2019酒店办公室主任述职报告 3篇

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1、2019酒店办公室主任述职报告3篇【篇一】　　在以往的工作中，由于工作思路不清晰，宏观协调能力较差，管理和组织安排方面做得不到位，导致工作效率低下，执行力不到位。针对以上问题，在汤总和崔老师的指导帮助下，作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点：　　一、转变工作思路，做好上传下达沟通协调工作　　1、围绕上级领导思想开展各项工作，以总经理会议及日常布置工作为工作重点，变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式;　　2、在总经理指导下，做好上传下达工作，细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图，积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作;　　3、规范各项文档工作操作流程

2、，学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作，把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门;　　4、做好总经理助手，多向崔老师请教学习，全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施，为上级领导排除部分战略工作干扰。　　二、联系各职能部门，做好各项涉外事务接待工作　　1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调，以企业利益化为出发点，请示汇报，协调处理相关事宜;　　2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。　　三、重视员工培养，做好人事招聘和档案建立工作　　1、严格招聘程序，规范入职离职流程，按相关规定与各部门经理做好沟通，重视新员工入职观察和能力培养，

3、并做好档案和反馈记录;　　2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作，要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作;　　3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作，并按上级批示执行相关工作。　　四、注重工作能力培养，做好日常行政事务工作　　1、善于主动开展工作，请教学习，制定各项责任工作管理办法，经领导批准，严格执行份内管理工作;　　2、按“十个一”长效管理运行机制，认真开展各项工作，做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作;　　3、组织并主持日常会务工作，做好会议记录和会后协调落实工作;　　4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关

4、文档汇总整理出台工作;　　5、服务好总经理，做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。　　五、提高组织管理能力，做好综合办分工立项和管理工作　　1、出台采购管理办法，做好劳动纪律，采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范，并监督实施;　　2、制定车辆管理制度，对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范要求，并严格实施;　　3、规范工程部人员分工及绩效考核办法，了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况;　　4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作，并及时反馈回报;　　5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项，并组织实施;　

5、　6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作，优化工作流程，高效顺畅开展内部管理工作。　　六、关注员工生活、搞好后勤保障工作　　1、员工宿舍：列入质检项目，重视区域卫生和安全检修工作，要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作，及时发现、反映并上报解决相关问题;　　2、员工澡堂：列入质检项目，及时解决上报相关问题。按季节需要调整开放时间，保障员工福利待遇的真正落实;　　3、员工食堂：定标立项，在提高员工生活水平的同时，进一步制定员工餐绩效考核标准，做好成本费用控制。　　4、根据实际情况，开展有益于丰富员工生活，提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动，逢年过节，考虑并提议实施改善员

6、工生活和福利待遇等措施。【篇二】　　按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。　　一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：　　(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。　　(二)会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理

7、/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。　　(三)总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等