管理之道：力量来自协作(3)

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1、管理之道：力量来自协作(3)因此，一个人光有好点子是得不到奖赏的，只有有效地分享才能得到表彰及奖励。如此一来，每个人都摒弃“小我”思想，尽可能地展现自己的才能，发挥自己的作用，使好点子在公司四处飞扬，并且每一个好点子都得到优化、完善,最后运用到企业各部门的管理及产品开发中。此外，公司将不再仅仅奖励千里马，它还奖励伯乐，奖励那些甄别、发现、发展和完善了好主意的人，其结果是鼓励公司各级领导与他们的团队一起分享荣誉和成果，进一步推动了集体智慧最大化的实现。一位员工曾兴奋地说：“25年来，你们为我的双手支付工资，而实际上，你

2、们本来还可以拥有我的大脑，而且不用支付工资。”可见，让员工开口说话，让员工关心并积极参与到企业运营管理中，把众人的智慧和力量凝聚在一起，企业获得了收益将是何等巨大。一次，通用电气的医疗设备部门设计了远程遥控操作的CT扫描仪，该仪器可以让使用者在线检查并修补出现的故障,甚至在客户发现问题之前，就能解决这些存在的隐患。这无疑大大降低了事故率，也大大方便了客户，是一项值得推广和普及的技术。医疗设备部门认为这一先进技术可能对公司其他部门也会有用，便与他们分享交流，果真产生了很好的效果。如今这一技术已发挥了多重功效，广泛地运用

3、于各部门及其产品上。譬如，用于监测喷气发动机、机车造纸厂和发电厂等的运行情况。毫无疑问，分享与协作之间具有正相关性。协作的意识越强，分享的范围就越广、分享的内容也越多，因为团队成员相互协作，大家才乐意与他人分享点子、经验、知识和成果；而通过彼此有效的分享，又能达到更好的协作效果，并发挥出更大的协作力量，从而更好地完成共同担负的任务。可见，力量不仅来自协作，力量同样也来自分享。把分享与协作有机结合，才能将企业上下集合成一股强大的势能。倘若公司内部没有分享与协作的氛围，每个员工就只会关注自己的业绩增长及奖励多寡，惟恐自

4、己的经验和方法被他人学走，而不愿与他人分享，每个人都独占着一块信息和资源，耕耘着自己那块五亩三分地，对公司和其他同事的事却漠不关心。明明知道某人的工作方法有问题，可能会走入死胡同，也不予以指出，而是任其往墙上撞；明明知道完成某项工作可以有更好的方法和途径，却不愿传授他人，并存着私心：“这是他们的工作与我无关，我若是帮助了他们，功劳算谁的？再说，他们是否乐意采纳还是个问题，如果他们做砸了，我再来接手，才能显示出我的本事……”这类员工的个人业绩有时的确不错，为此也得到了不少提成和奖金，但这只能算作是他们个人的胜利，并不表

5、示公司一定获胜，说不定公司正处于风雨飘摇，岌岌危难之中。有一家软件公司的情况就是如此，其软件销售状况一直不佳，可以用持续低迷来形容，订单成交量很低，合同额也颇小，每月的销售收入不足以维持公司正常运营所需，经常要靠母公司“输血J在七、八个销售人员中，有一位所谓的“销售明星“每月的业绩都排在销售榜首，当然这并不代表他的业绩就好到那里了，仅是矮子里拔高。但他却沾沾自喜，因为只有他才能时不时拿到销售提成及奖金，其余人往往销售任务都完不成，更甭提奖金了。那位“销售明星”为了保持这份殊荣，采取的做法是=将他所收集到的有关客户、市

6、场、竞争对手等方面的信息统统封锁起来，有同事问及这方面问题时，他总是支支吾吾不予答复。当其他人向其讨教销售经验，或销售中的难道时,他也是“王顾左右而言他”。他担心的是，把信息和经验告诉他人后，其他人的业务水平会提高，销售业绩有可能超过他,那么，他的“明星”头衔就可能被他人摘走