集中控制多媒体教室教学设备故障探究

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1、集中控制多媒体教室教学设备故障探究【摘要】随着多媒体教学在高等院校的普及,多媒体教室数量剧增,教学设备故障成为一个突出问题。该文通过对多媒体教学设备的故障进行跟踪调查,研究产生故障的原因及规律,总结降低设备故障发生率的有效措施,并提出了一些建议,以期提高多媒体设备的利用率,保证教学的顺利进行。【关键词】多媒体教学设备;故障;研究;措施;建议【中图分类号】G40-057【文献标识码】A【论文编号】1009-8097(2009)08-0130-03一引言目前,多媒体教学已成为各级教育机构,尤其在高等院校教育教学必不可少的辅助手段。随着多媒体教室数量的剧增,多媒体教学设备使用频率的大幅度提高和系统

2、的网络化、智能化,集中控制多媒体教室教学设备的故障成为一个难以避免的突出问题,频繁的设备故障对学校正常的教学秩序造成不良的影响。我们曾经就''多媒体教学设备出现故障对上课的影响”这一问题向400位不同年级的本科学生做过问卷调查,结果显示:有19.10%的学生认为影响很大,50.75%的学生认为影响比较大,而有30.15的学生认为影响一般或很少[1]。针对这一问题,我们以广东药学院广州大学城校区教学楼多媒体教室(目前共有87间,计有15600个座位)的教学设备为研究对象,对教学楼87间多媒体教室的教学设备故障进行了跟踪调查研究。通过对多媒体教学设备故障的统计分析,发现事实,寻找其中的规律。并结

3、合本校实际,对降低多媒体教学设备故障发生率的有效方法进行总结,同时提出一些建议,以期提高多媒体教学设备的利用率,保证多媒体教学的顺利开展。二故障的统计时间与方法本研究跟踪调查时间为2007年9月3日至2008年1月20日,即一个学期的时间,共计20个教学周。为了使数据更加真实、精确,我们在调查统计结果时,把第5周与第19、20周剔除,因为第5周是国庆黄金周停课,第19、20周为复习考试时间也都停课。调查统计期间,多媒体教室管理技术人员在学校现代教育技术中心监控室,实时监控所有多媒体教室的教学设备运行情况,及时接听各位任课教师的报障电话,根据教师所反映的设备故障现象,立即作出相应处理,并把每一

4、次故障发生的原因以及处理结果做详细的记录。三故障的分类分级为了方便统计,本研究根据多媒体教学设备故障的性质,将其分为硬件故障、软件故障、误操作故障和其他故障等四类。硬件故障指由于硬件设备损坏而引起的故障,根据多媒体教学设备的配置,硬件包含投影机、计算机、中央控制器、扩音机、主控台等。软件故障指计算机及中央控制器的软件故障。误操作故障指由于教师没有按照正确的操作方法而导致的故障。其他故障指除了上述三类故障之外的故障,例如供电故障等[2]。根据故障的损坏程度,我们又把多媒体教学设备故障分为轻微故障、一般故障和严重故障三个等级。轻微故障指管理技术人员能够立即排除而不影响教师正常教学的故障。一般故障

5、指管理技术人员不能马上排除,影响本次教学但不影响下一次课教学的故障。严重故障指管理技术人员较长时间才能排除或不能排除的故障,并致使本次及以后几次教学都不能正常进行。四故障的统计结果与分析经过一个学期17个教学周的跟踪统计结果,总共记录各类各级多媒体教学设备故障474起,平均每周27.88起,每个工作日3.98起。调查统计结果(表1)显示,第1、2、3、4、6、7、8周的故障发生次数都在30起以上,故障起数较多。第9周以后,每周故障发生次数均少于30起,而且逐渐趋于平稳。故障发生的次数与同一时期的教室使用次数的比值,即故障发生率,能够更加客观地反映故障发生的频度,衡量多媒体教学设备的稳定性。实

6、践证明,每一个学期的初始,教师使用多媒体教室上课都有几周的适应期。调查统计结果(表1)也证明了这一点:第1周至第8周(除第5周外)的故障发生率较高,均在3.93%以上,尤其是第一周故障发生率最高,达7.42%。从第9周以后,多媒体教学设备运行状况趋于平稳,各周故障发生率均在3.61%以下,整个学期的平均故障发生率为3.77%o注:故障发生率二某时期故障发生次数/该时期教室使用次数从各级多媒体教学设备故障统计结果(表2)看出,在全部474起故障中,硬件故障243起,占故障总数的51.62%,软件故障131起,占故障总数的27.64%,误操作93起,占故障总数的19.62%,其他故障7起,占故障

7、总数的1.48%O可见,在多媒体教室的使用过程中,设备的硬软件故障相当突出,接近全部故障的八成。而由于使用者对设备操作不正确而造成的误操作故障则接近故障总数的两成。由各类多媒体教学设备故障统计结果(表3)可知,在所有474起中,轻微故障328起,占故障总数的69.20%,—般故障119起,占故障总数的25.10%,严重故障27起,占故障总数的5.70%。轻微故障所占比例最大,接近故障总数的七成。尽管多媒体教学

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