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时间:2019-11-21
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1、职场经验:年度总结总结点什么?风风雨雨又是一年,岁末将至,最让我们头疼的事来了一一写年终总结。限于通知下达之口起是开始把白己开始抓耳挠腮,不知年度总结应该如何写。许多人的总结也往往是为了应付差事,内容上流于形式,大唱高调,对成绩人吹大播,对问题不疼不痒,分析起来全是客观原因。i份高质量的年度总结究竞应该如何写呢?一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一而镜子,通过总结可以全而地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订
2、措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,耍让卜.屈广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。二、对一年來工作的回顾,对一年來各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得
3、到提高、经销商•消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还耍总结团队建设、培训学习等方面的内容。三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续捉升的询提和基础。成绩固然要全而总结,原因更要认其客观分析:1、成绩的取得客观因素分析:行业宏观坏境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。2、成绩取得的主观因素
4、分析:自己对年度目标任务的认识和分解、白己对市场的前膽性认识、口己的困难的挑战意识、口己自我学习素质提升、解决问题能力提升、口己对市场变化的反应能力。四、分析导致工作目标没冇达成的失误和问题。人贵冇自知Z明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质聚的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作屮往往会存在以下的失课和问题:1、主观认识不足,思路不够高度重视。2、自身没冇远大理想与冃标,对自己不能
5、严格要求,对下属和自己过于放任。3、计划制订得不合理,脱离客观实际。4、对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。5、对竟争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。8、來自于竟争对手的强大压力,使白身的优势不能突显。五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展望未來。要对当前的形势现状与未來的发展进行客观深入的分析:1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展
6、、竟争对手现状与动向预测、区域市场现状•发展、渠道组织少关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。2、内部环境分析。金业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方血的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从阳对困难有清醍的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有鮫强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的
7、筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要侑清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍觐,偏离了方向和轨道,就会越走越远。2、新一年度工作的具体II标:销量目标、回款II标、利润目标、渠道建设II标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措就、冃标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加
8、强、品牌策略创新与高效传播。
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