高校留学生安全管理方式研究

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1、高校留学生安全管理方式研究加强留学生安全管理工作是促进我国高等教育发展的一个重要途径,意义重大。高校留学生安全管理需要注意文化差异带來的管理创新,加强跨文化沟通,减少文化差异导致的管理冲突,将安全管理纳入校园危机管理的应急体系,并多元利用社区资源进行综合管理等。(一)充分了解文化差异因为文化习俗被误解而导致的冲突或者争端并不少见。在留学生安全管理中,务必要充分了解文化差异,并制订相应管理对策。文化是指一群人通过个人或群体世代努力所获得的一切的沉积物,包括知识、经验、信仰、价值观、行动、态度、意义、等级制度、宗教、时间概念

2、、角色、空间关系、宇宙观、制造物等(Samovar,etal.,2009)。文化是一种群体特征,不同区域、不同国家以及不同群体之间的文化互有差异。文化差异的具体表现形式有:教育环境的差异、文化传统的差异、社会关系的差异、社会礼仪和时间观念的差异、对婚姻态度的差异等。在教育环境上,中国和亚洲地区国家倾向于说教,教导学生正确价值观等,而西方国家则倾向于管理,引导学生口我管理;文化传统上,中国社会提倡团结互助,而西方社会倡导自我屮心和个人主义;社会关系上,中国人尊卑分明、长幼有序,而西方社会更注重人人平等;社会风俗上,中国社会

3、礼仪含蓄且复杂、时间观念灵活,西方社会礼节相对简单、时间观念极强;在对待婚姻的态度上,中国人比西方人耍显得谨慎和严肃许多。在管理上,需要充分尊重留学生的文化习性、宗教信仰等。任何突如其来的意识形态的强加与干涉,都会引发争执和冲突。如对于男女交往中观念与行为差异而导致的偏见、纠纷,让留学生与学校宿管人员发生冲突,甚至与当地居民发生冲突。若能充分了解文化差异,很多问题可以得到有效防范。(二)促进跨文化沟通与管理文化冲突是文化多元化发展的必然结果。任何事物的发展都是辩证的,都具有两面性,文化冲突也不例外,它具有积极和消极的双重

4、效应。当来华留学生在中国接受中国文化教育时,原有的“共同的心理程序”会自觉或不自觉地产生作用,尤其在与中国人的人际交往中感觉无所适从。中国人社会交往的普遍特点是注重关系,乡土风情浓郁,口受地域、文化和人文等不同因索的影响,存在“耿直”“豪爽”“圆滑…趋炎附势”及“热心肠”等不同表象,充分体现出其特冇的亲近性和人情味,上述现象往往会使留学生感到不解和不适。此外,有的留学生对我国的国家政策、教育法规、各种规章制度存在认识偏差或误解,造成管理上的难度。如何合理对待留学生广泛、多元的文化背景,求同存异;如何在文化充分交流的基础上

5、,推行合理的跨文化管理,是当前高校来华留学生管理需要解决的难点。来华留学生的管理是一项复杂而艰巨的系统工作,只有建立有效的留学生跨文化管理机制才能满足其需要。留学生管理者必须改变传统的、单一的文化管理观念,通过具有非理性、可选择性和渐进性的文化导入来引导留学生,拓展大学校园文化的包容性,建立健全管理制度,克服文化差异带来的困难,充分发挥多元文化和文化差异所具冇的潜能和优势,使组织具冇生机和活力。充分的跨文化沟通和长效的跨文化管理能积极、有效地施行对于來华留学生的管理,以达到高等教育国际化的目的。高校应树立多元化的留学生评

6、价体系,建立跨文化综合管理机制,与时俱进、不断创新,保证跨文化管理的科学性和有效性,并以科学理论指导实践。(三)纳入校园危机管理应急体系留学生安全管理必须纳入高校校园危机管理应急体系中。当留学生校园安全事件突然爆发时,需要快速而冇效的应对措施处理突发事件,留学生安全管理小组需要立即进入问题处理状态,迅速启动预警、预案,调动学校各相关部门,制定正确处理事件的方案。同时,各部门也要充分履行自身职责,各司其职,协同作战,弥补一切可能出现的漏洞。预警机制可以化解矛盾和冲突,为事件爆发赢得缓冲时间,充分进行备战,缩小安全事件爆发的

7、影响范I韦I,实现从“危机救治”向“危机预防”转化。根据可能出现的不同种类的留学生校园安全事件,要建立安全预警机制,成立安全管理小组,制定安全应急预案,启动应急预案程序,明确安全管理责任,检查安全预防措施,检修教学生活设施,定期举行应急演习,提高留学生应急反应能力。高校还耍有完善的突发事件处理预案,处理突发事件要有一定的方法和技巧。要善于总结经验,加强值班制度,完善信息报送网络,建设校园视频图像安全信息系统和安全信息屮心平台。由于安全事件产生的原因具冇复杂性和突发性,任何预案都不可能做到万无一失、无懈可击,在实际操作中要

8、坚持理论联系实际,原则性与灵活性相结合,随时修正和完善安全处理预案。(四)多元利用社区资源社区资源的利用对于留学生安全管理极为重要,特别是近儿年,高校留学生人数急剧增加,留学生宿舍资源紧张,很多留学生选择校外居住。这虽给学校和留学生本人带来便利,但也给学校管理工作、留学生本人和社会带来不少问题。由于办理校外住宿的步骤

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