浅谈我国物流信息化的发展趋势

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1、浅谈我国物流信息化的发展趋势摘要本文主要介绍了我国物流信息化未來的主要技术发展趋势，包括RF1D无线射频识别技术、物联网和CRM客户关系管理。信息技术在物流业的广泛应用是传统物流向现代物流方式转变的觅要途径，信息化的晋及是现代物流业发展的基础和保障，更是提高物流效率,提升服务质量，降低物流成木，推动国民经济乂快乂好发展的重要手段，因此，物流信息化是我国物流业发展的必然趋势。关键词：物流信息化，RFID,物联网，CRM物流信息化是指物流企业运川现代信息技术对物流过程屮产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提

2、高效益的管理活动。物流信息化是现代物流发展的必要条件和必然要求。根据信息化系统的应用范围与广度，目前的物流行业IT应用系统大致划分为单点应用、流程优化、综合管理和公共平台四个层次。其中单点应用是针对个别功能的各种软件工具和单点系统的建设；流程优化是实施部门级别的信息系统建设；综合管理则是上升至企业级别，针对企业的综合管理；公共平台所要解决的问题是整个物流行业的信息化问题，只能市外部服务供应商或政府部门满足而非一家物流企业可以承担。据不完全统计数据表明，目前，仅有少数规模较人的物流企业的信息化已经达到第二层次，占中国物流企业总数的18%左右。达到第三层次的物流企业则更少，仅占物流企业总数的5

3、%左右。还有为数众多的物流企业各项业务的开展均停留在人工操作水平。因此，笔者认为当前物流企业可以在以下方面发展。一、RFID技术随着RFID技术的不断成熟，应用成木逐步降低以及在国内物流企业应用案例的增多,RFID技术对物流企业业务处理效率的提升价值将日益凸显。我们可以通过一个物流案例来了解RFID技术对物流信息化发展的影响：一家物流公司在每辆配送车辆上都女装了GPS定位系统，而且在每件货物的包装中嵌入RFID芯片,通过芯片，物流公司和客八都能从网络了解货物所处的位置和环境。同吋在运输过程中物流公司可根据客八的要求，对货物进行及吋的调整和调配，实吋全程监控货物，防止物流遗失、误送等，优化物

4、流运输路线，缩短中间环节，减少运输吋间。通过货物上的芯片，装载吋自动收集货物信息，卸货检验后，川嵌有RFID的托盘,经过读取的通道，放置到具有读取设备的货架，物品信息就口动记入了信息系统，实现精确定位，缩短了物流作业时间，提高物流运营效率，故终减少物流成本。利用押能物流技术，结合有效的管理方式，这家物流公司在整个物流过程屮，能够对货物状态实时掌控，对物流资源有效配置，从而提供高效而准确的物流服务。分析上面的案例我们知道，利川RFID可以实现货物供应链实时监控，保证库存高可见性。凭借RFID无光电应用特性，支持更多的口动读取，在缩减制造及分拨方面人员成本的同时保持高准确性。同时RFID实现了

5、供应链流程和资产的透明化并通过电子标签操作人员了解产殆的详细信息，这为改进决策、加快处理问题的速度打下了坚实的基础。近年來，RFID的成本己经大幅度下降，加之RFID无论在可靠性、避免污染、可见性、读取速度和空间方向性上都比现在的条形码具有优势，RFID在未来将成为物流企业广泛应用的信息技术z—。二、物联网物联网是一个基于互联网、传统电信网等信息承载休，让所有能够被独立寻址的普通物理对彖实现互联互通的网络。在低价的无线射频识别器和感应器开始充斥市场，移动运营商不断增加数据访问的带宽，人量物联网软件陆续出现的情况下，物联网应川需求呈现强劲势态。就物联网技术的部署现状而言，物联网技术使得很多行

6、业进入新的市场，连入物联网的设备数量以指数级别增氏，尤其在基建、能源、公用设施和零售业最为明显，其他也包括医疗、银行、保险和政府服务等等。而远程读表是物联网的第一个重要的应用，许多行业通过远程读表來降低人力成本，捉高数据准确度，捉升效率。此外，许多行业开始使川物联网能力实现远程设备监控和维护。可见，物联网己经悄无声息地融入到各行各业，潜移默化地影响着人们的生活。对以预见的是，物联网应用市场前景一片光明。等到不久的将来，体积更小更便宜的专用的物联网芯片和技术以及白我调节的网络通信能力会出现，各行业将通过更精细的管理和数据降低生产和运营成本，提高效率。而随着物联网应用市场收入的递增，物联网需要

7、部署人量的移动设备，越来越多的物体将连入移动网络，同时，为物联网服务的移动终端的品种和数量也将大幅增加。专家们认为，经过过去几年的技术和市场的培育，物联网即将进入高速发展期。在物联网收益方面将实现：节约运营成本、增加收入來源、满足政府的各类政策规范、捉高客户服务的满意度和实现贴身服务以及对资产的有效监控。同时，支撑物体和互通信的关键技术,例如RFID、传感器、嵌入式天线及无线宽带网络逐渐成熟，并有融合趋势，保证了物联网的