外部环境影响论及常用环境分析工具

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1、4.3外部环境影响论张雪红“物竞天择，适者生存”外部环境是每个企业生存必不可少的，企业改变外部环境的可能性比较小，因此企业能否适应环境在很大程度上决定企业的生存。外部环境是多层次的、发展变化，不确定一般外部环境、产业竞争环境具体性对于具体的企业，它所面临的环境是具体的，相同的外部环境对于不同的企业可能是不同的，因此需要针对自己的情况来具体分析评估环境的性质确认环境的影响鉴别关键的竞争力量鉴别竞争地位鉴别主要的机会和威胁4.3.1外部环境分析的步骤4.3.2环境分析的方法（1）环境分析简单静态动态复

2、杂低不确定性历史分析预测·中低不确定性·组织分权高不确定性组织分权中不确定性情景规划简单+静态=低不确定性少数的外部因素且类似因素保持相同或缓慢变化软饮料，食品加工简单+动态=中不确定性少数外部因素且类似因素变化频繁并不可预期流行服装玩具制造复杂+静态=中低不确实性大量外部因素且不相似因素保持相同或缓慢变化大学，保险公司复杂+动态=高不确定性大量外部因素且不相似变化频繁且不可预测计算机，航空历史分析：这是一种比较具体的分析方法，找到根源，预测发展趋势情景规划：在高度不确定的环境中高瞻远瞩的方法。系

3、统的、全面的思考先设计未来可能出现的情景，再去想象一些可能发生的意外情况，展开讨论。做好应对各种变化的准备，处变不惊。行业分析方法（2）行业环境分析与选择风险且高收益风险和低收益稳定且高收益稳定且低收益高进入障碍低高退出障碍低进入障碍：规模经济、产品差异性、资本需求、转移成本、促销渠道、政府政策退出障碍：资产专一性、内部战略关系、情感障碍、政府和社会制约不足之处：这两种方法都比较简单，考虑的因素比较概括。第一种仅仅是从环境的不确定性把环境分为静态和动态，复杂与简单，第二种也只是从另一个角度----

4、进入和退出行业的难易程度来分析，没有考虑具体应该从哪些方面来分析环境。环境分析方法（3）PEST分析什么环境因素正在影响着组织？这些因素中哪些是当前最重要的因素？下一年呢？重要影响因素的发展态势如何？哪些对公司是机会，哪些是威胁？该如何应对？社会文化因素人口统计：数量、密度、年龄结构、信仰…收入分配社会流动性：民工生活方式的改变对工作和闲暇的态度消费特征教育水平利益集团：消费者协会、环境保护组织等例：应对人口老龄化强制性公积金计划使企业成本增加政治/法律垄断立法：微软软件垄断市场而遭受罚款环境保

5、护法税务政策外贸管制雇佣法：童工、加班、政府稳定性：内战、罢工…经济因素商业周期：国民总产出、总收入、总就业的波动2-10通货膨胀萧条GDP趋势：中国利率：投资货币供应通货膨胀失业率可支配收入：家庭消费、购买力能源供应的稳定性和费用经济体制：国家与企业企业与企业企业与经济部门的关系经济政策：价格政策金融政策对外贸易政策…技术：变化快变化大影响大政府对研究的支出政府和产业的科技政策新技术研究开发技术转移的速度：从一个地方到另一个地方，从试验室到应用部门淘汰率专利和知识产权现代环境分析不可缺少的因素-

6、--全球化推动力最大的外部环境国内市场的饱和以及国外市场的巨大吸引力几乎是每个公司都无法抗拒的剩余资本的转移国家政策的支持全球化竞争全球市场聚焦政府影响费用优势贸易政策技术标准所在国政府政策规模经济资源效率所在国特殊成本高产品开发费用相互依赖性全球性竞争者高出口/进口相似的消费者需求全球性消费者可转移的市场营销全球化战略4.4.1SWOT分析法4.4环境分析常用工具＊企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。＊SW:内部，企业能够做的OT:外部

7、，企业可能做的SWOT分析例子关键环境变量政治/新技术日益增长人口统竞争性立法的公众期望计趋势的市场+-主要优势创新能力+++++++70GoodGPlinks+++++50员工忠诚度+++0+40与社会服务机构间良好合作+0++-31主要劣势缺乏产出量测度-----05信息测量体系-----06受供应商支配度0---++26无财务增长+---+23+53537-255544.4.2BCG增长-份额矩阵＊市场增长率：产品所在行业在市场上的吸引力，与本公司该项业务所处的地位无关＊高低有很多界定的方法

8、行业的平均增长率、国民生产总值的增长率＊市场占有率：企业在该产品上拥有的实力高—低成本、资金循环快、高利润＊衡量方法：绝对市场占有率、服务市场占有率、相对市场占有率、对比市场占有率BCG增长-份额矩阵高相对市场份额低高市场增长率低明星问号金牛瘦狗成长期进入期成熟期BCG增长-份额矩阵例：一家自行车公司三个经营领域：普通自行车、山地自行车和玩具自行车，数据如下：领域市场增长率销售额对手的销售额相对份额普通2%100015000.6山地15%80012000.6玩具12%4002000