浅谈企业社会责任解读误区

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1、浅谈企业社会责任解读误区企业社会责任问题已成为政府、企业、社团、理论界普遍关心的一个重要话题。我们在讲企业社会责任之前，应先理解一下什么是“责任”。“责任”是指承担应承担的义务。“责任”无处不在:父母养育儿女，医生救死扶伤，老师教书育人，军人保家卫国。“责任”有不同范畴：包含家庭、职业、岗位、社会责任等。企业的社会责任就是指一个企业在经济活动中创利润，在对股东利益负责的同时，对自己利益相关者所承担的义务，包括对企业的员工、消费者、供应商、政府、社，区等利益负责。简言之，可以说是指企业对员工工作环境和待遇的责任，对消费

2、者的责任，对生态环境的责任。企业社会责任的本质是企业自身对人类社会所承担的义务。但是，目前也有一些企业对社会责任的理解有些误区，所以行为上有些偏差。主要表现在：误区一：把现代企业应承担的社会责任等同于“企业办社会”，认为推行企业社会责任，就是又回到“企业办社会”的模式上去。实际上它们有明显区别。前者是计划经济体制下形成的企业形态，把企业当成行政单位，让企业承担了本应由行政承担的福利功能，如企业办学校、办幼儿园和医院等。而企业的社会责任，是指市场经济体制条件下，在企业的经济、社会功能相剥离的前提下，企业在“以人为本”理

3、念指导下，有计划地主动承担对股东、员工、消费者等利益相关者的责任，是社会进步的体现。误区二：将企业社会责任等同于企业捐赠或公益事业。这样的理解不全面，它只是企业社会责任的一个方面，不是全部。企业社会责任是一个整体概念，既包括经济责任、法律责任等基本社会责任，也包括慈善事业、捐赠、关爱弱势群体等高尚社会责任。作为现代企业，基本社会责任必须不折不扣地履行，同时也要积极主动参与慈善事业和捐赠活动。就建设系统来讲，企业必须在遵纪守法、诚实守信、关爱员工前提下，为社会提供优质工程和优良服务。如果一个企业为社会公益事业慷慨解囊，

4、可它在“基本社会责任”方面屡遭社会谴责、消费者投诉、员工不满，这样的企业捐赠再多，慈善事业再热心，也不能说它很好地履行了社会责任,反而有作秀的嫌疑。误区三：履行社会责任是大企业的事情，与小企业无关。这种理解也有失偏颇。企业既是经济实体，也是社会细胞，企业公民，所以企业既是经济人也是社会人。实践证明，无论某个地区、某个行业的企业，自成立起，都得到了社会的扶植，各方力量的支持。这些“扶植”和“支持”，也可以说是企业生存发展不可缺少的资源。所以，任何企业都应基于良知、信念、觉悟，自觉履行属于自己的责任。无论是经济责任、法律

5、责任等基本责任，还是如捐赠和慈善事业等伦理道德责任。一个企业如果不能很好地履行角色职能，即经济责任，就无法生存，就会被社会抛弃；不履行法律责任，会受到法律追究和制度惩处；不履行伦理道德责任，会受到道德谴责和良心的拷问，甚至被社会摒弃。当然，大企业和小企业经济实力有差异，在捐赠问题上不能用一个尺度去衡量，关键在于心意。误区四：履行社会责任需要加大成本，与企业发展相悖。持这种观念的人认为，无论尽哪方面社会责任，企业都要付出一定成本，与企业发展目标很不协调。不可否认，企业在承担社会责任时，需要投入相应的精力和财力，牺牲一定

6、经济利益。但应该看到，越重视企业社会责任的企业，未来发展的空间也就越大，因为可以树立良好的社会形象，这是巨大的无形资产，有利于提高企业的竞争力。所以有人说，企业社会责任给企业带来的不仅是“成本”，更多的是“效益”。关键是观念的转变和如何去实施。企业最重要的是为社会做出更多贡献，当你尽到社会责任后，利益就是很自然的事情了。企业不能把利润作为最重要、甚至惟一的目标，否则可能就得不到利润了。