梓潼县政务服务中心责任追究制

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1、梓潼县政务服务中心责任追究制、为优化发展环境,推进规范化服务型机关建设,健全监督机制,强化行政机关的责任追究,根据《四川省行政机关责任追究制度》,结合中心实际,制定本制度。二、行政责任追究是指对政务服务中心窗口工作人员、中心管委会工作人员违反首问负责制度、限时办结制度,不履行或者不正确履行职责,以致影响执行力和公信力,贻误行政管理工作或者损害行政管理相对人合法权益,并造成负面影响的行为予以责任追究。三、本制度适用于政务服务中心窗口工作人员、中心管委会工作人员。、行政责任追究,应当坚持实事求是、客观公正、有责

2、必问、有错必纠和教育与惩处相结合的原则。五、公民、法人或其他组织对中心窗口违反行政效能建设有关规定的行为有权投诉、检举、控告。六、有下列情形之一的,应当追究中心相关负责人、直接责任人的责任。情节较轻的,责令直接责任人作出书面检查,对分管负责人进行批评教育;情节较重、造成不良影响和后果的,视其责任大小,分别对负责人和直接责任人予以告诫,取消该窗口及相关人员评优评先资格,将其直接责任人退回原单位;情节严重、造成恶劣影响或后果的,对该窗口和相关人员予以通报批评,严格执行梓府办发〔2008〕68号文件规定,对直接责

3、任人年度考核确定为不称职,退回原单位并建议给予严肃处理,对窗口负责人建议单位予以诫勉或免职:(一)行政许可(审批)或公共服务事项超过规定时限或承诺时限办结的;(二)公务时间擅自离岗的;(三)不一次性告知或者不能准确一次性告知公民、法人或其他组织所需要补正的全部材料,以及因材料不合格多次申报的;(四)不按规定接待、指导、引导,协助公民、法人和其他组织办理有关事项的;(五)应当当场办结而不当场办结的;(六)态度恶劣,故意刁难,有吃、拿、卡、要行为的;(七)对把握不准特别重大和紧急的事项,应当及时请示报告而不及时

4、请示报告,造成不良影响、后果严重的;(八)违反首问责任制度、限时办结制度规定的。七、有下列情形之一的,可以从轻、减轻或免予处理:(一)主动赔礼道歉,公民、法人或其他组织已谅解的;(二)有效阻止不良后果发生的;(三)主动挽回损失的;)其他可以从轻、减轻或免予处理的。八、有下列情形之一的,应当从中或加重处理:(一)一年内出现两次以上应予追究责任行为的;(二)干扰、阻扰责任追究调查、处理的;(三)打击、报复、陷害投诉人、检举人、控告人、证人、调查人及其他相关人员的;(四)其他应当从中或加重处理的。九、收到责任追究

5、的窗口相关工作人员,依法享有陈述权、申辩权;对责任追究不服的,可以向作出处理决定的机关提起申诉。十、其他违法行政效能规定,构成行政过错的行为,依照《四川省行政机关工作人员行政过错责任追究实行办法》处理。构成违纪的,依照《行政机关公务员处分条例》及其他有关规定给予纪律处分;涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。十一、本制度自公布之日起执行。

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