社会转型条件下网络舆情监督策略研究

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1、社会转型条件下网络舆情监督策略研究摘要：改革开放至今三-I•多年来，我国经济快速发展，人民生活水平普遍得到改善和提高。目前我国社会正处于机遇和挑战并存的转型期，整体势头向好的同时，也伴随着各式各样复杂的矛盾，而互联网在H常生活中越來越广泛的运用，也同时为社会发展带來双面影响，一方面使得信息传播速度更快、范闱更广，为虚假信息的产生和传播提供了土壤；另一方面，对于网络的系统运用可以对社会舆论进行冇效的监督，从而为社会发展保驾护航。因此在社会转型的大背景条件下，対网络舆情监督策略的研究显得尤为必要。本文将从网络舆情五

2、大特性？一一自山性、交互性、多元性、偏差性、突发性入手，对网络舆情监督策略进行研究，主要分四个部分：各级党政机关意识到舆情监管的重要性网络媒体增强责任感、完善相关法律保障体系、构建和谐的万-联网环境。关键词：社会转型网络舆情策略改革开放至今三十多年來，我国经济快速发展，人民生活水平普遍得到改善和提高。目前我国社会正处于机遇和挑战并存的转型期，整体势头向好的同时，也伴随着各式各样复杂的矛盾，而互联网在日常生活屮越来越广泛的运用，也同时为社会发展带来双面影响，一方面使得信息传播速度更快、范围更广，为虚假信息的产生和

3、传播提供了土壤；另一方面，对于网络的系统运用可以对社会舆论进行有效的监督，从而为社会发展保驾护航。因此在社会转型的大背景条件下，对网络舆情监督策略的研究显得尤为必要。所谓舆情就是“舆论情况”的简称，即在一定的社会空间范I韦I内，围绕社会热点、重点的话题性事件，民众对社会整体的管理和发展持有的社会政治态度。它是人数较多的民众对社会上存在的各种现象、问题所表达出的态度、信念、情绪和意见等多种表现的总和。网络作为新兴媒体，已经成为民众表达诉求、参政议政的主要渠道之一,逐渐发展为党和政府联系民众的桥梁。根据CNNIC《

4、第29次中国互联网络发展状况统计报告》表明，至2011年12月底，屮国的网民数量高达5.13亿，网络普及率达到38.3%[1],数量惊人。因此对于网络这一舆论阵地的监督监管，关系着整个社会的发展和走向。对于网络舆情监督策略进行研究，首先要从网络舆情的性质入手，作为以网络为载体的舆论形式，它集结了网民的情感、观点、意见和态度，是对某一事件进行主观评价、传播并互动、以及后续各种影响力的集合，整个过程没有媒体的外力干预。同传统媒介的舆论情况相比，网络舆情有着准入门槛低导致的口山性；传播范围广导致的交互性；参与人数多导

5、致的多元性；监管取证难导致的偏差性以及网络平台的便利供给导致的突发性。从网络舆情这五大特性入手进行研究，网络舆情监督策略问题有以下几点需要改善：一、各级党政机关意识到舆情监管的重耍性对于社会舆论情况的掌握，政府永远是第一责任人。在互联网这个信息冗杂的“大杂炫”里，民众口味不一，网上言论良莠不齐，因此各级党政机关对于民众意见取向的把握对社会发展具有重要的意义。互联网的平台为这一日标的实现提供了便利，使得政府可以从正面、直接乂清晰的加度看到民众普遍的心理动态，另外互联网领域的舆情监管也显得任重而道远。互联网是社会舆

6、论的放人镜，同时作为新兴媒体乂具备着超出传统媒体很多的超凡影响力，政府应该不遗余力将其建设成为宣传社会主义先进文化和核心价值观的前沿阵地，对于不实的负面消息如果不及时进行澄清和疏导，就会对政府形象造成消极影响，成为不稳定因素，以及怀有不良居心的人煽动民众情绪的筹码，重则造成群体恶性事件，严重影响社会安定。因此互联网和政府需要进行良性互动，达到共赢，才能为转型期的中国社会的发展进步提供保障。二、网络媒体增强责任感网络媒体作为一定程度上的媒体“把关人”，掌握着很多信息源和发布渠道，对于信息的筛选和鉴别是不可推卸的义

7、务和责任。由于很多网络媒体的利益同影响力挂钩，所以会造成一些盲目追求影响力而不去考虑信息真实性的情况。此外，网络危机公关公司作为幕后〃推手〃进行非法公关活动，有意识地影响和推进了网上舆论，进而影响整个社会舆论对某种商品或某个人的评价，从而损害了消费者的正当权益，干扰了网站的正常秩序。要净化网络环境，必须加强网络公关公司的监管力度，健全社会评议机制，整治非法网络公关行为，增强网络媒体的社会责任感。[2]三、完善相关法律保障体系所谓舆论监管，“监”和“管”都离不开法律制度的约束和保障，2013年最轰动的网络领域重大

8、案件莫过于“秦火火事件”，最终以诽谤罪以及寻衅滋事罪结案，引发了近年来对网络社交平台犯罪最热烈的讨论。利用网络媒介传播不实言论的行为层出不穷，对于该行为的法律界定是对公民的网络行为进行约束的基础。进一步完善相关法律体系有助于公民保护自L1的合法权益，也为有不良企图的人敲响警钟。四、构建和谐的互联网环境互联网使用人数众多，容易产生从众心理，为了避免盲目的“跟风”、“随大流”的现象出现，应