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时间:2019-11-21
《xx客服工作转正申请书范文》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、xx客服工作转正申请书范文 尊敬的公司领导: 我于20XX年3月21日进入公司根据公司的需要目前是客服部的一名员工现在主要负责销售中心前台接待员的工作根据公司规章制度试用人员在试用期满一个月合格后即可被录用成为公司正式员工因此我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价使我按期转为正式员工 现将这一个月我个人在公司的情况做一下总结: 在工作中我和另一位同事在主管的领导下负责销售中心的接待工作跟进好每位客户的茶水服务以及负责茶几台面杂物收拾整理协助业主签物业协议和临时管理规约认真受理业主的咨询和投诉
2、在这一个月的时间里我初步了解楼盘的整体情况在这里学会了怎样与客户更好的沟通和同事之间关系相处融洽有很强的团队协助能力积极学习新知识 注重自身发展和进步一个月以来我在公司领导和同事们的热心帮助关爱下取得了一定的进步但我发现自己还是有一些不足的地方有时客户离开销售中心自己却忘记整理茶几上的杂物今后我一定会加倍注意同时也希望领导和同事对我工作出现的错误多多提醒和指正 总之经过这一个月的试用期我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作在工作中能够发现问题并积极全面的配合公司的要求来展开工作与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往
3、对人:与人为善对工作:力求完美不断的提升自己的综合素质以期为公司的发展尽自己的一份力量 在此我提出转正申请希望自己能成为公司的正式员工恳请领导予以批准 客服工作转正申请书范文 尊敬的领导: 自来到公司始我从摸索到熟悉从茫然到自信在我前进的每一步都得到了公司领导和同事的热情相助也得到了大多数业主的谅解与支持作为刚刚毕业的大学生那是我成长过程中一段极为宝贵的财富在此感谢公司各位领导和各位同事们 20XX年11月13日***主管离职承蒙领导们厚爱我接任客服部主管一职刚上任时我自信心不足觉得年龄尚小经验不足能力有限不足以担当
4、重任对领导的重托深感愧意但在客观上我对小区房屋的基本情况每家业主的基本情况都是非常熟悉的客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练压力的承受能力良好的心态调节能力也经过了考验因此在此基础上我会更加积极主动的学习工作并不断提高自身的业务素质及领导能力争取早日转正 我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里在领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的不懈努力努力工作较好地完成各项工作任务现作述职如下: 在刚入职时作为一名普通的客服管理员我努力学习物业管理知识做好基础本职工作认清自己岗位职责勇于解决较难处理的事情在较短的时间
5、内适应本岗位工作入职后第七个月开始担任客服部主管在此岗位工作的1个月中抓好本部门的各项工作提高客服部整体服务意识对各项工作进行合理安排、管理提高了工作的实效性具体包括: (1)示范及引导部门员工做好客服日常接待工作为业主提供规范化服务; (2)现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作; (3)带领部门员工进行入户走访并发放调查表38份搜集业主/客户对物业管理过程中的意见及建议并做汇总分析上报给公司领导; (4)发布各类书面通知20多份短信通知968条通知拟发及时、详尽并积极配合通知内容做好相应的解释工作
6、 (5)建立健全区域各种资料尤其是业主档案及投诉处理汇总;
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