的作用，实际销售业务并不多。在“网上军民”启动初期，消费者对网上购物还很不熟悉，近一两年来，“网上军民”逐渐迎來了发展的春天。军