职场中的礼仪范文

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1、职场中的礼仪范文　　　　交换名片时晚辈或职位较低的人先递名片;与人问候不要触及他人隐私;入座时应从椅子左侧入座……小细节大印象这些职场礼仪常识你都知道?细节决定成败戳图学习给刚踏入职场的小伙伴　　　　职场中接听电话的礼仪　　　　1、来电铃声不可超过三次才接有时候电话响一次就接了会给人以一种很唐突的感觉会让对方感觉认为你压根没心听他讲话但是当来电响了三次以后再接会让对方等的不耐烦、焦急的情绪如果是客户的话可能会影响双方的合作所以在电话铃声响了两次后接是最佳的状态单是如果确实分不开身接电话的时候电话响了超过了三次你在接起的时候你应该要向对方表

2、示歉意：说一句让您久等了一般的规范电话用语：首先应自我介绍把自己的情况介绍一下让对方确定所打的电话是无误的避免了一些因为打错电话浪费的时间　　　　2、要注意通话时语气的用法电话是非常直观的一种沟通方式也是一种非常便捷的沟通方式所以语气是一地要注意了因为对方不仅会注意你的内容同事也非常的注意你的语气在工作电话中尽量要采用礼貌用语要有积极主动的语气让对方产生想与你沟通的心情这样机会就会大很多了　　　　3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则当对方在与你说再见的时候同事你也要礼貌的回复对方一下表示尊重对方等对方先把电话挂掉你确认通话结束后你才把电话

3、挂掉切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音　　　　首先起立在商务环境中这条标准对男女通用如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身你应该立即稍稍起身然后说“原谅我不能站起来很高兴见到你”　　　　职场中握手的注意事项　　　　·迎向对方如果两人距离较远那需要马上迎向对方在距其1米左右伸出右手握住对方的右手手掌　　　　·神态专注、认真、友好　　　　·眼神交会我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛但是对于西方人来说眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上　　　　·微笑微笑传达出温暖、率真同时也传达出你对对方的兴趣　　　　·致意重复对方的名字不仅

4、仅是种恭维也帮你记住对方的名字“你好史密斯先生”　　　　·时间和方式握手的恰当时间应为两到三秒钟上下动两到三次然后松开握手应该是手掌对手掌而不是指尖对指尖　　　　·握力握力含义很深不可过轻或者过重轻握代表犹豫与胆怯握得太用力表示过于热情或专横中等握力传达出信心和权威　　　　·伸手顺序一般情况下讲究“尊者居前”即由身份较高者首先伸手　　　　(1)女士同男士握手时应由女士首先伸手如女方不伸手没有握手的意愿男方可点头致意或鞠躬致意　　　　(2)长辈同晚辈握手时应由长辈首先伸手当年龄与性别冲突时一般仍以女性先伸手为主同性老年的先伸手年轻的应立即回

5、握　　　　(3)上司同下级握手时应由上司首先伸手　　　　(4)宾主之间握手：客人抵达时应由主人首先伸手以示欢迎如接待来宾不论男女女主人都要主动伸手表示欢迎男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时应由客人首先伸手以示主人可以就此留步　　　　(5)一人与多人握手时既可按照由尊而卑的顺序也可按照由近而远的顺序　　　　(6)异性间的握手女方伸出手后男方应视双方的熟悉程度回握但不可太用力一般只象征性的轻轻一握即可　　　　·职场商务中问候礼仪　　　　(一)问候次序　　　　在正式会面时宾主之间的问候在具体的次序上有一定的讲究　　　　1.一个人问候另

6、一个人一个人与另外一个人之间的问候通常应为“位低者先行”即双方之间身份较低者首先问候身份较高者才是适当的　　　　2.一个人问候多人一个人有必要问候多个人时既可以笼统地加以问候也可以逐个加以问候当一个人逐一问候许多人时既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行也可以由近而远地依次而行　　　　(二)问候态度　　　　问候是敬意的一种表现当问候他人时在具体态度上需要注意四点：　　　　1.主动问候他人应该积极、主动当他人首先问候自己之后应立即予以回应　　　　2.热情在问候他人时通常应表现得热情而友好毫无表情或者表情冷漠都是应当避免的　　　　3.自然

7、问候他人时的主动、热情的态度必须表现得自然而大方矫揉造作、神态夸张或者扭扭捏担都不会给他人以好的印象　　　　4.专注基层公务员在对其交往对象进行问候时应当面含笑意以双目注视对方的两眼以示口到、眼到、意到专心致志　　　　(三)问候内容　　　　问候他人在具体内容上大致有两种形式它们各有自己适用的不同范围　　　　1.直接式所谓直接式问候就是直截了当地以问好作为问候的主要内容它适用于正式的人际交往尤其是宾主双方初次相见　　　　2.间接式所谓间接式问候就是以某些约定俗语成的问候语或者在当时条件下可以引起的话题诸如“忙什么呢”、“您去里”来替代直接式

8、问好它主要适用于非正式交往尤其是经常见面的熟人之间　　　　职场中如何与人交谈　　　　首先要注意交谈时的面部表情和动作：　　　　在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3并且要注意注视的