【管理课件】仓库和配送中心的物流管理

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1、仓库和配送中心的物流管理仓库的作用是在商甜送到店铺Z前储存这些商殆。配送中心的作用是对商甜进行敕理以便将英立即送往店铺。•配送战略影响配送战略的因素包括：1.商品类型。例如，ri■货商品最好通过仓库配送；服装商肘可以通过仓库、配送中心配送，也可育接送到店铺；大型电器商晶一般通过专业运输公司直接送到消费者处。2•现货要求。如果商品供应充足,零售商的库存就可以很少。1H有些商殆需耍批量采购,这时就需耍利用仓库来储存。3.对顾客的服务水平。这比较复杂。过去-玄认为零售商増加库存是提高对顾客的服务水平的最佳办法。而目前认为零售商町通过降低库存水平并加快商晶周转速度可改进对顾客的服务。4.仓库位置。集

2、中库存可降低总库存量，但必须通过有保障的店铺补货系统来支持。•物理布影响物理布局的因素有：1.位置。仓库或配送中心的每个位置都必须清楚易认，使仓库管理系统能维持完幣的库存位置记录。在堆放商品时，库存位置不必局限于托盘的位置，可以是地面上堆放大堆物品的用口线圈起的区域，也可是货架上存放小件滞销商晶的位置。如果仓库或配送中心有H动运输设备，每个白动运输设备实际上就是一个逻辑库存位置。如果使用了射频数据终端，每个义车就是一个库存位置。2.区域。多个位置组织起来可构成一个库存或提货区域，例如储存茶叶和咖啡的所有位置，此区域应接近于这些产晶的提货位置。走廊两边的所有位置也构成区域。出于安全的考虑，物胡

3、应水平分层进行堆垛，较重的物品放在下层。这些区域也可川来区分不同的产胡，以防止物殆变质并保证物胡的安全。3.進廊、隔离间和高度。无论仓库或配送中心采川的是堆垛系统还是货架系统，都必须确定侮个逻辑位置的物理位置。--般采用走廊、隔离间（与走廊平行）和高度体系，这种结构可方便人的使用，但对仓库管理系统不太适合。4.相对位置。了解一个位置和另外一个位置的相対位置是非常重耍的，因为仓库管理系统用相対位置来使存货、补货和提货的运输距离瑕小。1.类型和用途。位萱的类型町川来识别不同的储存方法。标准堆垛、免卸堆垛和流动堆垛都是位置的类型。每种类型都有不同的操作特征，库存管理系统需要识别这些操作特征。位置的

4、川途可川来识别提货位置，短期储存位置存放周转快的物品，长期储存位置存放大宗物品或昭作混合堆垛，而那些已整理好并准备发货的堆垛，必须接近发货点。2.大小和库容。位置的大小可用多种方式测量。物理测量法可使位置与库存物胡的大小相匹配，但并非最佳方法。货箱的流动堆垛系统则适合以货箱数为单位的库容。•库存细节库存细节与产品细节不同，产殆细节是指仓库存放的每种产品的标准信息，而库存细节则强调现有或以前库存的定量信息和位置信息。1.产晶代码。用来连接产晶细节信息和库存信息。2.数如用储存物胡的单个位置来记录；也可按口期分成不同的发货批次，以保证正确的物流。数量也可记录成仓库的提货单位或零售单位，或两者的综

5、合。3.位置。这是指特定数最的物殆所存放的特定位盖，包括货架和批号等详细信息。4.目标店铺。如呆仓库或者配送中心的进货准备送往特定的丿占铺，在提货时就需要这个信息。如果库存物晶是大宗进货，在提货前就不会知道英目标店铺。5.顾客订单号。某些库存，尤其是电器和家具商需，是作为一个特定用户的订货进入仓库的。这个信息可以川来把货物立接运给发出订单的顾客或相应的丿占铺，而后者不一定是发出订单的丿占铺。•物流过程1.内向调度。内向调度业务严格说来不屈于物流过程，但却是库存业务的笫一个阶段，而R是非常重耍的阶段。内向调度业务要保证零售商所要的产甜在止确的时间内运至仓库或者配送中心。应充分利川仓库资源为牛产

6、厂商和运输商提供很高水平的服务。2•收负和质最控制。有效的收货业务对于将商殆运送到仓库或者配送中心是非常关键的，它可以方便以后的提货和发货业务。收货前后要对商晶进行检查和质量控制。不仅要检查不符合质量要求的商品，而还要检查错误的产胡说明，如包装箱上印错的数战标，忐等。3.放货。现在大多数仓库和配送中心都有讣算机位置管理系统，这意味着计算机系统可确定储存何堆或何箱物品的最住位置。为实现这个目标，系统必须有所有产品的详细信息，包括物理屈性，如大小和重最等。4.立接出货。立接出货的主要目的是提高商品通过仓库或配送中心的速度。这一程序只能在特殊情况下使川。以保证把商昂直接送往缺货的店铺。5.提货。提

7、货有各种方法，很多仓库通过打印出来的提货单进行提货，也可使用射频技术和无线数据终端技术。必须很好地管理提货业务，以保证物品在出库期间的堆放顺序与装车顺序相-•致。•手工管理仓库和全a动化管理仓库随着计算机仓库管理系统的广泛应川及先进的白动化物品处理技术的发展，大部分仓库都同时采用这两种技术管理方法。但是这两种技术在实施过程中是完全不同的。1.手工方法。现在基本上没有仓库或者配送中心完全采川手工管理方法，这种最