XX年最新年终工作总结范文大全

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1、XX年最新年终工作总结范文大全　　　　即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年在这岁末年初之际回首过去展望未来过去的10月份开始在公司的指引下在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下我们的工作学习得到了不少的进步　　　　一、提高服务质量规范前台服务　　　　前台是展示公司的形象、服务的起点对于客户来说前台是他们接触我们公司的第一步是对公司的第一印象是非常重要的所以前台在一定程度上代表了公司的形象同时公司对客户的服务从前台迎客开始好的开始是成功的一半有了对其重要性的认识所以我们一定要认真做好本职工作努力提高服务质量认真接听每一个电话对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或

2、责任人进行调度、传递、汇报客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度热情的接待在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识不断的为自己充电以适应公司的快速发展　　　　根据记录统计20xx年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等　　　　二、做好仓库管理按时盘点仓库做好物品归类　　　　严格

3、接照公司制度做到每件物品进出都有登记及时查看物品的完好情况对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次入库物品都配有相应出库记录　　　　三、应以大局为重不计较个人得失　　　　不管是工作时间还是休假时间公司有临时任务分配我们都服从安排积极去配合不找理由推脱　　　　作为华天的一员我们将奉献自己的一份力量为公司效命平时积极参加公司组织的活动加强同事之间的感情和部门之间的沟通并且多了解公司的基本情况和经营内容为了往后能更好的工作不断的打下基础　　　　虽然前台的工作有时是比较的琐碎但大小事都是要认真才能做好所以我们都会用心的去做每

4、一件事感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作我也清醒地看到了自己还存在许多不足在以后的日子里我们将加强学习努力把工作做得更好　　　　四、来年工作计划　　　　20xx年已过未来的日子依然会很漫长接下来的XX年会如何发展没人能预料我总觉得所要做的就是努力和坚持着看似容易的一句话做起来却是相当的不易不断的吸取不断的总结吸取别人的优点总结自己的缺点学习别人的优点通过自己的方式表达出来这就是我做人的观点未来的一段时间内我会按照这个想法努力做下去曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待等来的也许就是属于自己的一个机会”是啊我相信这句话等待等待的背后是需

5、要不断的努力始终认为只要努力了不用自己去宣扬自然会有人去说也自然会有人来认可　　　　现将对于明年的工作计划如下：　　　　1、加强本职工作技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强　　　　2、树立终身学习的观念加强自身文化素质学习不断提高自身素质　　　　3、工作中做到积极主动团结同事结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合使各种人际关系更加融洽和谐　　　　4、在工程部工作中努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等提高自己专业水平为明年工程部工作中贡献出自己的力量　　　　路漫漫其修远兮吾将上下而求索在来年中我将加强自主管理的意识勇于开拓创新加强理论和设计学习不断提高专业技术水平也

6、将会遇到很多困难我相信在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质为企业建设做应有的贡献　　　　时光飞逝转眼之间一年过去了回顾两年来的工作本人在县政府办公室的正确领导下在同志们的大力支持和积极配合下我与本科室人员团结奋进开拓创新为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务较好地完成了各项工作任务现将本人两年来的工作情况简要汇报如下：　　　　一、加强政治业务学习努力提高自身素质　　　　我深知作为财务工作人员肩负的任务繁重责任重大为了不辜负领导的重托和大家的信任更好地履行好职责就必须不断地学习因此我始终把学习放在重要位置本人认真学习马列主义、毛泽东思

7、想、邓小平理论、“三个代表”重要思想深入学习贯彻落实科学发展观和中央、省市工作会议精神通过学习武装头脑自觉运用辩证、科学的观点和方法分析问题解决问题结合分管工作认真学习了《会计法》、电算化知识等法律、法规和宏观经济决策知识掌握了应有的技能提高了实际动手操作能力一是钻研业务热爱本职工作遵守会计人员的职业道德勤奋、努力钻研业务技术使知识和技能不断适应会计工作要求为了使工作精益求精在百忙之中坚持自学会计业务知识二是熟悉法规会计工作不只是单纯的记账、算