风险管理在心血管护理管理中的应用

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1、风险管理在心血管护理管理中的应用风险管理在心血管护理管理中的应用何丹丹浙江萧山医院浙江省杭州市311200［摘要］目的：对风险管理在心血管护理管理中的应用进行分析探讨。方法：随机抽取2013年1月~2013年12月本院接诊的66例心血管疾病患者作为硏究对象,将其分为观察组、对照组z每组各33例,对观察组患者护理进行风险管理，对照组患者采取传统护理管理，观察并比较两组患者的护理质量以及患者满意度。结果：观察组护理工作的综合评分明显高于对照组，二者比较差异显著（P0.05）,观察组患者的满意度100.0%显著高于对照

2、组75.8%。结论：风险管理应用于心血管护理管理可有效提高护理质量和患者满意度，具有临床推广价值。关键词心血管护理；风险管理；效果分析随着人们生活水平的不断提高，病患对治疗期间的安全舒适要求也日益提高。风险管理可以识别患者［1］、医护人员以及家属探视潜在的危险，进而采取正确的防范措施，有效规避医疗风险事件的发生，减少医疗纠纷。中老年为心血管疾病的高发人群，患者病情进展快,临床症状危急”因而发生护理风险的可能性较高，本文以本院接诊的66例心血管疾病患者作为研究对象，对风险管理在心血管护理管理中的应用进行分析探讨，现

3、总结如下，以供业内参考。1资料与方法1.1一般资料随机抽取66例心血管疾病患者作为研究对象”将其分为观察组、对照组，每组各33例，其中观察组男21例,女12例，患者年龄39-78岁,平均年龄60.2±1.9岁；对照组男22例，女11例，患者年龄37~76岁，平均年龄61.2±2.5岁”两组患者在性别、年龄以及文化程度等方面无显著性差异（P0.05）,具有可比性。排除标准：①肾脏功能严重障碍者；②智力障碍及精神类疾病患者,所有患者均自愿参加本组实验。1.2方法%1对照组：采取常规护理，患者入院后安置床位，维护好卫生

4、环境，向患者介绍环境以和陪护制度；每日测量患者血压、体温、呼吸以及脉搏。定期巡查病房，做好晨间、夜间的护理,发现患者岀现异常及时上报，做好记录；保持患者的个人卫生。%1观察组：加强巡视，采用微量输液泵，严密观察患者生命体征，在病区走廊上设置防护栏杆,病床旁安装护栏，卫生间安装扶手，持洗手间的地面干燥；建立护理风险管理制度，规范、约束护理中各项活动；组织护士学习，让护士明确自己在护理工作中可能遇到的风险和应担负的职责，加强法律知识教育，定期组织风险理论培训；科室识别和分析护理风险因素，完善工作流程和相关制度，使护理

5、工作有章可循，建立风险管理预防小组,护士长为组长，评估护理风险因素，制定患者抢救预案，分析潜在的安全隐患问题，制定相应的预防措施及时纠正；加强护理病历的书写规范，提高护士对风险管理护理服务的认识，改变其护理观念和服务态度，增强其服务意识,满足患者需求,提高对安全隐患的重视程度，预防护理事故的发生。1.3评价方法以问卷的形式进行护理质量以及护理满意度调查，本次采用的调查问卷为本院专家参考相关资料联合制定，其中护理质量包括护理人员的工作能力、工作态度、管理工作、防范风险意识以及健康宣教，每项评价20分，总分100分。

6、1.4统计学方法数据资料采用统计学软件SPSS17.0进行处理，计量资料采用(士s)表示，使用t检验,P0.05,差异有统计学意义。2结果比较两组护理评分，观察组患者的满意度为100.0%,明显高于对照组75.8%,二者比较差异显著(P0.05);两组护理人员的工作态度、管理工作、防范风险意识和健康宣教评价的比较上，观察组均优于对照组，二者差异显著(P0.05);在工作能力的比较上，组间无显著性差异(P0.05)。3讨论护理风险是护理的抢救［2］、日常操作、处置配合等环节和护理过程中存在的对患者和护理工作者可能造

7、成伤害的风险。临床护理风险管理范围包括患者、医护人员、护理制度、技术、环境、药物、设备以及流程等方面,对其中潜在的风险因素进行管理是风险管理活动的主要内容。谢稚梅等人在60例护理不良事件分析与防范对策中提出［3］,科室应识别和分析护理风险因素，完善工作流程和相关制度，使护理工作有章可循。此结论为本组硏究提供了重要的参考,发生风险时,医护工作者也可依法维护自身权益。本组研究进一步证实，对心血管的临床护理采取风险管理措施，可以有效的提高护理质量及患者满意度，有效的推进护理管理工作的科学化、系统化，最大限度地规避护理风

8、险，维护医患双方权益。总之，在心血管护理中实施风险管理，不仅可以提高护理人员防范风险的意识和护理质量，还可提高患者的满意度，在此鼓励广大医护工作者积极探索硏究，使之在临床推广。参考资料［1］冯翠连.护理风险管理在心血管内科护理中的应用［J］.现代医院2013,12(12):77-79.［2］徐小雅，王永生，王效惠等.护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价卩］