项目经理面试指南(上)

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1、项目经理面试指南(上)　　　　任何成功的项目都不可能是某一个人的功劳一个成功的项目是多个部门的众多人员共同努力的结果这些人组成一个项目团队具有不同技术水平才能工作风格和知识　　　　项目团队需要有一个共同目标共同的前景并且清楚的知道他们要做的工作该团队无论采取何种报告结构必须能够很好地工作和激励以达到商业目标　　　　项目经理是项目团队的领导他/她的职责是激励团队以积极的方式完成任务该职位需要具有技术和人际技能需要每天关注的内容（顺序如下）如下：　　　　业务　　　　公司　　　　项目　　　　团队　　　　个人　　技术和方法的变更　　　　项目经理

2、的技能应包括技术技能和管理技能坚实的技术基础能够在技术方面对团队起指导作用管理技能有助于沟通和解决问题管理技能不仅限于技术方面还包括解决问题的能力估算能力编制计划的能力人际和沟通能力　　　　你可能已经意识到自己忽视或缺乏某些领域的知识因此本文的读者为：　　　　没做过项目经理的人　　　　已经是项目经理但认为自己的技能已经过时的人　　　　项目经理?　　　　项目经理角色　　　　项目管理是估算、计划编制、重组、整合、评估和修正等过程的不断重复其中包括管理人员用户参与和解决问题直至达到项目的商业目的　　　　管理层需要什么样的人?　　　　每个经理都

3、在找有能力完成某一商业目标的人最困难的是要了解他们懂什么和能做什么比较困难的是不知道需要多少人因此你必须使招聘人员认为你是真诚可靠的这不仅限于项目范围内还包括与管理层和客户保持联系　　　　管理是指无论在有利或不利的环境中都能应对自如在问题没有被详细表述或没有可选的解决方案时你必须表现出你的管理才能如果你让管理层来解决所有的问题那要你还有什么用管理层正在做你做的工作呢　　　　人员管理技能　　　　了解人们的心理和他们的工作方式是项目经理必需的素质之一每个人都不同通过了解你的和别人的工作方式可以缓解压力便于沟通　　　　IBM多年来的口号是“尊

4、重每一个人”这具体表现为了解你日常工作中接触的人要做到这点你必须了解你自己并且知道你是如何激励别人或对别人施加压力的　　　　阅读迈尔斯布里格斯（MyersBriggs）人格类型分析方面的书籍是一个很好的开端KatherineBriggs和她女儿IsabelBriggsMyers制作的问卷（MBTI迈尔斯布里格斯人格类型定向）用于帮助人们发现他们的个人风格及对团队产生的影响该问卷是在CarlJung的“心理类型”基础上发展而来的此类书在书店有关自我提升和心理学的分类中均能找到　　你应该理解个人工作风格并且牢记这些实践经验以下所列的项目应该

5、成为与人相处的第二种本能也是每个想成功的项目经理必备的常识：　　　　尊重每一个雇员（供应商）　　　　虚心倾听　　　　做出见识广博的决策　　　　不要当众批评别人　　　　了解自己的实力和做事的先后顺序　　　　真诚地听取团队成员的意见和建议　　　　对目标和交付产品有清楚的了解　　　　在IT团队中提倡合作和信息共享　　　　了解每个人的做事风格及他们的优缺点　　　　表扬应以团队成员喜欢的方式真诚地表达　　　　将负面影响视为成长的机会　　　　以积极的方式提供指导　　　　你不能管理你无法控制的东西　　　　如前所述项目管理是执行一系列可重复的任务以完成

6、某个商业目标为了完成任务你必须建立控制体系因此应对下列方面的问题有所准备：　　　　度量方法：度量方法如果没有管理好或运用好会产生负面影响度量方法可以作为计划编制的“输入”可以在项目进展过程中和结束时进行统计为下一个项目或项目的下一个阶段提供参考用度量方法来评估员工的绩效是不恰当的　　　　项目计划：通过制定项目计划能够得到正在执行的任务的关键检查点这些检查点是达到商业目标的路标要记住项目计划不仅只对新的开发项目有用他们在支持和维护中同样重要许多项目经理都犯同样的错误他们编制一个十分出色的计划但从不付诸实施事实上他们很少按计划进行工作　　　

7、　预算：估算和编制计划的同时要做预算许多项目经理要制作和管理他们自己的预算如果你能使实际工作进展和计划一致那么你的工作就会变得比较简单大多项目管理工具都具有使费用（按小时天或年计）与某个资源相关许多公司的财务部门认为的资源费用包括企业一般管理费用另外一些公司可能根据项目名称或用户管理方式员工和顾问分别计算（对于顾问还要考虑他们的加班费）设备费用也要单独考虑记住还要考虑运行项目应用所需的软件工具和硬件（例如销售部门的彩色打印机）　　　　员工工作计划：人是任何项目中有价值的一个人可以促进项目成功或项目进展顺利也可能对项目产生破坏员工工作计划

8、能对员工的成长起到建设性和实际作用大多组织有自己的格式但无论形式如何下列事项必须包括：职责明确；客观地评价员工的优缺点；为员工提供参与制定其发展方向和对其进行评估的机会　　　　项目管理的奖励/压力　　　　项